นโยบายเครื่องหมายการค้า

เคารพสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายการค้า คือ คำ สโลแกน สัญลักษณ์ หรือการออกแบบที่ใช้เพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลหรือบริษัทจากของผู้อื่น โดยทั่วไป กฎหมายเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าพยายามปกป้องผู้บริโภค ไม่ให้สับสนว่าใครเป็นผู้จัดหา รับรอง หรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ เจ้าของเครื่องหมายการค้าอาจห้ามผู้อื่นไม่ให้ใช้เครื่องหมายการค้าของตนหรือเครื่องหมายการค้าที่คล้ายคลึงกันที่ทำให้สับสนได้ เพื่อป้องกันความเป็นไปได้ที่ผู้บริโภคจะเกิดความสับสน 

อย่าใช้เครื่องหมายการค้าของผู้อื่นในลักษณะที่บ่งบอกถึงความเกี่ยวข้อง หุ้นส่วน การสนับสนุน หรือการรับรองโดยหรือกับเจ้าของเครื่องหมายการค้า เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากเจ้าของเครื่องหมายการค้า เพื่อเคารพสิทธิ์ในเครื่องหมายการค้าของผู้อื่นและเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้บริโภคเกิดความสับสน ในทำนองเดียวกัน ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าของผู้อื่นในลักษณะที่บ่งบอกว่าเนื้อหาของคุณถูกสร้างขึ้นโดย หรือแสดงถึงมุมมองหรือความคิดเห็นของเจ้าของเครื่องหมายการค้า 

การใช้เครื่องหมายการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าบนบริการของ Twitch ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดหรือสับสนเกี่ยวกับตัวคุณ หรือมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ อาจถือเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าและละเมิดนโยบายเครื่องหมายการค้านี้

การรายงานการละเมิดเครื่องหมายการค้า

ก่อนที่จะส่งข้อมูลรายงาน โปรดทราบว่าการใช้เครื่องหมายการค้าของคุณในชื่อผู้ใช้หรือเนื้อหาของช่องอื่น ไม่จำเป็นต้องเป็นการละเมิดเครื่องหมายการค้าเสมอไป คำเดียวกันที่ใช้ในบริบทอื่น หรือในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับเครื่องหมายการค้า อาจไม่ละเมิดเครื่องหมายการค้าของคุณ 

หากคุณเชื่อว่าชื่อผู้ใช้หรือเนื้อหาอื่นละเมิดสิทธิ์เครื่องหมายการค้าของคุณ คุณอาจต้องติดต่อเจ้าของบัญชี และพยายามแก้ไขปัญหากับเจ้าของบัญชีโดยตรง โปรดเข้าใจว่า Twitch ไม่อาจตัดสินข้อพิพาทเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าระหว่างผู้ใช้และเจ้าของเครื่องหมายการค้าได้ เราจะดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนที่สมเหตุสมผลเท่านั้น และดำเนินการเฉพาะในกรณีที่เห็นได้ชัดว่ามีการละเมิด โดยที่เจ้าของเครื่องหมายการค้าแสดงให้เห็นว่าชื่อผู้ใช้หรือเนื้อหานั้นถูกใช้ในเชิงพาณิชย์ ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้บริโภคสับสนแล้วเชื่อว่าบัญชีนั้นมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเจ้าของเครื่องหมายการค้าทางใดทางหนึ่ง

หากคุณแน่ใจว่าต้องการรายงานการละเมิดเครื่องหมายการค้าให้กับ Twitch โปรดส่งอีเมลไปที่ trademarkclaims@twitch.tv พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ ซึ่งเราอาจแบ่งปันกับเจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ:

• ข้อมูลติดต่อของคุณ (ชื่อ ชื่อบริษัท อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์)
• ระบุว่าคุณเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของเครื่องหมายการค้า (เราจะตรวจสอบรายงานจากเจ้าของหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น)
• เครื่องหมายการค้าที่คุณอ้างว่าถูกละเมิด
• เลขที่คำขอหรือเลขทะเบียนเครื่องหมายการค้า (ถ้ามี)
• สถานที่ที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า (เช่นกับ USPTO)
• สินค้าหรือบริการที่ใช้เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า
• ตำแหน่งที่คุณใช้เครื่องหมายการค้าของคุณ
• ตำแหน่งของกิจกรรมที่ละเมิดบน Twitch (เช่น แจ้งชื่อช่องหรือลิงก์ให้เราทราบ) และอธิบายว่าละเมิดอย่างไร

