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Zuletzt geändert am 06.12.2017

Verkaufsbedingungen

Twitch Interactive, Inc. oder seine verbundenen Unternehmen (nachfolgend „wir“, „uns“ usw. oder „Twitch“) können dir („du“ oder „Benutzer“) im Zusammenhang mit Websites und Softwareanwendungen Twitch oder sonstigen von Twitch angebotenen Services („Twitch-Service“) von Zeit zu Zeit bestimmte Produkte, Services und digitale Inhalte bereitstellen. Mit dem Erwerb von Produkten, Services oder digitalen Inhalten über den Twitch-Service, einschließlich aller als Geschenk für einen anderen Benutzer getätigten Käufe, die mit diesen Verkaufsbedingungen („Zusatzprodukte und -services”) verknüpft sind, gibst du zu verstehen, dass du die zum Zeitpunkt des Erwerbs geltenden Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) gelesen und verstanden hast und ihnen zustimmst. Für deinen Erwerb von Zusatzprodukten und -services und deine Nutzung des Twitch-Service gelten zudem die Nutzungsbedingungen von Twitch („Nutzungsbedingungen“), die durch Verweis hierin eingeschlossen sind.

Diese Verkaufsbedingungen können ohne vorherige schriftliche Ankündigung nach alleinigem Ermessen von Twitch geändert werden. Ändert Twitch diese Verkaufsbedingungen, können etwaige Ankündigungen dieser Änderungen per E-Mail, über einen Hinweis im Twitch-Service oder die Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert am“ oben erfolgen. Überprüfe diese Verkaufsbedingungen regelmäßig auf Änderungen. Geänderte Verkaufsbedingungen gelten für den Erwerb nach Veröffentlichung der Änderungen im Twitch-Service. Überprüfe diese Verkaufsbedingungen daher vor jedem Erwerb, damit du die Bedingungen kennst, die für die Transaktion gelten. Bitte tätige keinen Erwerb über den Twitch-Service, wenn du diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmst.

LIES DIR DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH, DA SIE WICHTIGE INFORMATIONEN ZU DEINEN RECHTEN, RECHTSBEHELFEN UND PFLICHTEN ENTHALTEN. DAZU ZÄHLEN BESTIMMTE BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE SOWIE EINE KLAUSEL ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN, DIE FESTLEGT, WIE STREITIGKEITEN GELÖST WERDEN.

Kaufqualifikationen, Kontosicherheit

Um etwas über den Twitch-Service zu erwerben, musst du als Benutzer des Twitch-Service registriert sein und diese Verkaufsbedingungen einhalten (die Nutzungsbedingungen eingeschlossen). Du erkennst an, dass du für die Wahrung der Sicherheit deines Kontos und Passworts und die Beschränkung des Kontozugangs haftest und stimmst zu, für jeden Erwerb und sonstige Aktivitäten mit deinem Konto zu haften. Twitch verkauft seine Zusatzprodukte und -services nur an Benutzer, die gesetzlich zum Kauf per Kreditkarte berechtigt sind. Wenn dein Alter zwischen 13 und 18 Jahren (bzw. Alter der Volljährigkeit deines Wohnlandes) liegt, kannst du unsere Produkte und Services nur mit der Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds über den Twitch-Service erwerben. Twitch behält sich das Recht vor, jederzeit nach alleinigem Ermessen Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren oder Konten zu schließen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnements

Twitch kann bestimmte Zusatzprodukte und -services in Verbindung mit dem Twitch-Service auf Abonnementbasis mit regelmäßiger Bezahlung anbieten („Abonnementservices“). Abonnementservices können sich automatisch verlängern und die Zahlung wird vor jeder Verlängerung fällig. Du erklärst dich einverstanden, deine Abonnementgebühr im Voraus vor Nutzung eines Abonnementservice zu zahlen. Twitch behält sich das Recht vor, Zahlungsoptionen für Abonnementgebühren zu beenden oder zu ändern. Beenden oder ändern wir eine Abonnementzahlungsoption, geben wir diese Beendigung oder Änderung bekannt. Du musst den neuen Zahlungsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um die Abonnementservices weiter nutzen zu können. Stimmst du nicht ausdrücklich zu, wird dein Abonnement beendet. Wenn du dich mit einem Abonnement-Aktionstarif anmeldest, können einige zusätzliche Beschränkungen gelten. Diese Beschränkungen (falls vorhanden) werden dir vor der Anmeldung für den betreffenden Abonnementservice der Aktion bekanntgegeben.

Du haftest für alle Kosten, die für dein Konto anfallen. Twitch behält sich das Recht vor, Abonnementservices für dein Konto unabhängig von der Höhe des geschuldeten Betrags zu deaktivieren, wenn Zahlungen überfällig sind.

Abonnementservice – Automatische Zahlungen

Wenn du einen Abonnementservice (inklusive Abonnementoptionen mit Vorabzahlung, Geschenk-Abonnements und Kanalabonnements, die sich nach Ende des im Voraus bezahlten Zeitraums in eine monatliche Zahlung umwandeln) auswählst, gewährst du Twitch die Erlaubnis, deine gewählte Zahlungsmethode zu Beginn jedes anwendbaren Zahlungszeitraums mit der Abonnementgebühr zu belasten. Du erhältst erst Zugriff auf die Abonnementservices, wenn Twitch überprüft hat, dass die Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsinformationen, die du Twitch für die Zahlung angegeben hast, richtig sind und das Konto für deine Zahlungsmethode ein gutes Rating hat.

