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ultima modifica il 19/09/2017

Condizioni di vendita

Alcuni prodotti, servizi e contenuti digitali possono di volta in volta essere messi a disposizione dell'utente (“tu” o “utente”) da Twitch Interactive, Inc. o dalle relative società affiliate (a cui si fa riferimento qui con “ci”, “noi” o “Twitch”) in connessione ai siti Web di Twitch, applicazioni software o altri servizi offerti da Twitch  (“servizio Twitch”). L'acquisto di prodotti, servizi o contenuti digitali tramite il servizio Twitch collegati alle presenti Condizioni di vendita (“Prodotti e servizi aggiuntivi”), da parte dell'utente indica che lo stesso ha letto, compreso e accetta di essere vincolato dalle Condizioni di vendita vigenti all'epoca dell'acquisto (“Condizioni di vendita”). L'acquisto dei prodotti e servizi aggiuntivi e l'uso del servizio Twitch da parte dell'utente sono parimenti regolati dalle Condizioni per l'utilizzo del servizio di Twitch (“Condizioni per l'utilizzo del servizio”), qui incluse per riferimento.

Le presenti Condizioni di vendita sono soggette a modifica senza alcun preavviso scritto, a insindacabile giudizio di Twitch. In caso Twitch decida di modificare le presenti Condizioni di vendita, e provveda a comunicarlo, potrebbe farlo mediante l'invio di un'email, la pubblicazione di un avviso sul servizio Twitch o l'aggiornamento della precedente data di “Ultima modifica”. Rileggere periodicamente le presenti Condizioni di vendita per rilevare eventuali modifiche. Le disposizioni emendate si applicano a qualsiasi acquisto effettuato dopo la pubblicazione delle suddette modifiche sul servizio Twitch. Pertanto, si consiglia di rileggere le presenti Condizioni di vendita prima di ogni acquisto, per verificare le condizioni applicabili alle singole transazioni. In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di vendita, non effettuare acquisti sul servizio Twitch.

LEGGI CON ATTENZIONE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA, IN QUANTO CONTENGONO IMPORTANTI INFORMAZIONI SU DIRITTI DI LEGGE, RIMEDI E OBBLIGHI DELL'UTENTE. QUESTI INCLUDONO DIVERSI LIMITI ED ESCLUSIONI, OLTRE A UNA CLAUSOLA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE CHE REGOLA LA COMPOSIZIONE DI EVENTUALI VERTENZE.

Idoneità all'acquisto; sicurezza dell'account

Per effettuare acquisti sul servizio Twitch è necessario essere un utente del servizio Twitch registrato e conformarsi alla presenti Condizioni di vendita (incluse le Condizioni per l'utilizzo del servizio. L'utente si assume la responsabilità di limitare l'accesso ad account e password personali e di salvaguardarne la sicurezza, inoltre accetta di farsi carico di tutti gli acquisti e le altre attività occorse nell'ambito dell'account. Twitch vende i propri prodotti e servizi aggiuntivi esclusivamente agli utenti che possano effettuare legalmente acquisiti mediante carta di credito. Gli utenti di età compresa tra i 13 e i 18 anni (o altra maggiore età legale in vigore nel paese di residenza) possono effettuare acquisti sul servizio Twitch solo previa autorizzazione di un genitore o tutore. Twitch si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini e di revocare gli account in qualsiasi momento e a proprio insindacabile giudizio.

Condizioni dei servizi in abbonamento

Twitch può offrire alcuni Prodotti e Servizi Aggiuntivi in relazione al Servizio Twitch in abbonamento con pagamenti periodici (“Servizi in abbonamento”). I Servizi in abbonamento si possono rinnovare automaticamente, con pagamenti da effettuarsi prima di ogni rinnovo. L'utente si impegna a corrispondere la tariffa di abbonamento in anticipo, ossia prima di ricevere qualsiasi Servizio in abbonamento. Twitch si riserva il diritto di sospendere o modificare qualsiasi opzione di pagamento delle tariffe di abbonamento. In tal caso, provvederemo a notificare detta sospensione o modifica. Per continuare a ricevere il Servizio in abbonamento, l'utente deve accettare le nuove condizioni di pagamento indicate. In caso di mancata accettazione, l'abbonamento verrà annullato. Inoltre, se l'utente si avvale di tariffe di abbonamento promozionali, è possibile che vengano applicate alcune limitazioni supplementari. Dette limitazioni, se applicabili, verranno comunicate all'utente prima dell'adesione al Servizio in abbonamento scelto oggetto della promozione.