ขั้นตอนของ Twitch ในการตอบรับรายงานเรื่องเครื่องหมายการค้า

เมื่อได้รับรายงาน เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ยืนยันว่ารายงานครบถ้วนหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมหากไม่ครบถ้วน
• พิจารณาว่ามีการละเมิดนโยบายเครื่องหมายการค้านี้หรือไม่ 
• หากเราดำเนินการตามรายงาน เราอาจมอบรายงานให้เจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบกลับข้อเรียกร้องได้
• ในบางกรณี เราอาจให้โอกาสเจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบปฏิบัติตามนโยบายของเราหรือยื่นอุทธรณ์
• การอุทธรณ์ใดๆ จะต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับสถานการณ์ของฝ่ายเจ้าของบัญชี พร้อมด้วยเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบ หากอุทธรณ์สำเร็จอาจส่งผลให้มีการกู้คืนเนื้อหาหรือบัญชี
• โปรดจำไว้ว่า Twitch มีดุลยพินิจในการตัดสินใจและดำเนินการตามสมควรเกี่ยวกับการใช้เครื่องหมายการค้าในบริการของ Twitch
• อย่างไรก็ตาม Twitch ไม่อาจทำหน้าที่เป็นผู้ตัดสินข้อพิพาทระหว่างบุคคลที่สามได้ หาก Twitch ปฏิเสธที่จะดำเนินการตามรายงาน เจ้าของเครื่องหมายการค้าจะต้องแก้ไขข้อพิพาทโดยตรงกับเจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ
• โปรดทราบว่า Twitch อาจแบ่งปันสำเนารายงานของเครื่องหมายการค้าให้แก่เจ้าของบัญชีที่ได้รับผลกระทบและบุคคลที่สามอื่นๆ รวมถึงเผยแพร่ต่อสาธารณะ ตามที่เห็นสมควร

ข้อใดไม่ใช่การละเมิดนโยบายฉบับนี้

• การอ้างอิงถึงเครื่องหมายการค้าของผู้อื่นเท่านั้น (เช่น “ฉันชอบเล่น Fortnite!”) 
• การลงทะเบียนชื่อผู้ใช้ที่เป็นเครื่องหมายการค้าด้วยเท่านั้น 
• การใช้เครื่องหมายการค้าในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับเครื่องหมายการค้า ตัวอย่างเช่น เครื่องหมายการค้าสำหรับบริการประปาไม่น่าจะนำไปใช้กับกิจกรรมการเล่นเกม (คุณปลอดภัยนะ Super Mario)
• การใช้เครื่องหมายการค้าของผู้อื่นเพื่ออ้างถึงสินค้าหรือบริการของเขา (เช่น "The Legend of Zelda: Breath of the Wild เป็นเกมล่าสุดของ Nintendo")
• การใช้เครื่องหมายการค้าของผู้อื่นในลักษณะที่ทำให้เจ้าของช่องแตกต่างจากเจ้าของเครื่องหมายการค้าอย่างชัดเจน
• การสร้างบัญชีล้อ วิจารณ์ และแฟน ทั้งนี้บัญชีดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังนี้:
  • หน้าของช่อง/หน้าชุมชนมีข้อความอธิบายซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่า กลุ่มหรือเจ้าของบัญชีดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้าดังกล่าว (ตัวอย่างเช่น โดยใช้คำอธิบาย เช่น "ล้อ" "แฟน" "วิจารณ์" "สมาชิกของ" ฯลฯ) และ
  • ชื่อบัญชีหรือชื่อชุมชนต้องไม่เป็นชื่อที่ตรงกับชื่อเครื่องหมายการค้าโดยไม่มีคำอื่นที่ทำให้สามารถแยกแยะได้ เช่น "แฟน" "สมาชิก" "วิจารณ์" หรือ "ผู้เล่น"

การแอบอ้างบุคคลอื่น

คุณมีอิสระที่จะล้อเลียน ประทับใจ และยกย่องผู้อื่น แต่คุณไม่สามารถแอบอ้างว่าเป็นบุคคลหรือบริษัทอื่นได้ ดังนั้น อย่าทำสิ่งที่จะก่อให้เกิดความสับสนระหว่างคุณหรือชุมชนของคุณ กับบุคคลหรือบริษัท ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่แนวทางปฏิบัติของชุมชนของเรา

หากต้องการรายงานผู้ใช้เรื่องการแอบอ้างบุคคลอื่น ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Twitch ของคุณ แล้วคลิกไอคอน "⋮" บนหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ จากนั้นเลือกตัวเลือก "รายงาน" ที่เกี่ยวข้อง รายงานอย่างอื่น → ผู้ใช้ → ค้นหา → การแอบอ้างบุคคลอื่น → ใส่รายละเอียดที่เกี่ยวข้องในช่อง “บอกเราเพิ่มเติม” โปรดไปที่หน้าช่วยเหลือเรื่อง วิธียื่นรายงานผู้ใช้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม