แต้มช่อง (“แต้ม”) คือเนื้อหาดิจิทัลที่เจ้าของบัญชี Twitch สามารถรับและแลกแต้มได้ทางช่อง Twitch บางช่อง แต้มจะใช้ได้เฉพาะบางช่อง ซึ่งหมายความว่าจะต้องได้รับและใช้งานแต้มในช่องเดียวกัน แต้มที่ได้รับจากช่องหนึ่งจะไม่สามารถนำไปแลกรางวัลในช่องอื่นได้**
ไม่ใช่ทุกช่องที่จะสามารถรับแต้มได้ Twitch ช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถกำหนดได้ว่าผู้ดูจะรับแต้มในช่องของครีเอเตอร์ดังกล่าวได้หรือไม่ และหากทำได้ จะต้องใช้วิธีใด นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ครีเอเตอร์กำหนดวิธีการที่ผู้ชมจะแลกแต้มในช่องของครีเอเตอร์ดังกล่าวตามพารามิเตอร์ที่ระบุไว้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับแต้มช่อง (“นโยบาย”) นี้ โอกาสในการแลกแต้มอาจแตกต่างกันไปตามภูมิศาสตร์ของครีเอเตอร์หรือผู้ใช้
นโยบายนี้ใช้กับครีเอเตอร์หรือผู้ใช้ Twitch ใดๆ ที่นำเสนอแต้ม ได้รับแต้ม ได้มาซึ่งแต้ม โต้ตอบกับแต้ม แลกแต้ม หรือใช้แต้มด้วยวิธีการอื่นๆ
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่นโยบายนี้ฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ Twitch และจะใช้แทนนโยบายนี้ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงต่างๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเผยแพร่ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ หากคุณยังคงได้รับแต้ม แลกแต้ม หรือโต้ตอบกับแต้มในลักษณะอื่นใดหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้แล้ว จะถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมอย่างไม่มีเงื่อนไข ตลอดจนยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
การใช้งานแต้มของคุณจะต้องเป็นไปตามและกำกับดูแลโดย เงื่อนไขการใช้บริการ ของ Twitch เงื่อนไขการขาย ของ Twitch และ แนวทางปฏิบัติของชุมชน หากคุณเป็นนักพัฒนา การที่คุณใช้งานแต้มในส่วนขยาย หรือบริการอื่นๆ จะต้องเป็นไปตาม ข้อตกลงบริการสำหรับนักพัฒนา ของ Twitch คำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในนโยบายนี้แต่ไม่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการ เงื่อนไขการขาย หรือแนวทางปฏิบัติของชุมชน โดยเป็นไปตามความเหมาะสม ในกรณีที่นโยบายนี้และข้อตกลงเหล่านี้มีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกัน นโยบายนี้จะมีผลเหนือกว่า กำกับดูแล และควบคุมเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับแต้มเท่านั้น
แต้มไม่ใช่เครื่องมือทางการเงิน
แต้มเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่มีจุดประสงค์ให้รับและใช้งานใน Twitch แต้มไม่มีมูลค่าทางการเงิน (กล่าวคือ ไม่ใช่บัญชีเงินสด หรือสิ่งที่เทียบเท่า) และไม่ถือเป็นสกุลเงินหรือทรัพย์สินประเภทใดๆ
ไม่สามารถซื้อหรือแลกเปลี่ยนแต้มภายนอกบริการของ Twitch ได้
ไม่สามารถซื้อแต้มได้ นโยบายนี้ห้ามไม่ให้มีการขาย ซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนแต้ม (หรือเสนอให้ทำสิ่งเหล่านั้น) ให้กับผู้ใช้ Twitch คนอื่นๆ เพื่อแลกเปลี่ยนกับเงินหรือสกุลเงินจริง Twitch หรือครีเอเตอร์สามารถเสนอของกำนัลหรือผลประโยชน์อื่นๆ เพื่อแลกเปลี่ยนกับแต้มได้ แต่ไม่สามารถนำแต้มไปแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าภายนอกเว็บไซต์ที่ http://www.twitch.tv และเครือข่ายเว็บไซต์ แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่นำเสนอโดย Twitch (“บริการของ Twitch”) อาจมีการริบหรือยกเลิกแต้มใดๆ ที่ใช้ในกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตตามนโยบายนี้
วิธีรับแต้ม
การรับแต้มสามารถทำได้หลายวิธี Twitch กำหนดประเภทของกิจกรรมทั่วไปที่ได้รับแต้มใน Twitch ซึ่งครีเอเตอร์จะกำหนดว่าจะเข้าร่วมกิจกรรมเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดในช่องของตนเองหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ครีเอเตอร์บางรายอาจมีวิธีเดียวหรือสองวิธีในการรับแต้มในช่องของตนเอง หรืออาจไม่มีวิธีใดเลยก็ได้ ในขณะที่คนอื่นๆ อาจมีโอกาสต่างๆ มากมายในการรับแต้ม ผู้ใช้สามารถรับแต้มโดยใช้วิธีบางอย่างดังต่อไปนี้ (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง):