L'utente dovrà farsi carico di tutti gli oneri relativi al proprio account. Twitch si riserva il diritto di disattivare i Servizi in abbonamento associati all'account in caso di ritardo nei pagamenti, indipendentemente dall'importo dovuto.

Servizi in abbonamento - Pagamenti automatici

Con la selezione di un servizio in abbonamento (incluse eventuali opzioni di abbonamenti prepagati, abbonamenti regalo o abbonamenti a canali che diventino piani di pagamento mensili alla scadenza del periodo prepagato), concedi implicitamente a Twitch l'autorizzazione all'addebito automatico della tariffa di abbonamento con il metodo di pagamento preferito all'inizio di ogni periodo di pagamento previsto. L'accesso ai servizi in abbonamento verrà concesso solo una volta che Twitch abbia verificato la veridicità dei dati relativi alla carta di credito, o altro metodo di pagamento, forniti a Twitch e la solvibilità del conto utilizzato per il metodo di pagamento selezionato.

Inoltre, l'utente conviene in merito alla facoltà di Twitch di addebitare ulteriori costi per il servizio Twitch o per i prodotti e servizi aggiuntivi, se comunicato all'utente in connessione al suo acquisto, al metodo di pagamento selezionato, inclusi eventuali oneri di risoluzione anticipata.

L'utente è tenuto a mantenere aggiornati, completi e precisi i dati relativi alla fatturazione (ad esempio, in caso di trasloco aggiornare l'indirizzo di fatturazione, in caso di rilascio di una nuova carta di credito/debito assicurarsi di aggiornare il numero della carta e/o la data di scadenza) e a comunicare a Twitch l'eventuale annullamento del metodo di pagamento selezionato (ad es. a seguito di perdita o furto).

Twitch si riserva il diritto di sospendere o revocare senza alcun preavviso l'accesso a qualsiasi Servizio in abbonamento facente parte del Servizio Twitch in caso il pagamento venga rifiutato o l'ente (o i rispettivi agenti o affiliati) selezionato per il metodo di pagamento si rivalga su Twitch per pagamenti già dovuti quando Twitch ritenga che detti oneri spettino interamente all'utente.

Cancellazione dei Servizi in abbonamento

L'utente può decidere in qualsiasi momento di non rinnovare il servizio in abbonamento scelto.

Per i servizi in abbonamento, l'utente può scegliere di non rinnovare selezionando l'opzione “Non rinnovare” nelle impostazioni di abbonamento nel servizio Twitch pertinente o contattando il supporto clienti tramite email (all'indirizzo purchasesupport@twitch.tv).

La cancellazione diventerà effettiva al termine del periodo di abbonamento in corso.

Bit

I Prodotti e Servizi Aggiuntivi che Twitch può offrire, a titolo promozionale o per l'acquisto, possono includere i bit, vale a dire contenuti digitali (ossia emoticon animate) che consentono agli utenti di celebrare particolari momenti e di esprimere il proprio apprezzamento per specifici emittenti mediante la funzione "evviva" (“Cheering”) sul Servizio Twitch (“Bit”). I Prodotti e Servizi Aggiuntivi possono anche includere alcuni premi Twitch o vantaggi a favore degli Utenti dei Bit (“Premi”). Il tuo utilizzo dei Bit o dei Premi è soggetto alle Condizioni per l'utilizzo del servizio, inclusa la Politica sull'utilizzo accettabile dei bit, che è parte integrante del presente documento.

I bit e le ricompense non hanno alcun valore monetario (cioè non rappresentano un conto corrente o equivalente), e non costituiscono valuta o proprietà di alcun tipo. I bit e le ricompense non possono essere venduti o ceduti ad altri utenti, né possono essere scambiati con contanti o altri beni e servizi. Gli utenti non detengono alcuna proprietà, diritto proprietario, diritto di proprietà intellettuale, titolarità o interesse monetario sui bit in promozione o acquistati o sulle ricompense, che rimangono contenuti digitali Twitch soggetti alle Condizioni per l'utilizzo del servizio di Twitch. I bit non sono rimborsabili. Non è consentita la cessione di bit o ricompense (compreso a fronte di denaro o qualsiasi altro corrispettivo o elemento di valore, né all'interno né all'esterno del Servizio Twitch). Di conseguenza, non è consentito acquistare, vendere, barattare o commercializzare bit o ricompense, né offrire di acquistare, vendere o commercializzare bit o ricompense. Qualsiasi tentativo di cessione sarà nullo.

