Recomendaciones de Twitch

Al visitar Twitch, te haremos recomendaciones para ayudarte a descubrir comunidades y contenido nuevos que consideramos podrían gustarte. En este artículo se explican los aspectos que tenemos en cuenta al hacer las recomendaciones y cómo puedes influirlas. 

Carrusel de la página principal
Los visitantes encontrarán el carrusel de la página principal en la parte superior de la página de inicio de Twitch, donde podrán observar una vista previa de los canales en vivo o los próximos eventos. En el carrusel se destaca contenido seleccionado por el personal de Twitch y no usa un sistema automatizado ni toma en cuenta tus interacciones en la plataforma. Twitch podría destacar algunos segmentos en particular de los creadores de contenido, próximos eventos de Twitch o contenido patrocinado por nuestros anunciantes. El carrusel de Twitch es diferente en las distintas regiones de acuerdo a las diferencias geográficas de los creadores y su contenido, como los idiomas. 

Secciones de la página principal
Justo debajo del carrusel encontrarás muchas listas horizontales desplazables de contenido, conocidas como "secciones". Siempre te mostraremos secciones con canales y categorías que consideramos podrían gustarte y es posible que también veas otras secciones seleccionadas por el personal de Twitch. Las secciones se eligen especialmente para ti de acuerdo a tu idioma, dispositivo, explorador, interacción con Twitch y estado de inicio de sesión. Si ya visitaste Twitch antes, el orden de las secciones y los canales en las secciones se personalizarán de acuerdo a tu historial de visualización. Eso quiere decir que usaremos la información sobre los canales y categorías que viste en Twitch en el pasado para recomendarte contenido nuevo que consideramos podría gustarte. Los canales en vivo suelen tener prioridad sobre los canales que no están en vivo en todas las secciones de Twitch. 

Barra de navegación izquierda
En la página de Twitch, hay una barra de navegación a la izquierda del carrusel y las secciones. Ahí, quienes iniciaron sesión verán una lista de los canales que siguen, donde se mostrarán primero los canales en vivo y después los que no están en vivo ordenados de acuerdo al número de videos nuevos disponibles. Después de los canales seguidos, aparecen los canales recomendados. De nuevo, se eligen de acuerdo a tu región, idioma, comportamiento al interactuar e historial de visualización de los usuarios. Cuando estés en un canal, la barra de navegación izquierda también incluirá una tercera lista después de los canales recomendados con canales parecidos al que estás mirando en ese momento.  

Página Explorar
Los espectadores pueden hacer clic en el botón "Explorar" en la parte superior izquierda de la pantalla en cualquier momento desde la página de inicio de Twitch o desde cualquier página de canal para encontrar contenido adicional. En la página Explorar de Twitch podrás buscar contenido por canales en vivo o por categorías, las cuales seleccionan los streamers. También puedes ordenar las categorías o los canales de acuerdo a las recomendaciones de Twitch o por el número de espectadores de mayor a menor. 

Barra de búsqueda
Los usuarios también pueden buscar contenido en la barra de búsqueda en la parte superior en medio de la pantalla desde la página de inicio de Twitch o desde cualquier página de canal. Al comenzar a escribir una palabra, verás las sugerencias de búsqueda de Twitch, que son términos sugeridos de acuerdo a coincidencias directas de la palabra que estás escribiendo y la popularidad de la categoría o el canal y el contenido en vivo siempre se mostrará primero. Si seleccionas una sugerencia de búsqueda, visitarás directamente la categoría o el canal sugerido. Si decides entrar a la página de los resultados de la búsqueda en lugar de elegir una sugerencia, los resultados se mostrarán ordenados de acuerdo a los canales en vivo, popularidad y coincidencias de la búsqueda. 

Feed de contenido en dispositivos móviles
Además de lo mencionado, las aplicaciones para dispositivos de Twitch también incluyen una pestaña con dos feeds verticales independientes para clips y contenido en vivo. En este feed encontrarás contenido de canales en vivo, categorías y clips populares, además de contenido seleccionado de acuerdo a tu región, idioma, dispositivo y explorador. Si ya visitaste Twitch en el pasado, el contenido del feed también se personalizará de acuerdo a tu historial de visualización. En el feed verás una opción para hacer clic en botones de reacción positiva y negativa representados con íconos de "pulgar arriba" y "pulgar abajo" respectivamente. Al hacer clic en el "pulgar arriba", se mostrará más contenido de ese canal en el feed y al hacer clic en el "pulgar abajo" se dejará de mostrar el contenido de ese canal en el feed durante cierto tiempo. Consulta este artículo de ayuda para conocer más información sobre el feed de contenido en las aplicaciones para dispositivos. 

Cómo controlar el contenido que ves en Twitch
Nuestros algoritmos de recomendación son muy importantes para ayudar a los creadores a crecer y a los espectadores a descubrir contenido, pero Twitch brinda la posibilidad a los usuarios con una sesión iniciada de controlar su experiencia si el contenido recomendado no es de su agrado. Después de iniciar sesión, podrás hacer clic en los tres puntos verticales junto a cualquier canal y seleccionar "No me interesa" para eliminar canales y categorías de las secciones de Twitch. De esa manera no volveremos a recomendarte jamás ese canal o categoría. Si cambias de opinión, puedes eliminar esta restricción desde la configuración de la cuenta. Además, si consideras que un canal en las secciones de Twitch infringe las Directrices de la comunidad o los Términos de servicio, puedes hacer clic en los tres puntos verticales junto al canal, seleccionar "Reportar" y seguir las indicaciones para reportarlo. Además, si un usuario bloquea a otro, jamás verán sus canales recomendados. Consulta este artículo de ayuda para más información sobre cómo eliminar las recomendaciones que no te interesan.

Haz clic en los tres puntos verticales y selecciona  "No me interesa" para ocultar el contenido que no deseas ver en las páginas de Twitch y en el feed de contenido en las aplicaciones para dispositivos. Si cambias de opinión, puedes volver a mostrar el contenido que ocultaste desde la configuración de la cuenta. Al hacer clic en los tres puntos verticales también podrás seleccionar la opción "Reportar" para reportar el contenido y que lo revisemos. 

La seguridad es nuestra prioridad
Nuestros sistemas de recomendación están diseñados para proteger tu seguridad, por lo que eliminaremos el contenido que infrinja las Directrices de la comunidad o los Términos de servicio. Si deseas conocer cómo procesamos los reportes de infracciones a las Directrices de la comunidad, visita la página de Sanciones.