Bạn có thể sử dụng Dự đoán của Twitch (“Sản phẩm dự đoán”) để quy đổi và kiếm Điểm kênh (“Điểm”) trên một số kênh Twitch nhất định. Các Điều khoản và điều kiện đối với Dự đoán của Twitch (“Điều khoản”) này quy định việc sử dụng Sản phẩm dự đoán. Twitch có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này tùy từng thời điểm. Phiên bản mới nhất của các Điều khoản này sẽ được đăng trên trang web của Twitch, sẽ có hiệu lực khi được đăng và sẽ thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Vui lòng thường xuyên xem lại các Điều khoản này. Nếu tiếp tục sử dụng Sản phẩm dự đoán theo bất kỳ cách nào sau khi các Điều khoản này đã thay đổi, bạn sẽ được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với những thay đổi đó.
Việc bạn sử dụng Sản phẩm dự đoán còn phải tuân theo và chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ của Twitch, Nguyên tắc cộng đồng của Twitch và Chính sách sử dụng Điểm kênh chấp nhận được của Twitch, từng tài liệu trong số này được tích hợp trong các Điều khoản này thông qua dẫn chiếu này. Để tránh nhầm lẫn, Mục 6 (Sửa đổi), Mục 14 (Chấm dứt), Mục 15 (Tranh chấp) (bao gồm cả các tiểu mục về Bồi thường, Tuyên bố từ chối trách nhiệm; Không đảm bảo, Giới hạn trách nhiệm, Luật hiện hành và địa điểm và Giải quyết tranh chấp; Ràng buộc tuân thủ trọng tài) và Mục 16 (Điều khoản khác) của Điều khoản dịch vụ cũng được áp dụng cho các Điều khoản này và việc bạn sử dụng Sản phẩm dự đoán. Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng trong các Điều khoản này nhưng không có định nghĩa khác đều có nghĩa như được quy định trong Điều khoản dịch vụ, Nguyên tắc cộng đồng hoặc Chính sách sử dụng Điểm kênh chấp nhận được, nếu có. Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc không nhất quán giữa các Điều khoản này và những tài liệu đó, các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, hoàn toàn chi phối và kiểm soát liên quan đến Sản phẩm dự đoán.
Không phải kênh nào cũng có Sản phẩm dự đoán và có khả năng sản phẩm này không được cung cấp cho người dùng ở các quốc gia hoặc khu vực địa lý nhất định. Cụ thể, sản phẩm này không được cung cấp cho người xem là cư dân của hoặc ở Đan Mạch, Hàn Quốc, Luxembourg, Hà Lan, Philippines, Ba Lan, Quebec, Singapore, Thụy Điển và Thổ Nhĩ Kỳ. Twitch cho phép người sáng tạo ở các khu vực pháp lý đủ điều kiện quyết định có triển khai Sản phẩm dự đoán trên kênh của họ hay không. Sản phẩm dự đoán được sử dụng bằng Điểm, vì vậy, để sử dụng Sản phẩm dự đoán, người sáng tạo phải bật Điểm trên kênh của họ.
Sản phẩm dự đoán cho phép những người sáng tạo đã bật Điểm trên kênh của họ đăng một câu hỏi yêu cầu người xem dự đoán kết quả của sự kiện hoặc hoạt động nào đó trong tương lai (mỗi câu hỏi đó được gọi là một “Câu hỏi”) với hai phương án trả lời có thể có cho Câu hỏi đó. Khi đó, người xem có thể sử dụng Điểm của mình để chọn một trong hai câu trả lời làm kết quả dự đoán của họ (mỗi câu trả lời là một “Dự đoán”). Dự đoán của người xem phải diễn ra trong khoảng thời gian do người tạo chỉ định. Có thể Dự đoán khi sử dụng ít nhất là mười Điểm (“Số điểm tối thiểu”). Bạn có thể dễ dàng kiếm được mười Điểm miễn phí mà không cần tốn nhiều thời gian hoặc công sức theo một số cách. Để biết thêm thông tin về cách kiếm và sử dụng Điểm, hãy xem Hướng dẫn về Điểm kênh của Twitch và Chính sách sử dụng Điểm kênh chấp nhận được. Người xem có thể sử dụng hơn mười Điểm, lên đến số Điểm tối đa do người tạo chỉ định cho Câu hỏi có liên quan ( “Số điểm tối đa”). Twitch sẽ đặt giới hạn đối với Số điểm tối đa trên kênh, giới hạn này sẽ được nêu trong giao diện Sản phẩm dự đoán và/hoặc các bài viết trợ giúp có liên quan.