Sebbene Twitch possa condividere i ricavi generati dalla vendita dei Bit con l'streamer che riceve i Bit secondo quanto concordato, esclusivamente tra Twitch e l'streamer, i Bit non sono destinati all'uso quale mezzo per fornire supporto finanziario all'streamer; inoltre, Twitch non garantisce agli Utenti che ogni streamer che riceve i Bit riceva quote dei ricavi.

Twitch non garantisce la disponibilità dei Bit o dei Premi sempre o in un momento specifico. Twitch non garantisce la continuità dell'offerta dei Bit e dei Premi per un periodo di tempo specifico. Twitch ha facoltà di modificare Bit e Premi a proprio insindacabile giudizio; è possibile che dette modifiche rendano Bit e Premi meno comuni, desiderabili, efficaci o funzionali. Twitch può sospendere o revocare immediatamente Bit e Premi per qualsiasi ragione o senza alcun motivo, a proprio insindacabile giudizio e senza alcun preavviso o responsabilità. Il numero di Bit richiesto per aggiudicarsi i Premi disponibili può essere aumentato considerevolmente, qualsiasi Premio può essere ritirato e in qualsiasi momento possono essere applicate limitazioni a qualsiasi Premio o procedura di riscatto dei Premi, anche se dette modifiche dovessero compromettere il valore o l'utilità dei Bit e dei Premi, oppure la capacità di ottenere determinati Premi. Gli Utenti che accumulano i Bit non possono contare sulla disponibilità continuativa di qualsiasi Premio o livello, categoria o classe di Premio.

Twitch si riserva il diritto di modificare e aggiornare l'inventario dei bit senza alcun preavviso. Twitch si riserva tutti i diritti, la titolarità e gli interessi nei bit e nei relativi inventari, oltre a qualsiasi copyright, marchio di fabbrica e diritto di proprietà intellettuale associato. Fatto salvo quanto previsto dalle leggi vigenti, qualsiasi inventario di bit inutilizzati dovrà essere restituito a Twitch all'atto della chiusura del tuo account Twitch.

Twitch si riserva il diritto di disattivare l'accesso di qualsiasi utente ai Servizi Twitch per qualsiasi ragione o senza alcun motivo. Quando un utente viene disattivato, eventuali Bit o Premi accumulati da detto utente verranno confiscati e non potranno più essere ripristinati.

Twitch Prime

Twitch Prime è una raccolta di vantaggi riservati ai membri che viene offerta in alcuni paesi da Twitch e relative Affiliate ai membri dei programmi Amazon Prime e Prime Video. Per ricevere i vantaggi Twitch Prime, devi collegare l'account Twitch al tuo account Amazon Prime o Prime Video utilizzando gli strumenti da noi forniti. L'uso dei vantaggi riservati ai membri Twitch Prime è soggetto alle condizioni applicabili al tuo abbonamento Prime (Stati Uniti, MessicoCanada, Regno Unito, Germania, Austria, Francia, Belgio, Italia o Spagna) oppure, se sei un membro Prime Video, alle condizioni applicabili al tuo abbonamento Prime Video. Qualora ti fornissimo accesso in via promozionale ai vantaggi Twitch Prime potranno applicarsi ulteriori condizioni, come specificato nella promozione. Le informazioni da te fornite ad Amazon sono soggette all'Informativa sulla privacy Amazon vigente. Noi e le nostre affiliate possiamo inviarti email e altre comunicazioni relative al programma e ai vantaggi offerti (indipendentemente dalle impostazioni o dalle preferenze relative ai tuoi account personali Amazon o Twitch).

I vantaggi Twitch Prime cambiano nel tempo ed è nostra facoltà aggiungere o rimuovere vantaggi in qualsiasi momento; inoltre, è possibile che gli stessi vantaggi non siano disponibili in tutti i paesi, in qualsiasi momento o per tutti gli utenti. Alcuni vantaggi Twitch Prime possono essere soggetti a termini e condizioni supplementari, quali limitazioni e restrizioni sui crediti di abbonamento ai canali e sui contenuti promozionali, limitazioni geografiche e/o condizioni di licenza e servizio di terzi. Alcuni vantaggi potrebbero essere gestiti da terzi (quali produttori di giochi o provider di servizi), pertanto è possibile che tu debba aprire un account con i suddetti terzi. Inoltre, è possibile che tu debba collegare detto account al tuo account Twitch o Amazon esistente. Non possiamo garantire che eventuali vantaggi gestiti da terzi siano o rimangano disponibili per l'Utente, e non siamo responsabili per eventuali periodi di inattività. Qualsiasi informazione fornita a terzi sarà soggetta all'informativa sulla privacy o simili condizioni di detti terzi e non sarà soggetta all'informativa sulla privacy Amazon o Twitch.