Weiterhin stimmst du zu, dass Twitch deine Zahlungsmethode mit allen sonstigen anwendbaren Gebühren für den Twitch-Service oder Zusatzprodukte und -services belasten kann, wenn dir diese im Zusammenhang mit deinem Erwerb mitgeteilt werden, eine Gebühr für vorzeitige Kündigung eingeschlossen.

Deine Abrechnungsinformationen müssen stets aktuell, vollständig und richtig sein (achte z. B. darauf, deine Rechnungsadresse zu aktualisieren, wenn du umziehst, oder die Kartennummer und/oder das Gültigkeitsdatum zu aktualisieren, wenn du eine neue Kredit- oder Debitkarte erhältst) und du informiere Twitch, wenn deine ausgewählte Zahlungsmethode gestrichen wird (z. B. bei Verlust oder Diebstahl).

Twitch behält sich das Recht vor, deinen Zugriff auf Abonnementservices, die Teil des Twitch-Service sind, bei Zurückweisung von Gebühren oder Rückforderung bereits an Twitch getätigter Zahlungen durch deine Zahlungsmethode (oder ihren Vertreter oder verbundenen Unternehmen) ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn Twitch der Ansicht ist, dass du für diese Gebühren haftbar bist.

Beendigung von Abonnementservices

Du kannst dich jederzeit gegen die Verlängerung deines Abonnementservice entscheiden.

Du kannst die Verlängerung für Abonnementservices aufheben, indem du in den Abonnementeinstellungen für den betreffenden Twitch-Service die Option „Nicht erneuern“ auswählst oder indem du dich per E-Mail an den Kundendienst wendest (z. B. purchasesupport@twitch.tv).

Die Beendigung tritt am Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit in Kraft.

Bits

Die Zusatzprodukte und -services, die Twitch ggf. im Rahmen einer Aktion oder zum Kauf anbietet, können Bits umfassen, bei denen es sich um digitale Inhalte handelt (d. h. animierte Emoticons), mit denen Benutzer tolle Momente feiern und bestimmten Broadcastern mit der Cheering-Funktion („Cheering“) im Twitch-Service ihre Anerkennung aussprechen können („Bits“). Die Zusatzprodukte und -services können auch bestimmte Twitch-Vorteile und -Belohnungen für Bits-Benutzer umfassen („Belohnungen“). Für deine Nutzung von Bits und Belohnungen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Nutzungsrichtlinie für Bits, die durch Verweis hierin eingeschlossen sind.

Bits und Belohnungen haben keinen Geldwert (d. h. sie sind kein Zahlungsmittelkonto oder eine Entsprechung davon) und sind keine Währung und kein Eigentum. Bits und Belohnungen können nicht verkauft oder an andere Benutzer übertragen und nicht gegen Geld oder andere Güter und Services eingetauscht werden. Benutzer halten kein Eigentum, keine Urheberrechte, kein geistiges Eigentum, keinen Besitz und keine monetären Ansprüche an Aktions- oder gekauften Bits, die digitale Inhalte von Twitch bleiben und den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Twitch unterliegen, und auch nicht an Belohnungen. Bits können nicht erstattet werden. Die Übertragung von Bits und Belohnungen wird von uns nicht anerkannt (einschließlich für Geld oder eine andere Art der Gegenleistung oder Wertgegenstände innerhalb oder außerhalb des Twitch-Service). Entsprechend darfst du Bits und Belohnungen nicht kaufen, verkaufen, tauschen oder handeln oder anbieten, Bits oder Belohnungen zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln. Jeder Übertragungsversuch ist ungültig.

Twitch kann Broadcaster, die Bits erhalten, an den Umsätzen beteiligen, die durch den Verkauf von Bits generiert werden. Dies unterliegt ausschließlich der Vereinbarung zwischen Twitch und dem Broadcaster. Bits sind nicht dafür vorgesehen, Broadcaster finanziell zu unterstützen, und Twitch gibt Benutzern keine Zusicherungen, dass Broadcaster, die Bits erhalten, am Umsatz beteiligt werden.

Twitch garantiert nicht, dass Bits oder Belohnungen zu jeder Zeit oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind. Twitch garantiert nicht, dass wir Bits oder Belohnungen für eine bestimmte Dauer weiterhin anbieten werden. Twitch kann Bits oder Belohnungen nach alleinigem Ermessen ändern und Bits oder Belohnungen können durch diese Änderungen mehr oder weniger gängiger, erstrebenswerter, wirksamer oder funktionaler werden. Twitch kann Bits oder Belohnungen nach alleinigem Ermessen und ohne Vorankündigung und aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen sofort aussetzen oder beenden, ohne dafür haftbar zu sein. Die Anzahl der Bits, die verwendet werden müssen, um Belohnungen zu erhalten, kann wesentlich erhöht werden und Belohnungen können entzogen und Beschränkungen für Belohnungen oder die Einlösung von Belohnungen können jederzeit eingeführt werden, auch wenn diese Änderungen den Wert oder den Nutzen von Bits oder Belohnungen oder die Möglichkeit ändern, bestimmte Belohnungen zu erhalten. Benutzer können sich beim Sammeln von Bits nicht auf die fortgesetzte Verfügbarkeit einer Belohnung oder einer Belohnungsebene, -kategorie oder -stufe verlassen.