Người xem đưa ra Dự đoán không chính xác sẽ không nhận lại được bất kỳ Điểm nào cho Dự đoán đó. Người xem đưa ra Dự đoán chính xác sẽ nhận được một phần tương ứng trong tổng số Điểm được sử dụng cho Dự đoán về Câu hỏi có liên quan đó. Cụ thể hơn, tất cả các Điểm được những người xem sử dụng cho Dự đoán về Câu hỏi đó sẽ được cộng lại và sau đó tổng số Điểm đó sẽ được chia cho những người xem đã đưa ra Dự đoán chính xác, tương ứng với số Điểm mỗi người xem trong số họ đã sử dụng. Do đó, số Điểm mà những người xem này nhận được sẽ khác nhau và sẽ là hàm của hai biến số, gồm số người xem đưa ra Dự đoán về một Câu hỏi cụ thể (không bao gồm những người tham gia ở Chế độ khán giả, như mô tả bên dưới) và tổng số Điểm mà những người xem đó đã sử dụng.
Để tạo Câu hỏi, người sáng tạo đặt ra một câu hỏi có hai kết quả có thể xảy ra, rồi xuất bản câu hỏi đó và kết quả trên kênh của họ, cùng với khoảng thời gian mà người xem phải nhập Dự đoán của họ (tăng thêm từng nấc như được chỉ định trong giao diện Sản phẩm dự đoán) (mỗi khoảng thời gian đó được gọi là “Khoảng thời gian dự đoán”).
Người sáng tạo được phép chọn chủ đề chính của mỗi Câu hỏi nhưng Câu hỏi phải là câu hỏi sẽ biết kết quả trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc Khoảng thời gian dự đoán, vì tất cả các Câu hỏi phải được giải quyết trong vòng 24 giờ, nếu không Điểm sẽ được trả lại cho những người xem tham gia. Các Câu hỏi phải phù hợp với đối tượng và chương trình truyền trực tiếp của mỗi người sáng tạo. Tất cả các Câu hỏi phải tuân thủ Điều khoản dịch vụ, Nguyên tắc cộng đồng, Chính sách sử dụng Điểm kênh chấp nhận được của Twitch và các Điều khoản này (gọi chung là “Chính sách Twitch”). Các ví dụ về Câu hỏi chấp nhận được bao gồm nhưng không giới hạn đối với:
Không thể thay đổi hoặc sửa đổi Câu hỏi của Người sáng tạo sau khi đã đăng. Người sáng tạo có thể hủy một Câu hỏi nếu họ chưa giải quyết nhưng không thể hủy một Câu hỏi sau khi đã được giải quyết và Điểm đã được phân phối cho những người xem đưa ra Dự đoán chính xác. Người sáng tạo chỉ có thể có một Câu hỏi đang xử lý tại một thời điểm nhưng có thể chạy nhiều Câu hỏi tuần tự theo ý muốn.
Twitch có quyền vô hiệu hóa Sản phẩm dự đoán trên bất kỳ kênh nào vi phạm Chính sách của Twitch, do Twitch toàn quyền quyết định.
Để gửi Dự đoán, người xem phải chọn một trong hai kết quả có sẵn cho Câu hỏi và số Điểm mà người xem muốn sử dụng, tùy theo Số điểm tối thiểu và Số điểm tối đa. Sau khi người xem gửi Dự đoán, số Điểm được sử dụng sẽ bị trừ vào số dư Điểm của người xem và người xem sẽ không còn sử dụng được số Điểm này. Không được thay đổi, sửa đổi hoặc rút lại Dự đoán sau khi gửi. Xem xét cẩn thận lựa chọn của bạn và số Điểm bạn muốn sử dụng trước khi gửi Dự đoán—sau khi Điểm đã được sử dụng, bạn sẽ không thể sử dụng Điểm đó nữa.
Người sáng tạo không được gửi Dự đoán trên kênh của chính mình và người điều hành không được gửi Dự đoán trên các kênh do họ điều hành.
Trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc mỗi Khoảng thời gian dự đoán, người tạo chịu trách nhiệm cho Câu hỏi sẽ giải quyết Câu hỏi đó bằng cách xác định câu trả lời đúng. Tổng số Điểm mà tất cả người xem sử dụng cho Dự đoán về Câu hỏi này sẽ được chia cho tất cả những người xem đã gửi Dự đoán chính xác trong Khoảng thời gian dự đoán được áp dụng theo tỷ lệ tương ứng (không bao gồm những người xem tham gia ở Chế độ khán giả, như mô tả bên dưới). Nếu không thể chia hết tổng số Điểm cần phân phối thì số Điểm mà mỗi người xem nhận được sẽ được làm tròn xuống. Người xem không gửi Dự đoán chính xác sẽ không nhận lại được bất kỳ Điểm nào cho Dự đoán đó.
Nếu người sáng tạo không nêu rõ kết quả của Câu hỏi trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc Khoảng thời gian dự đoán, thì Điểm mà người xem sử dụng cho Dự đoán của họ về Câu hỏi có liên quan sẽ được trả lại cho mỗi người xem đã gửi Dự đoán.
Chế độ khán giả là một cách để tham gia Sản phẩm dự đoán mà không cần sử dụng Điểm (“Chế độ khán giả”). Chế độ khán giả dành cho người xem ở các quốc gia hoặc khu vực địa lý nơi Sản phẩm dự đoán không khả dụng. Chế độ khán giả cũng khả dụng trên một số loại nội dung ở một số quốc gia hoặc khu vực nhất định. Người phát sóng và người điều hành kênh không đủ điều kiện tham gia Chế độ khán giả.
Chế độ khán giả hoạt động theo cùng cách thức được mô tả trên đây, ngoại trừ việc người xem tham gia ở Chế độ khán giả không sử dụng Điểm để đưa ra Dự đoán của họ và không nhận được bất kỳ Điểm nào khi gửi Dự đoán chính xác. Để làm rõ, những người xem tham gia ở Chế độ khán giả không được tính khi chia Điểm theo tỷ lệ giữa những người xem đã gửi Dự đoán chính xác. Nếu tất cả người xem tham gia Dự đoán đều ở Chế độ khán giả thì sẽ không có điểm nào được phân phối.
Những người xem tin rằng người sáng tạo đã vi phạm Chính sách của Twitch khi đặt ra một Câu hỏi không phù hợp hoặc xác định sai kết quả của một Câu hỏi có thể gửi báo cáo tới Twitch để nhóm Điều hành của chúng tôi xem xét. Để biết thêm thông tin về cách gửi báo cáo người dùng, vui lòng truy cập trang Trợ giúp này. Twitch bảo lưu quyền hành động chống lại bất kỳ người sáng tạo hoặc người xem nào bị phát hiện đã xáo trộn Sản phẩm dự đoán theo bất kỳ cách nào. Trong mọi trường hợp, Twitch sẽ không trả lại Điểm hoặc bồi thường bất kỳ khoản nào cho bất kỳ người dùng nào bị ảnh hưởng bởi bất kỳ Câu hỏi không phù hợp nào hoặc kết quả Câu hỏi được báo cáo không chính xác.
Theo quyết định của riêng mình, Twitch có thể sửa đổi hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần Sản phẩm dự đoán tại bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì hoặc không cần bất kỳ lý do nào.