Politica sugli scrigni Twitch

Durante l'uso del servizio Twitch, di volta in volta l'utente avrà l'opportunità di “guadagnare”, “comprare” o “acquistare” gli Scrigni Twitch, completando una serie di azioni sul Servizio Twitch (ciascuna, Opportunità di acquisizione scrigni”). Gli Scrigni Twitch contengono beni virtuali quali Bit, emoticon e altri elementi virtuali (collettivamente, “Elementi virtuali”).

Quando l'Utente “guadagna”, “compra” o “acquista” gli Elementi virtuali, ottiene il diritto e la licenza limitati, non esclusivi e revocabili per accedere ai programmi software che si presentano sotto forma di Elementi virtuali, unicamente per finalità non commerciali e di intrattenimento personale, purché l'Utente accetti di conformarsi alle presenti Condizioni e a qualsiasi altra politica di volta in volta adottata da Twitch. Il prezzo di acquisto o altro costo di dette licenze limitate per l'uso degli Elementi virtuali non sono rimborsabili, cedibili o scambiabili, ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non limitativo, in caso di chiusura dell'account, di scadenza delle presenti Condizioni, di interruzione del Servizio Twitch o altro. Twitch, o terzi, se del caso, si riservano tutti i diritti di proprietà, titolarità e interesse sugli Elementi virtuali, oltre a qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ad essi correlato. Tutti i dettagli e le limitazioni relativi agli Elementi virtuali non specificati nelle presenti Condizioni o altrove nel Servizio Twitch saranno stabiliti da Twitch a proprio insindacabile giudizio.

Il numero e il tipo di Elementi virtuali che l'Utente si può aggiudicare partecipando alle Opportunità di acquisizione scrigni o ad altre opportunità similari verranno divulgati via via che si presenteranno le suddette Opportunità di acquisizione scrigni o altre opportunità similari. Twitch si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di cambiare, modificare, ritirare o annullare in qualsivoglia momento qualsiasi Opportunità di acquisizione scrigni o Elemento virtuale, con o senza preavviso. L'Utente riconosce e accetta quanto segue: (a) che Twitch ha facoltà di cambiare il prezzo degli Scrigni Twitch o degli Elementi virtuali in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualsiasi ragione o senza alcun motivo; (b) che l'importo della valuta effettiva o virtuale necessaria per ottenere alcuni Scrigni Twitch o Elementi virtuali può variare; e (c) che Twitch declina qualsiasi responsabilità a fronte di eventuali variazioni di prezzo di detti Scrigni Twitch o Elementi virtuali e/o dell'importo della valuta effettiva o virtuale necessaria per ottenere detti Scrigni Twitch o Elementi virtuali. Inoltre, il Servizio Twitch può assegnare più di un tipo o “classe” di Elementi virtuali. L'Utente che accumula gli Elementi virtuali non può pertanto fare affidamento su livelli di classe continuativi. Twitch, a proprio insindacabile giudizio e senza alcun preavviso all'Utente, si riserva il diritto di cambiare, modificare, ritirare o annullare qualsiasi livello di classe.

Puoi riscattare di volta in volta gli Elementi virtuali, come illustrato nel Servizio Twitch. Gli Elementi virtuali non hanno alcun valore monetario e non possono essere utilizzati per partecipare ad attività di gioco d'azzardo. Eventuali Elementi virtuali ottenuti da qualsiasi persona fisica o giuridica in violazione alle presenti Condizioni saranno considerati ottenuti con mezzi fraudolenti e considerati nulli; pertanto, tali Elementi virtuali possono essere annullati o cancellati.

In caso di perdita, furto o altro tipo di alterazione o distruzione, gli Elementi virtuali non verranno sostituiti, riassegnati o accreditati. Twitch si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di determinare e modificare in qualsiasi momento il valore degli Elementi virtuali e la quantità e il tipo dell'Elemento virtuale che può essere guadagnato per una data attività. In caso di interruzione del programma Scrigni Twitch, all'Utente può essere concesso un periodo di tempo considerato ragionevole da Twitch, a proprio insindacabile giudizio, dalla data in cui viene annunciata la fine del programma, per utilizzare gli Elementi virtuali residui. Qualsiasi Elemento virtuale rimasto sul tuo account al momento della risoluzione verrà ritirato senza alcun rimborso.

Twitch si riserva il diritto, senza alcun preavviso, di limitare la quantità di Elementi virtuali guadagnabili e/o di rifiutare il consenso a ottenere o riscattare i suddetti Elementi virtuali. L'Utente riconosce e accetta che Twitch non avrà alcuna responsabilità a fronte della perdita di Elementi virtuali dovuta a qualsiasi attività di terzi non autorizzata, quali hackeraggio, phishing, password mining, social engineering, e/o altre attività di terzi non autorizzate. Twitch può sostituire tali Elementi virtuali persi, a proprio insindacabile giudizio e caso per caso, senza incorrere in ulteriori obblighi o responsabilità.

Policy relativa a D&D Beyond

D&D Beyond è un servizio messo a disposizione da Twitch all'indirizzo dndbeyond.com per i fan e i giocatori del sistema di gioco Dungeons and Dragons di Wizard of the Coast. Durante l'uso del servizio potremmo consentire agli utenti, tramite il sito dndbeyond.com, di “guadagnare”, “comprare”, “sbloccare”, “acquistare” o ottenere l'accesso in altro modo a beni digitali, quali pacchetti o componenti aggiuntivi (add-on), che costituiscono unità di informazioni relative a Dungeons and Dragons (ad esempio, i dettagli di un incantesimo o di un'arma particolare) da utilizzarsi congiuntamente agli strumenti e/o ai contenuti di D&D Beyond. Questi beni digitali possono essere venduti singolarmente o in gruppo.

Quando l'utente “guadagna”, “compra”, “sblocca”, “acquista” o ottiene in altro modo l'accesso a questi beni digitali in connessione a D&D Beyond, ottiene il diritto e la licenza limitati, non esclusivi e revocabili per accedere ai programmi software, informazioni e/o funzionalità che si presentano sotto forma di tali beni digitali, a solo scopo non commerciale, a fini di intrattenimento personale, posto che l'utente accetti di conformarsi alle presenti Condizioni e a qualsiasi altra normativa adottata di volta in volta da Twitch. Il prezzo di acquisto o altro costo di dette licenze limitate non è rimborsabile, cedibile o scambiabile, ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non limitativo, alla chiusura dell'account, alla scadenza delle presenti Condizioni, in caso di interruzione del servizio Twitch o altro. Twitch, o terzi se applicabile, si riservano ogni diritto di proprietà, titolarità e interesse nei e sui beni digitali qui descritti, oltre ad ogni diritto di proprietà intellettuale ad essi correlato. Tutti i dettagli e le limitazioni relativi ai beni digitali non specificati nelle presenti Condizioni o altrove nel servizio Twitch saranno stabiliti da Twitch a proprio insindacabile giudizio.

L'utente conviene e accetta quanto segue: (a) che Twitch ha facoltà di cambiare il prezzo dei beni digitali su D&D Beyond in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualsiasi ragione o senza alcun motivo, (b) che l'importo della valuta necessaria per ottenere alcuni beni digitali può variare, (c) che Twitch declina qualsiasi responsabilità a fronte di eventuali variazioni di prezzo di detti beni digitali di D&D Beyond e/o dell'importo della valuta necessario per ottenere detti beni digitali, (d) che i beni digitali messi a disposizione da Twitch su D&D Beyond sono utilizzabili solo in connessione con i toolkit D&D Beyond e non sono progettati per essere esportati o utilizzati con altri toolkit o sistemi, e (e) che i toolkit e altre funzionalità su D&D Beyond sono forniti così come sono e sono soggetti a modifiche e a ulteriori sviluppi.

Twitch si riserva il diritto di disattivare l'accesso di qualsiasi utente ai servizi Twitch per qualsiasi ragione o senza alcun motivo. Una volta disattivato un utente, eventuali beni digitali accumulati da detto utente in connessione con l'utilizzo di D&D Beyond verranno ritirati e non potranno più essere ripristinati.

Criteri di rimborso

Quando acquisti o ricevi un acquisto in regalo sul servizio Twitch, hai accesso immediato ai prodotti e ai servizi aggiuntivi acquistati, nonché diritto al loro utilizzo. Di conseguenza, fatto salvo quanto specificato di seguito, una volta effettuato l'acquisto perdi qualsiasi diritto di cancellazione; non sono previsti rimborsi o crediti, incluse a titolo esemplificativo ma non limitativo, le tariffe per i servizi in abbonamento. Twitch si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i criteri di rimborso qui dettagliati.

Se non altrimenti specificato, dopo l'acquisto non è possibile effettuare il reso dei giochi o degli articoli ad essi correlati.

In caso di problemi in fase di download o installazione del gioco, rivolgersi all'Assistenza clienti sul sito Web help.amazon.com.

I presenti criteri di rimborso non sono applicabili agli elementi (indipendentemente dal fatto che siano giochi, elementi correlati al gioco o altri elementi digitali) ottenuti a seguito dell'adesione al programma Twitch Prime.

Metodo e condizioni di pagamento

Attualmente accettiamo i pagamenti mediante le più comuni carte di credito, alcune carte di debito, PayPal, diversi metodi di pagamento tramite Xsolla e/o qualsiasi altro metodo di pagamento reso di volta in volta disponibile tramite il nostro sito. L'Utente è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali del metodo di pagamento selezionato. Con l'inoltro di un ordine tramite il Servizio Twitch, l'Utente autorizza Twitch, o l'ente che elabora il pagamento, ad addebitare sul conto specificato l'importo corrispondente all'acquisto. Tutti i pagamenti vengono effettuati in dollari statunitensi, salvo che vengano presentate altre valute mediante i metodi di pagamento messi a disposizione da Twitch.

NOTA BENE: i nostri partner che gestiscono l'elaborazione dell'operazione di pagamento potrebbero richiedere all'utente di fornire alcuni dati personali (ad es. un documento valido rilasciato da un'autorità statale, la ragione sociale, l'indirizzo e la data di nascita) al fine di effettuare il pagamento tramite gli istituti finanziari con i quali collaborano e nel rispetto di ogni legge e normativa federale e statale. Inoltre, è possibile che si rivolgano direttamente all'utente in merito a qualsiasi questione inerente al pagamento.

Se un acquisto viene rifiutato online per problemi insorti con il metodo di pagamento selezionato, verificare che tutti i dati siano corretti e riprovare. Se la transazione non viene accettata online, contattare il supporto clienti all'indirizzo email comunicato in connessione all'acquisto. Per gli acquisti sul servizio twitch.tv, è possibile scrivere all'indirizzo purchasesupport@twitch.tv.

Twitch può esigere una commissione supplementare basata sulle transazioni associate al Servizio Twitch, inclusa una commissione applicata agli acquisti da terzi. L'importo di detta commissione verrà comunicato all'Utente prima della conclusione della transazione stessa.

Consegna

Per quanto concerne i Prodotti e Servizi Aggiuntivi acquistati dall'Utente in associazione al servizio Twitch, l'Utente riconosce ed e accetta che, nel momento in cui metterà a disposizione dell'Utente (o dei rispettivi destinatari autorizzati) i suddetti Prodotti e Servizi Aggiuntivi, Twitch avrà soddisfatto pienamente il proprio obbligo di consegna o altrimenti di fornitura di detti prodotti, servizi o contenuti digitali, indipendentemente da eventuali problemi o impossibilità d'uso dei detti prodotti, servizi o contenuti digitali.

Descrizione e disponibilità del servizio; errori

Twitch e i relativi fornitori e licenziatari si impegnano costantemente per aggiornare e verificare il Servizio Twitch, allo scopo di fornirti nuovi Prodotti e Servizi Aggiuntivi. Twitch ha facoltà di rivedere, sospendere o modificare i Prodotti e Servizi Aggiuntivi in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, pertanto detti Prodotti e Servizi Aggiuntivi potrebbero non essere più disponibili senza preavviso. Twitch declina qualsiasi responsabilità qualora un Servizio Aggiuntivo ordinato non sia più disponibile. Se necessario, Twitch si riserva il diritto di annullare un ordine o sostituire un Prodotto o Servizio Aggiuntivo di valore pari o superiore, in caso di indisponibilità di un dato prodotto, servizio o contenuto digitale. Ad esempio, per gli acquisiti prepagati degli abbonamenti ai canali validi per più mesi e che utilizzano Xsolla, in caso di indisponibilità di un canale, Twitch non è in grado di offrire un rimborso ma, su richiesta, può eseguire l'upgrade ad un abbonamento Turbo per il numero di mesi residuo dell'abbonamento originale.