จำนวนแต้มที่คุณจะได้รับจากกิจกรรมข้างต้นอาจแตกต่างกันไปตามช่องหรือระยะเวลา Twitch ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดและแก้ไขจำนวนแต้มที่อาจได้รับจากกิจกรรมที่กำหนดได้ตลอดเวลา โดยอยู่ในดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้ไม่ได้มีทรัพย์สินที่จับต้องได้หรือที่จับต้องไม่ได้ กรรมสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นเจ้าของ หรือผลประโยชน์ทางการเงินจากแต้ม ซึ่งยังคงเป็นเนื้อหาดิจิทัลของ Twitch ตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch
วิธีแลกแต้ม
โอกาสในการแลกแต้มและโอกาสในการรับแต้มจะแตกต่างกันไปในแต่ละช่อง ครีเอเตอร์จะกำหนดวิธีการใช้แต้มในช่องของตนเองตามพารามิเตอร์ของนโยบายนี้ และแนวทางปฏิบัติหรือกฎอื่นๆ ที่ออกโดย Twitch ครีเอเตอร์สามารถประกาศโอกาสพิเศษในการแลกแต้มในช่องของตนเองตามพารามิเตอร์ของนโยบายนี้ และแนวทางปฏิบัติหรือกฎอื่นๆ ที่ออกโดย Twitch Twitch คาดหวังให้ครีเอเตอร์ประกาศข้อจำกัดเกี่ยวกับโอกาสในการแลกแต้มสำหรับผู้ใช้ที่เข้ามาเยี่ยมชมหรือมีส่วนร่วมในช่องของครีเอเตอร์ดังกล่าว อาจเปิดโอกาสให้แลกแต้มเพิ่มเติมได้ในส่วนขยาย หรือในการรวมกับบุคคลภายนอกอื่นๆ โดยจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ในกรณีดังกล่าว ครีเอเตอร์จะต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของบุคคลภายนอก พร้อมกับลิงก์ไปยังข้อกำหนดเพิ่มเติม อาจมีบางโอกาสที่ผู้ใช้ Twitch บางรายไม่สามารถแลกแต้มได้ เนื่องจากกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นในส่วนของโอกาสในการแลกแต้มที่นำเสนอโดย Twitch จะมีการแจ้งให้ทราบข้อจำกัดต่างๆ ในขณะที่แลกแต้ม ผู้ใช้อาจแลกแต้มได้โดยใช้วิธีการบางอย่างดังต่อไปนี้ (อาจมีการเปลี่ยนแปลง):
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Twitch อาจเสนอโอกาสในการแลกแต้มให้ครีเอเตอร์ได้ใช้ในช่องของตนเอง ส่วนครีเอเตอร์เองหรือนักพัฒนาที่เป็นบุคคลภายนอกก็สามารถนำเสนอโอกาสอื่นๆ ได้ ในทุกกรณี Twitch ขอสงวนสิทธิ์ที่จะจำกัดประเภทของโอกาสในการแลกแต้มที่สามารถใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น Twitch อาจยกเลิกโอกาสในการแลกแต้มที่ช่องวางแผนจะนำเสนอ ผู้ใช้ ครีเอเตอร์ และนักพัฒนาไม่อาจพึ่งพาโอกาสใดโอกาสหนึ่งในการแลกแต้ม หรือประเภทของโอกาสในการแลกแต้มที่ยังคงสามารถใช้งานได้ หรือยังคงสามารถใช้งานได้สำหรับจำนวนแต้มที่นำเสนอก่อนหน้านี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ จำนวนแต้มที่ต้องใช้สำหรับโอกาสในการแลกแต้มอาจเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก อาจมีการยกเลิกโอกาสในการแลกแต้ม และอาจมีการกำหนดข้อจำกัดสำหรับโอกาสในการแลกแต้ม นอกจากนี้ Twitch อาจจำกัดจำนวนโอกาสในการแลกแต้มโดยรวมหรือตามประเภทที่อาจแลกแต้มได้ต่อผู้ใช้หนึ่งราย ต่อหนึ่งวัน ต่อหนึ่งช่อง หรือตามหลักเกณฑ์อื่นใดที่ Twitch อาจเลือกไว้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียว
เมื่อผู้ใช้แลกแต้มแล้ว แต้มจะหายไปและจะไม่มีการคืนเงิน การส่งคืน หรือการแลกเปลี่ยนแต้ม เงินสด หรือสินค้าและบริการอื่นๆ เพิ่มเติม แม้ว่าจะมีการยกเลิกโอกาสในการแลกแต้มซึ่งคุณได้แลกแต้มไปแล้วก็ตาม ตามขอบเขตที่กฎหมายได้อนุญาตไว้ ผู้ใช้ไม่มีทรัพย์สินที่จับต้องได้หรือที่จับต้องไม่ได้ กรรมสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นเจ้าของ หรือผลประโยชน์ทางการเงินจากเนื้อหาดิจิทัลที่ได้รับจากโอกาสในการแลกแต้ม ซึ่งยังคงเป็นเนื้อหาดิจิทัลของ Twitch ตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch
แต้มจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้งานภายในวันที่ Twitch กำหนด ผู้ใช้สามารถดูแต้มที่ได้รับในปัจจุบัน และวันหมดอายุของแต้มดังกล่าวได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเอง
การใช้แต้มควรเป็นไปตามนโยบายนี้เท่านั้น อย่าลืมปฏิบัติตามรายการแนวทางปฏิบัติที่เป็นแบบอย่าง (แต่ยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์) นี้:
การแก้ไขเปลี่ยนแปลง และการยุติ
Twitch อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวิธีการรับแต้ม วิธีการใช้แต้ม ประเภทหรือ “ระดับ” ของแต้มที่สามารถใช้งานได้ และเงื่อนไขซึ่งแต้มอาจหมดอายุหรือถูกริบได้ตลอดเวลา โดยอาจมีการแจ้งให้ทราบหรือไม่ก็ได้ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้แต้มที่ผู้ใช้ได้รับไปแล้ว โปรแกรมสะสมแต้มไม่ได้กำหนดวันสิ้นสุดไว้ล่วงหน้า และอาจยังคงดำเนินการต่อไปจนกว่าจะถึงเวลาที่ Twitch ตัดสินใจยุติโปรแกรมสะสมแต้ม Twitch อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรแกรมสะสมแต้มทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ หรืออาจไม่มีเหตุผลเลยก็ได้ หาก Twitch ตัดสินใจที่จะยุติโปรแกรมสะสมแต้ม อาจมีการเผยแพร่ข้อมูลการตัดสินใจดังกล่าวบนเว็บไซต์ Twitch และ/หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่อยู่ในไฟล์ของ Twitch ในปัจจุบัน หาก Twitch ตัดสินใจโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวในการยุติการใช้แต้ม ผู้ใช้จะมีเวลาประมาณสามสิบ (30) วันหรือระยะเวลาอื่นที่ Twitch ถือว่าสมเหตุสมผล โดยนับจากวันที่ประกาศยุติการใช้แต้ม เพื่อใช้แต้มที่เหลืออยู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโอกาสในการแลกแต้มที่สามารถใช้งานได้ Twitch ไม่ได้รับรองหรือรับประกันจำนวนหรือประเภทของโอกาสในการแลกแต้มที่อาจใช้ได้ในขณะที่โปรแกรมสะสมแต้มยังสามารถใช้งานได้ หรือหลังจากที่ได้ประกาศว่าโปรแกรมสะสมแต้มกำลังสิ้นสุดลง และโอกาสมากมายในการแลกแต้มก่อนที่จะยุติโปรแกรมอาจหมดลงอย่างรวดเร็ว หรือไม่สามารถใช้งานได้เมื่อมีการประกาศยุติโปรแกรมสะสมแต้ม จะมีการริบแต้มที่เหลืออยู่ในบัญชีของผู้ใช้ในขณะที่ยุติโปรแกรม และจะไม่มีการชดเชยใดๆ
การละเมิดนโยบายฉบับนี้
Twitch อาจยุติสิทธิ์การใช้งานของคุณในการใช้บริการของ Twitch และบล็อกหรือป้องกันการเข้าถึงและการใช้บริการของ Twitch ในอนาคต ยกเลิกแต้มสะสม เปลี่ยนจำนวนแต้มในบัญชีของผู้ใช้ หรือระงับสิทธิ์การเป็นสมาชิกของผู้ใช้ได้ตลอดเวลาโดยมีผลทันที หาก Twitch พิจารณาตามดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวว่าผู้ใช้ (ก) ได้กระทำการในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายหรือคำสั่งที่บังคับใช้ (ข) กระทำการในลักษณะที่เป็นการฉ้อฉลหรือการกระทำที่ไม่ถูกต้อง (ค) ละเมิดนโยบายนี้ (ง) มีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่ถูกต้องซึ่งเกี่ยวข้องกับแต้ม การใช้แต้ม หรือการแลกแต้ม หรือ (จ) มีส่วนร่วมในการดำเนินการหรือการกระทำใดๆ ที่ทำให้ Twitch ต้องยุติหรือระงับการเข้าถึง Twitch ของผู้ใช้ นอกจากนี้ Twitch อาจดำเนินการด้านการบริหารหรือด้านกฎหมายที่เหมาะสม หากเกิดเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งข้างต้น นโยบายนี้ไม่มีข้อความใดที่จะจำกัดไม่ให้ Twitch ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรม
การที่คุณ (หรือบุคคลภายนอกที่ใช้บัญชีของคุณ หรือดำเนินการในนามของคุณ) ละเมิดหรือพยายามละเมิดนโยบายนี้ จะถือว่าคุณละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ รวมถึงนโยบายฉบับนี้ และเป็นการละเมิดสาระสำคัญของข้อตกลงอื่นๆ ที่บังคับใช้ และ/หรือส่วนเพิ่มเติมของข้อตกลงที่บังคับใช้ที่ทำไว้กับ Twitch
การที่ Twitch ไม่สามารถบังคับใช้นโยบายนี้ในทุกกรณีที่อาจใช้ได้ ไม่ได้หมายความว่า Twitch สละสิทธิ์ในการบังคับใช้นโยบายนี้ในสถานการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกันหรือเหมือนกัน