《数字千年版权法》通知指南

我们听到了您的心声：版权法很复杂。无论您是收到版权通知的创作者还是寻求提交通知的版权所有者，我们都希望该指南有助于阐明您的权利和义务，并解释 Twitch 关于遵守《数字千年版权法》（通常称为 DMCA）和世界各地其他版权法的政策

与所有法律事务一样，对于以下问题，请您考虑咨询专业的法律人士以获取具体的指导或答案：什么是版权法、或它在特定情况下如何应用；在收到针对您发布内容的版权通知时，能够选择哪些做法；等相关问题。我们强烈建议您在采取任何可能影响您权利的行动之前，先咨询专业人士。本指南并非法律建议，也不应被视为法律建议。

目录

• 什么是 DMCA？
• Twitch 的角色
  • Twitch 收到侵权申诉通知后的行动
  • Twitch 收到抗辩通知后的行动
  • Twitch 收到撤回请求后的行动
• 通知、抗辩通知和撤回请求的要求
  • 如何提交侵权申诉通知
  • 如何提交抗辩通知
  • 如何提交撤回请求
• 侵权累犯政策
• 指定版权代理人

什么是 DMCA？

DMCA 和全球各地的相似法律制定了针对 Twitch 等提供传输和托管用户生成内容服务商的规范，以处理内容侵犯他人受版权保护作品的申诉。当版权所有者（或代表其行事者）认为自己受版权保护的作品在未经许可的情况下被用于通过 Twitch 等服务商发布的用户生成内容时，其可以向服务商提交侵权申诉通知（即“通知”），让服务商删除网站上涉嫌侵权的内容。DMCA 和类似法律还允许收到特定类型通知的个人对被控侵权行为的申诉提出异议（即“抗辩通知”）并允许版权所有者撤回他们的通知（即“撤回请求”）。

下面，我们将解释 Twitch 在 DMCA 流程中的责任，通知、抗辩通知和撤回请求中必须包含的信息，以及我们如何处理此类通讯信息。我们希望通知和抗辩通知遵守 DMCA 和相关法律的要求，我们也会考量任何未能遵守的情况。例如，如果申诉方未能充分遵守下方列出的所有要求，我们可能不会对侵权申诉通知采取行动。

Twitch 的角色

Twitch 没有权力或能力对侵犯版权的指控做出法律判决。我们的既定政策是遵循有关服务使用和账户所有者行为的法令和法院裁决。DMCA 和类似法律要求 Twitch 充当“中间人”，处理版权所有者的侵权申诉通知和账户所有者的抗辩通知，并通知受影响的各方。解决争议是版权所有者和账户所有者的责任。

除了协调与主持这一申诉/纠纷流程之外，Twitch 还负责：

• 根据 DMCA 和相关法律要求，规定通知和抗辩通知中必须包含的内容；
• 跟踪账户所有者收到的通知、账户所有者发出的抗辩通知以及有关这些纠纷的任何法院命令；以及
• 采取并合理落实政策，在适当情况下终止对在 Twitch 上多次侵犯版权的账户所有者的服务。我们称之为“侵权累犯政策”，下文将对此进行详细讨论。

Twitch 收到侵权申诉通知后的行动

如果 Twitch 收到来自版权所有者或代表其行事者的完整通知，申诉某频道上的内容侵犯了版权所有者的版权，那么 Twitch 一般会通知账户所有者。同时，我们一般会删除或禁止访问包含所申诉侵权内容的录制内容或其他内容。如果在收到版权所有者的通知时侵权行为仍在继续，我们可能会禁用直播和/或冻结账户。

Twitch 收到抗辩通知后的行动

如果 Twitch 收到来自账户所有者的完整抗辩通知，那么 Twitch 一般会通知提交原始通知的申诉方。同时，我们可能会恢复包含所申诉侵权内容的录制内容。根据我们的侵权累犯政策（下文将详细讨论），有争议的通知一般不被算为一次警告，只有且直到争议已由账户所有者和版权所有者解决。请注意，由于时间的推移或内容的播放格式或存储格式等因素，Twitch 可能无法恢复某些内容或对其的访问。

Twitch 收到撤回请求后的行动

如果 Twitch 收到版权所有者或代表其行事者的撤回请求，我们可能会恢复包含所申诉侵权内容的录制内容，并且根据我们的侵权累犯政策（下文将详细讨论），该有争议的通知将不算为一次警告。请注意，由于时间的推移或内容的播放格式或存储格式等因素，Twitch 可能无法恢复某些内容或对其的访问。

通知、抗辩通知和撤回请求的要求

如何提交侵权申诉通知

如果您是版权所有者或其代理人，并且您认为通过我们的服务传输或存储的任何内容侵犯了您的版权，那么您可以向 Twitch 的指定版权代理人（定义如下）提交书面侵权申诉通知，并提供以下信息：

1. 当天日期
2. 您举报的内容类型（例如，直播、视频点播、剪辑）：
3. 可以或可能找到涉嫌侵权内容的网址
   1. 针对频道页面上直播和内容的申诉（而非录制视频），请提供频道网址（例如，https://www.twitch.tv/Channel_URL）
   2. 针对录制视频的申诉，请提供视频的直接链接（例如，视频点播为 https://www.twitch.tv/Channel_URL/VOD_URL；剪辑为 https://clips.twitch.tv/Clip_URL）
4. 涉嫌侵权的日期和时间（如适用）
   1. 直播
      1. 如果在您提交相关通知时涉嫌侵权行为正在发生（例如，当前正在播放且未经授权的直播体育赛事或电视节目），请注明“进行中”。
      2. 如果涉嫌侵权的行为已经结束，请提供日期和准确的时间戳或时间范围（以太平洋标准时间标示）来标示涉嫌侵权的活动所发生的时间（例如，太平洋标准时间 2021 年 1 月 21 日下午 5:45）。
   2. 视频点播
      1. 请提供视频点播中所申诉的侵权活动发生的特定片段的时间戳。
      2. 您可以提供一个时间戳（例如，[时]:[分]:[秒]），或跳转到视频点播中时间戳段落的链接（可以通过选择齿轮图标并单击“在 [时间] 复制视频网址”来完成）
5. 宣称遭侵权的受版权保护作品归属证明
6. 直接指向受版权保护作品的经授权示例的链接（如适用，例如，您的网站或展示作品的 Twitch 页面的网址）
7. 版权所有者的姓名（个人或公司）
   1. 您与版权所有者的关系（例如，您是版权所有者还是授权代理人）
8. 方便 Twitch 与您取得联系的信息，包括
   1. 您的全名
   2. 您的组织（如适用）
   3. 您的详细邮政地址（街道、单元号、市/镇、州/省、邮政编码、国家/地区）
   4. 您的电话号码，需附上国际区号
   5. 您的电子邮件地址
9. 在下方宣誓书中填写您的姓名以确认声明：
   
   我，<您的全名（电子签名）>，现正式声明如下：
   • 我坚信，以投诉中所指的方式对该内容的使用是未经版权所有者、其代理人或法律授权的；
   • 此通知内容属实；并且
   • 我是宣称遭侵权之专属权利的所有者，或是代表所有者行事的授权代理人。如有虚假，则将遭受伪证罪的处罚。

您可以在此填写网络表格，以提交针对大多数内容类型的通知：

提交侵权申诉通知

您也可以通过下文“指定版权代理人”中描述的方式之一向 Twitch 发送通知。提供上述所有信息更利于 Twitch 针对您的通知采取行动，否则可能会使您的通知无效。

请注意，版权投诉者有义务保留涉嫌侵权行为的证据。为让被指控的账户所有者有机会审查侵权指控并采取适当的行动，或出于其他原因，Twitch 一般会将完整侵权申诉通知转发给相应的账户所有者。

最后，对于包含虚假陈述或故意歪曲事实的侵权申诉通知，Twitch 将在发现后予以驳回，并可能让提交通知的申诉方承担责任（例如，依据《美国法典》第 17 卷第 512(f) 条）。

如何提交抗辩通知

如果您是 Twitch 账户所有者，并且有人提交了一份针对您内容的侵权申诉通知，那么我们建议您审查我们所提供的详细信息并考虑您的选择。如果您认为通知的发送以及 Twitch 因此而采取的任何行动有错误（例如，您认为您的行为依据美国法律的规定属于合理使用行为）或为误判，那么您可以向我们发送抗辩通知。

要发送抗辩通知（无论是回应针对录制内容、直播还是其他内容的通知），请提供以下所有信息：

1. 在被指认、删除或禁止访问之前，内含侵权申诉通知所指认内容的网站网址
2. 提交通知的申诉方的姓名
3. 您的 Twitch 频道名称（例如，twitch.tv/用户名）
4. 您的法定全名
5. 您的电子邮件地址
6. 您的详细通讯地址（国家/地区、州/省、街道、单元号、邮政编码）
7. 您的电话号码，需附上国际区号
8. 在下方宣誓书中填写您的姓名以确认声明：
   
   我，<您的全名（电子签名）>，现正式声明如下：
   • 我同意接受我的地址所在司法区的联邦地方法院的管辖，或者如果我的地址在美国境外，那么我同意接受 Twitch 所在司法区的联邦地方法院的管辖，并将接受申诉方的诉讼传票的送达。
   • 我发誓，我坚信通知中所指认的内容是因错误或误判而被指认、删除和/或禁用。本人所述若不真实，则将接受伪证罪的处罚。

您也可以选择解释为什么您认为存在错误或误判。包含上述所有信息的抗辩通知应通过下文“指定版权代理人”中描述的方式之一发送给 Twitch。请记住，未提供此信息可能会导致 Twitch 无法采取行动回应您的抗辩通知。

如何提交撤回请求

如果您是收到侵权申诉通知的账户所有者，您可以通过直接联系发送通知的版权所有者或代理人来寻求撤回通知。Twitch 将执行原先提交通知这一方对通知所作的撤回请求。

如果您是版权所有者或代理人，在提交通知后想要撤回通知，请使用与最初提交通知相同的电子邮件地址将以下内容发送至 dmca-notifications@twitch.tv。若使用不同的电子邮件地址发送，我们将无法受理撤回请求。

1. 在我们发送的撤回确认电子邮件中回复您的原始通知日期和申诉 ID（如适用）有助于我们更快作出回应。
2. 宣称遭侵权的受版权保护的作品。
3. 可能找到涉嫌侵权内容的网址。
4. 电子或纸质签名（提供您的法定全名即可）。

侵权累犯政策

如果 Twitch 确定某用户是服务中受版权保护作品的“侵权累犯”，那么我们将终止账户所有者对 Twitch 服务的访问。根据我们的政策，收到累积三次版权警告的用户将被视为侵权累犯。此外，对于任何公然、严重侵犯他人知识产权的用户，无论是否发生反复侵权行为，我们均可能在适当的情况下自行决定限制其对 Twitch 服务的访问和/或终止账户使用。当 Twitch 收到完整侵权通知，且未收到关于所宣称侵权行为的完整抗辩通知或撤回通知时，账户所有者一般会被记一次警告。警告不是永久性的，而是与账户相关联的，为的是让 Twitch 有足够的时间确定账户所有者是否有反复侵权行为，是否需要根据本政策终止账户使用。

在确定账户所有者是否是本政策下的侵权累犯时，我们会考虑版权所有者的完整侵权申诉通知、账户所有者的完整抗辩通知、版权所有者的撤回请求以及其他相关因素和情况。为公平应用我们的侵权累犯政策，Twitch 也可能会在必要时向投诉者和/或账户所有者询问更多信息。

如果相关法院裁定某账户所有者是 Twitch 的“侵权者”或“侵权累犯”，根据侵权累犯政策，我们会将该裁决视为最终结论。要提供表明账户所有者是 Twitch 服务上的侵权者或侵权累犯的司法裁决，请将其转发给我们的指定版权代理人（见下文），并在邮件主题行中注明“关于侵权者/侵权累犯的法院裁决”。Twitch 人员会审查提交的内容，并可能联系投诉者和/或账户所有者，以核实法院裁决并了解其范围。

指定版权代理人

Twitch Interactive, Inc. 运营 www.twitch.tv，twitchrivals.com，和 twitchcon.com。Twitch 的指定版权代理人负责接收侵权申诉通知、抗辩通知和撤回请求，联系方式如下：

网络表格：https://twitch.tv/copyright-claims（此为快速提交侵权申诉通知的最佳方式）

电子邮件：dmca-notifications@twitch.tv

通讯地址：Attention: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America（美国加利福尼亚州旧金山市布什街 350 号 2 楼，邮编：94104，版权代理人收）

电话：(415) 262-9766

请仅在符合法律要求和上述指南的情况下，将与版权相关的侵权申诉通知和抗辩通知发送给 Twitch 的指定版权代理人。撤回请求请发送至上述电子邮件地址。任何其他支持请求或其他通讯请通过 https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new 直接发送至 Twitch 客户服务。