Nonostante ci impegniamo per essere il più accurati possibile e per eliminare qualsiasi errore dal Servizio Twitch, non garantiamo che i Prodotti e Servizi Aggiuntivi o le relative descrizioni, fotografie, prezzi o altre informazioni su un dato prodotto, servizio o contenuto digitale siano precisi, completi, affidabili, aggiornati o privi di errori. Qualora venga rilevato un errore, che sia relativo al Servizio Twitch, alla conferma di un ordine, alla fase di elaborazione di un ordine, alla consegna di un Prodotto e Servizio Aggiuntivo o ad altro, ci riserviamo il diritto di correggere detto errore e di riesaminare l'ordine di conseguenza, se necessario (incluso l'addebito del prezzo corretto) o di annullare l'ordine rimborsando qualsiasi importo addebitato. Inoltre, al posto del rimborso previsto nel presente paragrafo, possiamo scegliere se fornire al cliente un credito di servizio di valore pari all'importo addebitato mediante il metodo di pagamento selezionato. Twitch si riserva il diritto di determinare e modificare periodicamente la natura esatta di detto credito di servizio, inclusa la conversione in uno o più tipi diversi di buoni per Prodotti e Servizi Aggiuntivi. L'unico rimedio a disposizione dell'Utente, nell'eventualità di detto errore, è cancellare l'ordine e ottenere un rimborso o credito, come sopra riportato.

Imposte

L'Utente è tenuto a farsi carico di qualsiasi tassa o imposta di vendita e d'uso applicabile, oltre a eventuali tasse e imposte governative dovute in relazione all'acquisto effettuato. In caso di mancato pagamento di dette imposte o tasse sulla vendita all'atto della transazione, l'Utente dovrà farsi carico delle stesse nel caso in cui divengano esigibili in un momento successivo in relazione alla suddetta vendita; Twitch si riserva il diritto di esigere dette tasse o altri oneri dall'Utente in qualsiasi momento.

Privacy

La tua privacy è importante per Twitch. Per informazioni in merito alle nostre modalità di raccolta, uso e divulgazione dei tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Esonero di responsabilità

IL SERVIZIO TWITCH E QUALSIASI PRODOTTO E SERVIZIO AGGIUNTIVO, OLTRE A QUALSIASI SERVIZIO RESO DISPONIBILE A SEGUITO DEGLI STESSI, SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN GENERE, ESPLICITA O IMPLICITA.

IL SERVIZIO TWITCH E QUALSIASI PRODOTTO E SERVIZIO AGGIUNTIVO, OLTRE A QUALSIASI ALTRO PRODOTTO, SERVIZIO O CONTENUTO DIGITALE RESO DISPONIBILE A SEGUITO DEGLI STESSI, SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN GENERE, ESPLICITA O IMPLICITA. TWITCH E LE RELATIVE AFFILIATE, PARTNER, LICENZIANTI E FORNITORI (“PARTI TWITCH”) NON RICONOSCONO ALCUNA DICHIARAZIONE E GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, A SCOPO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI TITOLARITÀ, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE. TWITCH NON PUÒ E NON INTENDE GARANTIRE ALCUN RISULTATO SPECIFICO DERIVANTE DALL'USO DI QUALSIASI PRODOTTO E SERVIZIO AGGIUNTIVO O DI QUALSIVOGLIA ALTRO PRODOTTO O SERVIZIO. TWITCH NON DICHIARA NÉ GARANTISCE CHE QUALSIASI PRODOTTO E SERVIZIO AGGIUNTIVO O ALTRO PRODOTTO, SERVIZIO O CONTENUTO DIGITALE O PARTI DEGLI STESSI SIANO PRECISI, COMPLETI, AFFIDABILI, AGGIORNATI O PRIVI DI ERRORI, NÉ CHE UN QUALSIASI ASPETTO DEI SERVIZI TWITCH, INCLUSI, A SCOPO ESEMPLIFICATIVO MA NON LIMITATIVO, I PRODOTTI E SERVIZI AGGIUNTIVI O QUALSIASI ALTRO PRODOTTO, SERVIZIO O CONTENUTO DIGITALE, SIANO PRIVI DI VIRUS O DI ALTRI COMPONENTI POTENZIALMENTE DANNOSI. PERTANTO, DEVI PRESTARE ATTENZIONE DURANTE L'USO E IL DOWNLOAD DI QUALSIASI CONTENUTO O MATERIALE E UTILIZZARE SOFTWARE DI COMPROVATA UTILITÀ PER RILEVARE ED ELIMINARE EVENTUALI VIRUS.