Twitch behält sich das Recht vor, das Bits-Inventar ohne Vorankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Twitch behält alle Rechte und Ansprüche an Bits und Bits-Inventaren und allen zugehörigen Urheberrechten, Marken und sonstigen Rechten des geistigen Eigentums daran. Sofern nach anwendbarem Recht nicht gefordert, fallen ungenutzte Bits-Inventare mit Auflösung deines Twitch-Kontos an Twitch zurück.

Twitch behält sich das Recht vor, Benutzer von Twitch-Services aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren. Nach der Deaktivierung eines Benutzers verfallen gesammelte Bits oder Belohnungen und diese können nicht wieder aktiviert werden.

Twitch Prime

Twitch Prime ist eine Sammlung von Mitgliedschaftsvorteilen, die in bestimmten Ländern von Twitch und seinen verbundenen Unternehmen für Mitglieder von Amazon Prime und Prime Video angeboten wird. Um die Twitch Prime-Vorteile zu erhalten, musst du dein Twitch-Konto mithilfe der von uns bereitgestellten Tools mit deinem Amazon Prime- oder Prime Video-Mitgliedskonto verknüpfen. Für die Nutzung der Twitch Prime-Mitgliedschaftsvorteile gelten die Bedingungen deiner Prime-Mitgliedschaft (USA, MexikoKanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, ItalienSpanien, die NiederlandeLuxemburg, Singapur oder Japan) oder, wenn du Prime Video-Mitglied bist, die Bedingungen deiner Prime Video-Mitgliedschaft. Wenn wir dir im Rahmen einer Aktion Zugang zu Twitch Prime-Vorteilen gewähren, können möglicherweise weitere Bedingungen wie in der Promotion beschrieben gelten. Informationen, die du Amazon zur Verfügung stellst, unterliegen dem jeweiligen Amazon-Datenschutzhinweis. Wir und unsere verbundenen Unternehmen senden dir möglicherweise E-Mails und sonstige Nachrichten zu dem Programm und deinen Vorteilen (unabhängig von den Einstellungen in deinem Amazon- oder Twitch-Konto).

Die Twitch Prime-Vorteile ändern sich im Laufe der Zeit, und wir können jederzeit Vorteile hinzufügen oder entfernen; möglicherweise sind die gleichen Vorteile nicht in allen Ländern, zu jeder Zeit oder für alle Benutzer verfügbar. Für bestimmte Twitch Prime-Vorteile können weitere Bedingungen gelten, darunter Begrenzungen und Einschränkungen für Kanalabonnementguthaben und Aktionsinhalte, geografische Beschränkungen und/oder Lizenz- und Nutzungsbedingungen von Dritten. Manche Vorteile können von Dritten (z. B. Spiele-Publisher oder Serviceanbieter) erbracht werden und ggf. benötigst du dort ein Konto. Gegebenenfalls musst du dieses Konto auch mit deinem Twitch- oder Amazon-Konto verknüpfen. Wir können nicht garantieren, dass Vorteile, die von Dritten erbracht werden, für dich verfügbar sind oder bleiben, und wir haften nicht für Ausfälle. Für Informationen, die du Dritten angibst, gelten die Datenschutzrichtlinien oder ähnliche Bedingungen der Dritten und nicht die Datenschutzerklärung von Amazon oder Twitch.

Twitch-Truhen-Richtlinie

Während deiner Nutzung des Twitch-Service erhältst du möglicherweise gelegentlich die Gelegenheit, Twitch Truhen zu „verdienen“, zu „kaufen“ oder zu „erwerben“, indem du verschiedene Aktionen im Twitch-Service ausführst (jeweils eine „Truhenchance“). Twitch Truhen enthalten virtuelle Güter wie Bits, Emotes und sonstige virtuelle Elemente (zusammen „virtuelle Elemente“).

Wenn du virtuelle Elemente „verdienst“, „kaufst“ oder „erwirbst“, erhältst du eine nicht exklusive, widerrufliche, begrenzte Berechtigung und Lizenz für den Zugriff auf die Softwareprogramme, die die virtuellen Elemente für ausschließlich nicht gewerbliche, private Unterhaltungszwecke darstellen, vorausgesetzt, du hältst diese Bedingungen und alle sonstigen relevanten Richtlinien ein, die Twitch von Zeit zu Zeit einführt. Der Kaufpreis oder sonstige Kosten für solche beschränkten Lizenzen für die Nutzung virtueller Elemente kann nicht erstattet, übertragen oder getauscht werden, unter anderem bei Auflösung deines Kontos, bei Beendigung dieser Bedingungen, bei Beendigung des Twitch-Service oder aus anderen Gründen. Sämtliche Eigentumsrechte und -ansprüche an diesen virtuellen Elementen und alle zugehörigen Rechte des geistigen Eigentums daran verbleiben bei Twitch oder entsprechenden Dritten. Alle Details und Beschränkungen für die virtuellen Elemente, die in diesen Bedingungen oder an anderer Stelle im Twitch-Service nicht angegeben sind, werden nach alleinigem Ermessen von Twitch festgelegt.

Die Anzahl und Art der virtuellen Elemente, die durch die Teilnahme an einer Truhenchance oder einer anderen Gelegenheit, virtuelle Elemente zu verdienen, verdient werden können, werden veröffentlicht, wenn die Truhenchance oder sonstige Gelegenheit vorgestellt wird. Twitch behält sich das Recht vor, Truhenchancen oder virtuelle Elemente jederzeit ohne Vorankündigung nach alleinigem Ermessen zu ändern, zu modifizieren, zurückzuziehen oder zu beenden. Du bestätigst und akzeptierst: (a) dass Twitch den Preis von Twitch-Truhen oder virtuellen Elementen jederzeit ohne Vorankündigung und aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen ändern kann, (b) dass der Betrag der tatsächlichen oder virtuellen Währung, der zum Erhalt bestimmter Twitch-Truhen oder virtuellen Elemente nötig ist, schwanken kann und (c) dass Twitch dir gegenüber nicht für Preisänderungen an Twitch-Truhen oder virtuellen Elementen und/oder den Betrag der tatsächlichen oder virtuellen Währung haftet, der für den Erhalt von Twitch-Truhen oder virtuellen Elementen nötig ist. Darüber hinaus kann der Twitch-Service mehrere Arten oder „Klassen“ virtueller Elemente vergeben. Du kannst dich beim Sammeln virtueller Elemente nicht auf fortgesetzte Klassenebenen verlassen. Twitch behält sich das Recht vor, Klassenebenen nach alleinigem Ermessen ohne Vorankündigung zu ändern, zu modifizieren, zurückzuziehen oder zu beenden.

Du kannst deine virtuellen Elemente wie im Twitch-Service festgelegt von Zeit zu Zeit einlösen. Virtuelle Elemente haben keinen Barwert und können nicht für Spielaktivitäten genutzt werden. Virtuelle Elemente, die natürliche oder juristische Personen bei Verstoß gegen diese Bedingungen erhalten, gelten als auf betrügerische Weise erhalten und ungültig und solche virtuellen Elemente können eingezogen oder annulliert werden.

Virtuelle Elemente werden bei Verlust, Diebstahl oder sonstiger Änderung oder Zerstörung nicht ersetzt, neu ausgestellt oder gutgeschrieben. Twitch behält sich das Recht vor, den Wert virtueller Elemente und die Menge und Art virtueller Elemente, die für eine Aktivität verdient werden können, nach alleinigem Ermessen festzulegen und zu ändern. Bei Beendigung des Twitch-Truhen-Programms wird dir von Twitch nach alleinigem Ermessen ab der Bekanntgabe des Datums des Programmendes ggf. eine als angemessen erachtete Frist eingeräumt, um deine verbleibenden virtuellen Elemente zu nutzen. Virtuelle Elemente, die zum Zeitpunkt der Beendigung in deinem Konto verbleiben, verfallen ersatzlos.

Twitch behält sich das Recht vor, die Menge der virtuellen Elemente, die du verdienen kannst, ohne Vorankündigung zu reduzieren und/oder zu verweigern, dass du solche virtuellen Elemente verdienst oder einlöst. Du bestätigst und akzeptierst, dass Twitch nicht für den Verlust virtueller Elemente durch unbefugte Aktivitäten von Dritten haftet, unter anderem Hacking, Phishing, Passwortdiebstahl, Social Engineering und/oder sonstige unbefugte Aktivitäten Dritter. Twitch kann solche verlorenen virtuellen Elemente im Einzelfall nach alleinigem Ermessen ersetzen, ohne dadurch weitere Pflichten oder Haftung einzugehen.

D&D Beyond-Richtlinie

D&D Beyond ist ein Service, den Twitch unter dndbeyond.com für Fans und Spieler des Dungeons & Dragons-Spielsystems von Wizards of the Coast bereitstellt. Wir können Benutzern von Zeit zu Zeit über dndbeyond.com die Möglichkeit geben, bestimmte digitale Güter zu „verdienen“, zu „kaufen“, „freizuschalten“, zu „erwerben“ oder auf andere Art Zugriff darauf zu erhalten, unter anderem Packs oder Add-ons, die wesentliche Informationen zu Dungeons & Dragons (beispielsweise die Details eines Zaubers oder einer bestimmten Waffe) sind, und zusammen mit D&D Beyond-Tools und/oder -Inhalten genutzt werden. Diese digitalen Güter können einzeln oder in Gruppen verkauft werden.

Wenn du solche digitalen Güter im Zusammenhang mit D&D Beyond „verdienst“, „kaufst“, „freischaltest“, „erwirbst“ oder auf andere Weise Zugriff darauf erhältst, erhältst du eine nicht exklusive, widerrufliche, begrenzte Berechtigung und Lizenz für den Zugriff auf die Softwareprogramme, Informationen und/oder Funktionen, die solche digitalen Güter darstellen, die ausschließlich zur nicht gewerblichen, persönlichen Unterhaltung berechtigen, sofern du diese Bedingungen und alle sonstigen relevanten Richtlinien einhältst, die Twitch von Zeit zu Zeit einführt. Kaufpreis oder sonstige Kosten für solche beschränkten Lizenzen können nicht erstattet, übertragen oder getauscht werden, insbesondere bei Auflösung deines Kontos, Außerkrafttreten dieser Bedingungen, Beendigung des Twitch-Service und in anderen Fällen. Alle Eigentumsrechte und -ansprüche an den hier beschriebenen digitalen Gütern und alle damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums verbleiben bei Twitch oder entsprechenden Dritten. Twitch legt alle Details und Beschränkungen für diese digitalen Güter, die in diesen Bedingungen oder an anderer Stelle im Twitch-Service nicht angegeben sind, nach alleinigem Ermessen fest.

Du bestätigst und akzeptierst, dass: (a) Twitch den Preis für digitale Güter für D&D Beyond jederzeit ohne Vorankündigung aus bestimmten Grund oder ohne Angabe von Gründen ändern kann, (b) der nötige Währungsbetrag für den Erhalt bestimmter digitaler Güter schwanken kann, (c) Twitch dir gegenüber nicht für Preisänderungen für solche digitalen D&D Beyond-Güter und/oder den für den Erhalt solcher digitalen Güter nötigen Währungsbetrag haftet, (d) von Twitch über D&D Beyond bereitgestellte digitale Güter nur zusammen mit den D&D Beyond-Toolkits genutzt werden können und nicht dafür vorgesehen sind, in andere Toolkits oder Systeme exportiert oder dort genutzt zu werden und (e) Toolkits und sonstige Funktionen von D&D Beyond ohne Mängelgewähr bereitgestellt werden und Änderungen und Weiterentwicklungen unterliegen.

Twitch behält sich das Recht vor, Benutzer von Twitch-Services aus bestimmten Grund oder ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren. Von einem Benutzer im Zusammenhang mit der Nutzung von D&D Beyond gesammelte digitale Güter verfallen nach Deaktivierung eines Benutzers und können nicht wieder aktiviert werden.

Twitch-Erweiterungen

Zusätzliche Produkte und Services, die Twitch ggf. anbieten kann, sind auch bestimmte digitale Güter, die im Rahmen des Twitch-Erweiterungsprogramms verkauft werden. Im Rahmen dieses Programms können Broadcaster interaktive, angepasste Drittanbieterinhalte und -anwendungen in ihre Kanalseiten einbetten, über die Benutzer diese Elemente dann erwerben können.

Twitch gibt keine Gewähr dafür, dass Erweiterungsentwickler gegebene digitale Güter auch in Zukunft anbieten oder dass Broadcaster gegebene Erweiterungen auf ihren Kanalseiten für eine Mindestdauer aktiv beibehalten. Entwickler können die digitalen Güter ändern, die über ihre Erweiterungen verkauft werden, und Twitch kann seine Richtlinien für die Kategorien an Elementen ändern, die in Verbindung mit dem Twitch-Erweiterungsprogramm verkauft werden können. Erweiterungsentwickler können Erweiterungen mit der Zeit wesentlich ändern oder nicht mehr unterstützen. Twitch gibt keine Gewähr für jegliche Verfügbarkeitsgrade von Erweiterungen, die gelegentlich nicht verfügbar sein können. Twitch kann Erweiterungen, die gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen, nach alleinigem Ermessen unverzüglich sperren oder löschen. Die oben genannten Ereignisse können ohne Vorankündigung oder Haftung erfolgen und dazu führen, dass von dir gekaufte Elemente nicht verfügbar oder weniger häufig, wünschenswert, effektiv oder funktional sind.

Du bestätigst und stimmst zu, dass sich der Preis für digitale Güter, die über das Twitch-Erweiterungsprogramm verkauft werden, jederzeit aus beliebigen Gründen, ohne Gründe und ohne Vorankündigung ändern kann.

Twitch kann digitale Güter, die du erworben hast, zu einem späteren Zeitpunkt auf die ausschließliche Nutzung im Rahmen der Twitch-Services einschränken und ihre Nutzung im Rahmen von Drittanbieterservices oder -websites untersagen.

Deine Nutzung digitaler Güter unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Twitch und allen anwendbaren Endbenutzer-Lizenzbedingungen des betreffenden Erweiterungsentwicklers. Weitere Informationen zu den einzelnen Erweiterungen in einem bestimmten Kanal einschließlich Endbenutzer-Lizenzbedingungen erhältst du per Klick auf die Attribution-Links oder -Symbole, die Twitch auf der Kanalseite bereitstellt, beispielsweise im Twitch-Videoplayer oder unten in einem Erweiterungspanel.

Sofern nach anwendbarem Recht nicht gefordert, fallen ungenutzte digitale Güter mit Auflösung deines Twitch-Kontos an Twitch zurück. Twitch behält sich das Recht vor, Benutzer von Twitch-Services ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren. Nach der Deaktivierung eines Benutzers verfallen alle durch den Benutzer gesammelten Güter, und diese können nicht wieder aktiviert werden.

Bei Beendigung des Verkaufs digitaler Güter für das Twitch-Erweiterungsprogramm wird dir von Twitch nach alleinigem Ermessen ab der Bekanntgabe des Datums des Programmendes ggf. eine als angemessen erachtete Frist eingeräumt, um deine verbleibenden virtuellen Elemente zu nutzen. Erworbene Elemente, die zum Zeitpunkt der Beendigung in deinem Konto verbleiben, verfallen ersatzlos.

Erstattungsrichtlinie

Wenn du einen Kauf über den Twitch-Service einschließlich Erweiterungen von Drittanbietern tätigst oder einen Twitch-Service als Geschenk erhältst, kannst du direkt auf die erworbenen Zusatzprodukte und -services zugreifen. Entsprechend verfällt dein Recht auf Stornierung wie unten beschrieben, sobald du einen Kauf getätigt hast, und wir leisten keine Erstattungen oder Gutschriften, unter anderem auch nicht für Gebühren für Abonnementservices. Twitch behält sich das Recht vor, diese Erstattungsrichtlinie wie unten angegeben jederzeit zu ändern.

Sofern nicht anders angegeben, können Spiele, Ingame-Gegenstände und sonstige digitale Güter nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Elemente, die über Erweiterungen von Drittanbietern gekauft wurden.

Bei Problemen mit dem Download oder der Installation des Spiels oder der Nutzung von Elementen, die über Erweiterungen erworben wurden, kannst du dich unter help.amazon.com an den Kundensupport wenden.

Diese Erstattungsrichtlinie gilt nicht für Elemente (Spiele, Ingame-Elemente/-Objekte und sonstige digitale Güter), die du durch deine Teilnahme am Twitch Prime-Programm erhalten hast.

Zahlungsmethode und -bedingungen

Wir akzeptieren derzeit gängige Kreditkarten, bestimmte Debitkarten, PayPal, verschiedene Zahlungsmethoden über Xsolla und/oder weitere Zahlungsmethoden, die wir dir von Zeit zu Zeit über unsere Website als Zahlungsmöglichkeit anbieten. Für dich gelten alle Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode. Mit einer Bestellung über den Twitch-Service erteilst du Twitch oder dem festgelegten Zahlungsabwickler deine Einwilligung, das von dir für den Kaufbetrag angegebene Konto zu belasten. Alle Zahlungen müssen in US-Dollar getätigt werden, sofern mit den von Twitch bereitgestellten Zahlungsmethoden keine anderen Währungen angeboten werden.

HINWEIS: Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung können von dir bestimmte personenbezogene Daten abfragen (z. B. amtliches Ausweisdokument, Name, Anschrift und Geburtsdatum), um die Zahlung über ihre Finanzinstitute abzuwickeln und Gesetze und Vorschriften auf Bundes- und Länderebene einzuhalten. Sie können sich bei Problemen mit einer Zahlung zudem direkt an dich wenden.

Wird dein Erwerb aufgrund von Problemen mit deiner Zahlungsmethode online abgelehnt, solltest du überprüfen, ob du alle Daten richtig eingegeben hast und es erneut versuchen. Wird die Transaktion online nicht akzeptiert, kannst du dich über die E-Mail-Adresse, die dir für den Erwerb angegeben wird, an den Kundensupport wenden. Für den Erwerb über den twitch.tv-Service kannst du an purchasesupport@twitch.tv schreiben.

Twitch kann eine zusätzliche Transaktionsgebühr für Transaktionen im Zusammenhang mit dem Twitch-Service erheben, unter anderem eine Transaktionsgebühr für Käufe von Dritten. Solche Transaktionsgebühren werden dir vor Abschluss der betreffenden Transaktion genannt.

Bereitstellung

Du bestätigst und akzeptierst, dass Twitch bei Zusatzprodukten und -services, die du im Zusammenhang mit dem Twitch-Service erwirbst, seiner Pflicht zur Bereitstellung von Produkten, Services oder digitalen Inhalten unabhängig von der Unmöglichkeit zur Nutzung dieser Produkte, Services oder digitalen Inhalte mit der Bereitstellung solcher Zusatzprodukte und -services für dich (oder den vorgesehenen befugten Empfängern) vollständig nachkommt.

Servicebeschreibung und Verfügbarkeit, Fehler

Twitch und seine Anbieter und Lizenzgeber aktualisieren und überarbeiten den Twitch-Service kontinuierlich, um dir neue Zusatzprodukte und -services anzubieten. Twitch kann Zusatzprodukte und -services jederzeit ohne Vorankündigung überarbeiten, beenden oder ändern und Zusatzprodukte und -services können ohne Vorankündigung unverfügbar werden. Twitch haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit bestellter Zusatzservices. Twitch behält sich bei Bedarf das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder Zusatzprodukte oder -services identischen oder höheren Werts einzusetzen, wenn Produkte, Services oder digitale Inhalte nicht verfügbar sind. Beispielsweise kann Twitch für vorab bezahlte Käufe mehrmonatiger Kanalabonnements über Xsolla keine Erstattung leisten, wenn ein Kanal abgestellt wird. Du kannst dich jedoch für die verbleibenden Monate deines ursprünglichen Abonnements auf Anfrage auf ein Turbo-Abonnement hochstufen lassen.

Wir bemühen uns um richtige Angaben und die Eliminierung von Fehlern im Twitch-Service. Wir garantieren jedoch nicht, dass Zusatzprodukte und -services oder Beschreibungen, Fotos, Preisangaben und sonstige Informationen zu Produkten, Services oder digitalen Inhalten richtig, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Bei Fehlern im Twitch-Service, in Bestellbestätigungen, bei der Abwicklung von Bestellungen, der Bereitstellung von Zusatzprodukten oder -services und in sonstigen Zusammenhängen behalten wir uns bei Bedarf das Recht auf Behebung solcher Fehler und entsprechende Anpassung deiner Bestellung (unter anderem die Inrechnungstellung des richtigen Preises) bzw. auf Stornierung der Bestellung oder Erstattung erhobener Beträge vor. Darüber hinaus können wir anstelle einer Erstattung nach diesem Absatz eine Servicegutschrift über einen dem Betrag identischen Wert leisten, mit dem deine Zahlungsmethode belastet wurde. Twitch behält sich das Recht vor, die genaue Art solcher Servicegutschriften von Zeit zu Zeit festzulegen und zu ändern, unter anderem die Umwandlung in eine oder mehrere Arten von Gutschriften für Zusatzprodukte und -services. Dein einziger Rechtsbehelf bei solchen Fehlern besteht in der Stornierung der Bestellung und der Erstattung oder Gutschrift gemäß den Bestimmungen oben.