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NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, IN ALCUN CASO TWITCH E I RISPETTIVI DIRIGENTI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI VERSO L'UTENTE O VERSO TERZI A FRONTE DI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, INCLUSE EVENTUALI PERDITE DI PROFITTI O DI DATI DERIVANTI DALL'ACQUISTO O DALL'USO DA PARTE DELL'UTENTE DI QUALSIASI PRODOTTO E SERVIZIO AGGIUNTIVO O DI QUALSIASI ALTRO PRODOTTO, SERVIZIO O CONTENUTO DIGITALE, ANCHE NEL CASO IN CUI TWITCH SIA O FOSSE PRECEDENTEMENTE A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DEL CONFIGURARSI DI TALI DANNI. SALVO EVENTUALI DISPOSIZIONI CONTRARIE QUI CONTENUTE, LA RESPONSABILITÀ DI TWITCH VERSO L'UTENTE PER QUALSIVOGLIA CAUSA, E INDIPENDENTEMENTE DALLA MODALITÀ DELL'AZIONE, SARÀ IN OGNI CASO LIMITATA ALL'IMPORTO CORRISPOSTO DALL'UTENTE A TWITCH PER IL PRODOTTO O SERVIZIO AGGIUNTIVO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA DI RIMBORSO; IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ DI TWITCH VERSO L'UTENTE NON POTRÀ SUPERARE $1.000. QUALORA NON FOSSE CORRISPOSTO ALCUN PAGAMENTO A TWITCH PER IL SERVIZIO AGGIUNTIVO, L'UTENTE RICONOSCE CHE L'UNICO RIMEDIO CONSENTITO SARÀ UN PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO, SE NON ALTRIMENTI PREVISTO DALLA LEGGE; INOLTRE RICONOSCE DI NON AVER DIRITTO AL RISARCIMENTO DI ALCUN DANNO DA PARTE DI TWITCH, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA DELL'AZIONE.

Legge applicabile; foro competente e giurisdizione

LEGGERE IL SEGUENTE PARAGRAFO CON LA MASSIMA ATTENZIONE, IN QUANTO ILLUSTRA LE MODALITÀ DI COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE E I LIMITI A DISPOSIZIONE DELL'UTENTE PER RIVALERSI SU TWITCH.

L'Utente e Twitch convengono di comporre mediante arbitrato eventuali controversie derivanti dalle presenti Condizioni di vendita o dall'utilizzo del Servizio Twitch da parte dell'utente, fatta eccezione per i casi in cui l'Utente e Twitch non siano obbligati a ricorrere all'arbitrato per comporre eventuali vertenze in cui una delle parti interessate intenda avviare provvedimenti equitativi o di altro tipo per il presunto uso illegittimo di copyright, marchi di fabbrica, denominazioni commerciali, loghi, segreti commerciali o brevetti. L'ARBITRATO IMPEDISCE ALL'UTENTE DI COMPARIRE IN TRIBUNALE O DI FRONTE A UNA GIURIA. L'Utente e Twitch concordano di notificarsi reciprocamente per iscritto eventuali pretese entro trenta (30) giorni dall'insorgere delle stesse. Eventuali notifiche a Twitch dovranno essere inviate a Twitch Interactive, Inc., Attn: General Counsel, 225 Bush Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104. Inoltre, l'Utente e Twitch convengono quanto segue: di impegnarsi per tentare una composizione informale delle vertenze prima di ricorrere all'arbitrato; che qualsiasi procedimento di arbitrato si terrà nella Contea di San Francisco, California; che l'arbitrato verrà condotto secondo modalità riservate da un unico arbitro in conformità con le normative JAMS; infine, che i tribunali statali o federali della Contea di San Francisco, California, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi appello del lodo arbitrale e su qualsiasi causa tra le parti non soggetta ad arbitrato. Fatte salve le procedure collettive e le azioni correttive illustrate di seguito, l'arbitro possiede l'autorità di concedere qualsiasi rimedio altrimenti disponibile in tribunale. Qualsiasi controbversiara le parti sarà regolata dal presente Accordo, dalle leggi vigenti nello Stato della California e da eventuali leggi statunitensi applicabili, senza dar luogo ad alcun conflitto legale che possa comportare l'applicazione delle leggi di una diversa giurisdizione. Indipendentemente dal fatto che la controversia sia composta mediante arbitrato o in tribunale, l'Utente e Twitch si impegnano reciprocamente a non avviare procedimenti di azioni collettive, procedimenti arbitrali né altra azione o procedimento rappresentativo.

Indennizzo

L'Utente si impegna a indennizzare, difendere e manlevare Twitch, le relative collegate e controllate e i rispettivi dirigenti, funzionari, agenti, fornitori esterni, partner e dipendenti, a fronte di eventuali perdite, responsabilità, richieste di risarcimento, pretese, danni, costi e spese, incluse ragionevoli spese legali, derivanti da o correlati all'acquisto o all'uso da parte dell'Utente di qualsivoglia prodotto, servizio o contenuto digitale, oppure alla violazione del presente Accordo o di qualsiasi disposizione di legge o diritto di terzi.

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