Steuern

Du bist für alle anwendbaren nationalen, regionalen oder lokalen Umsatz- oder Nutzungssteuern, Mehrwertsteuern („MwSt.“) oder ähnliche Steuern oder Abgaben, die für deinen Erwerb beliebiger Produkte, Services oder digitaler Inhalte zur Eigennutzung oder als Geschenk fällig werden, verantwortlich. Wenn du ein Abonnement oder ein digitales Produkt für eine andere Partei als Geschenk erwirbst, werden Steuern oder sonstige Abgaben für die Transaktion entsprechend den Bestimmungen für das Land deines Wohnsitzes berechnet. Wenn du solche Umsatzsteuern oder sonstige Steuern oder Abgaben für eine Transaktion nicht zahlst, haftest du für diese Steuern und Abgaben, wenn diese nachfolgend als für den Verkauf zahlbar festgesetzt werden, und Twitch behält sich das Recht vor, diese Steuern oder sonstige Abgaben jederzeit von dir zu erheben.

Privatsphäre

Twitch ist der Schutz deiner Daten wichtig. Lies dir unsere Datenschutzrichtlinie durch, um dich darüber zu informieren, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben.

Haftungsausschluss

DER TWITCH-SERVICE UND ALLE ZUSATZSERVICES UND SONSTIGEN SERVICES, DIE DARÜBER BEREITGESTELLT WERDEN, WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN BEREITGESTELLT.

DER TWITCH-SERVICE UND ALLE ZUSATZPRODUKTE UND -SERVICES ODER ALLE SONSTIGEN PRODUKTE, SERVICES ODER DIGITALEN INHALTE, DIE DARÜBER VERFÜGBAR GEMACHT WERDEN, WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN BEREITGESTELLT. TWITCH UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, PARTNER, LIZENZGEBER UND ANBIETER („TWITCH-PARTEIEN“) SCHLIESSEN ALLE AUSDRÜCKLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN ZU ANSPRÜCHEN, VERKEHRSFÄHIGKEIT, TAUGLICHKEIT FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN AUS. TWITCH GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN FÜR SPEZIFISCHE ERGEBNISSE AUS DER NUTZUNG VON ZUSATZPRODUKTEN UND -SERVICES ODER SONSTIGEN PRODUKTEN ODER SERVICES. TWITCH GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN, DASS ZUSATZPRODUKTE UND -SERVICES ODER SONSTIGE PRODUKTE, SERVICES ODER DIGITALEN INHALTE ODER TEILE DAVON ZUTREFFEND, VOLLSTÄNDIG, VERLÄSSLICH, AKTUELL ODER FEHLERFREI SIND ODER DASS JEGLICHE ASPEKTE DER TWITCH-SERVICES, UNTER ANDEREM DER ZUSATZPRODUKTE UND -SERVICES ODER SONSTIGER PRODUKTE, SERVICES ODER DIGITALEN INHALTE, FREI VON VIREN ODER SONSTIGEN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. SEI DAHER VORSICHTIG , WENN DU INHALTE UND MATERIALIEN HERUNTERLÄDST UND VERWENDEST UND VERWENDE IN DER BRANCHE ANERKANNTE SOFTWARE FÜR DIE ERKENNUNG UND DESINFEKTION VON VIREN.

Verweise auf Produkte, Services, Prozesse und sonstige Informationen in Form von Handelsbezeichnungen, Marken, Herstellern, Anbietern oder auf sonstige Art stellen keine entsprechende Billigung, Förderung oder Empfehlung oder eine damit verbundene Zugehörigkeit von Twitch dar. Die Haftung und Gewährleistung wird nicht durch diese Verkaufsbedingungen ausgeschlossen oder beschränkt, soweit diese nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Haftungsbeschränkung

TWITCH ODER SEINE DIREKTOREN, MITARBEITER ODER VERTRETER HAFTEN IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN MAXIMALEN UMFANG DIR ODER DRITTEN GEGENÜBER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE ODER BESONDERE SCHÄDEN, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, DARUNTER ENTGANGENE GEWINNE UND DATENVERLUSTE, DIE AUS DEINEM KAUF ODER DEINER NUTZUNG VON ZUSATZPRODUKTEN UND -SERVICES ODER SONSTIGEN PRODUKTEN, SERVICES ODER DIGITALEN INHALTEN FOLGEN, SELBST WENN TWITCH DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN BEKANNT IST ODER BEKANNT GEGEBEN WURDE. UNBESCHADET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN IST DIE HAFTUNG VON TWITCH DIR GEGENÜBER AUS JEGLICHEN GRÜNDEN UND UNABHÄNGIG VON DER KLAGEFORM JEDERZEIT AUF DEN BETRAG BEGRENZT, DEN DU TWITCH FÜR DAS ZUSATZPRODUKT ODER DEN ZUSATZSERVICE GEZAHLT HAST, DURCH DAS BZW. DEN DER ANSPRUCH ENTSTANDEN IST. TWITCH HAFTET DIR GEGENÜBER jedoch KEINESFALLS FÜR MEHR ALS 1.000 USD. DU BESTÄTIGST, DASS DU BEI NICHTZAHLUNG DES BETRAGS AN TWITCH FÜR DEN ZUSATZSERVICE AUSSCHLIESSLICH AUF UNTERLASSUNGSANSPRÜCHE BEGRENZT BIST, SOFERN GESETZLICH NICHTS ANDERES ZULÄSSIG IST UND UNABHÄNGIG VOM KLAGEGRUND NICHT ZU SCHADENERSATZ JEGLICHER ART DURCH TWITCH BERECHTIGT BIST.

Geltendes Recht, Gerichtsstand und Gerichtsbarkeit

LIES DIR DEN FOLGENDEN ABSATZ GENAU DURCH, DA ER DIE SCHIEDSRICHTERLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN MIT TWITCH VORSCHREIBT UND DEINE VERFÜGBAREN RECHTSBEHELFE GEGENÜBER TWITCH BEGRENZT.

Du und Twitch vereinbaren, alle Streitigkeiten infolge dieser Verkaufsbedingungen oder deiner Nutzung des Twitch-Service schiedsrichterlich beizulegen. Dabei gilt die Ausnahme, dass du und Twitch keine Streitigkeiten schiedsrichterlich beilegen müssen, bei denen eine Partei auf billigkeitsrechtliche oder sonstige Rechtsbehelfe für die behauptete unrechtmäßige Verwendung von Urheberrechten, Marken, Handelsbezeichnungen, Logos, Geschäftsgeheimnissen oder Patenten zurückgreift. BEI EINEM SCHIEDSVERFAHREN MUSST DU NICHT GERICHTLICH KLAGEN ODER AN EINEM SCHWURGERICHTSPROZESS TEILNEHMEN. Du und Twitch vereinbaren, dass ihr euch innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Eintreten gegenseitig schriftlich über Streitigkeiten in Kenntnis setzt. Mitteilungen an Twitch sind an Twitch Interactive, Inc., z. H.: General Counsel, 225 Bush Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104, USA zu senden. Du und Twitch vereinbaren des Weiteren Folgendes: dass ihr euch vor jeder Forderung nach einem Schiedsverfahren um die informelle Beilegung bemüht, dass alle Schiedsverfahren in San Francisco County, Kalifornien, USA stattfinden, dass Schiedsverfahren vertraulich durch nur einen Schiedsrichter nach den JAMS-Vorschriften durchgeführt werden und dass die bundesstaatlichen oder Bundesgerichte in San Francisco County, Kalifornien, USA ausschließlicher Gerichtsstand für alle Widersprüche gegen Schiedsentscheidungen und alle Verfahren zwischen den Parteien sind, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen. Mit Ausnahme der unten aufgeführten Gruppenverfahren und Rechtsbehelfe ist der Schiedsrichter berechtigt, jeden Rechtsbehelf einzuräumen, der auch vor Gericht verfügbar wäre. Streitigkeiten zwischen den Parteien unterliegen dieser Vereinbarung und den Gesetzen des Bundesstaats Kalifornien und den anwendbaren US-Gesetzen unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts, die ggf. die Anwendung der Gesetzgebung eines anderen Gerichtsstands vorsehen. Du und Twitch leiten unabhängig davon, ob die Streitigkeit schiedsgerichtlich oder gerichtlich beigelegt wird, keine Gruppenklagen oder -schiedsverfahren oder sonstigen Sammelklagen oder -verfahren gegen die andere Partei ein.

Schadloshaltung

Du entschädigst und verteidigst Twitch, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Partner und Mitarbeiter für alle Verluste, Verbindlichkeiten, Ansprüche, Forderungen, Schäden, Kosten und Ausgaben und hältst sie dafür schadlos, unter anderem für angemessene Anwaltshonorare, die infolge oder im Zusammenhang mit deinem Kauf oder deiner Nutzung von Produkten, Services oder digitalen Inhalten oder dem Verstoß gegen diese Vereinbarung oder Gesetze oder Rechte von Dritten entstehen.

Sonstiges

Twitch Interactive, Inc. ist der Verkäufer von Zusatzprodukten und -services, es sei denn, (a) für spezifische Zusatzprodukte oder -services wird dies anders angegeben oder (b) du bist mit Ausnahme von Großbritannien in der Europäischen Union ansässig und kaufst Bits; in diesem Fall werden diese Verkaufsbedingungen mit Twitch Europe Sarl, 5 rue Plaetis, L-2338 Luxemburg mit Firmenzulassungsnummer B211624 und luxemburgischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU 29117455 geschlossen und dieses Unternehmen ist der Verkäufer.

Diese Verkaufsbedingungen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Twitch für deine Käufe über den Twitch-Service dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen dir und Twitch zu solchen Käufen. Die Unmöglichkeit für Twitch, ein Recht oder eine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die betreffenden Rechte oder Bestimmungen in diesem oder jedem anderen Fall dar. Werden Bestimmungen dieser Vereinbarung für ungültig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung uneingeschränkt in Kraft. Werden Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für unrechtmäßig, ungültig oder nicht vollstreckbar erklärt, gilt diese Bestimmung als abtrennbar von diesen Verkaufsbedingungen und wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen aus. Bei Widersprüchen zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

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