Nachfolgend findest du die Nutzungsbedingungen für deine Twitch-Geschenkgutscheine („Geschenkgutscheine“) und dein Geschenkgutschein-Guthaben („Geschenkgutschein-Guthaben“). Für deine Nutzung von Twitch-en und Twitch-Geschenkgutschein-Guthaben gelten außerdem die Twitch Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“), die durch Verweis Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen sind. Bei Widersprüchen haben die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen Vorrang.
Geschenkgutscheine, Geschenkgutschein-Guthaben, Einlösung
Geschenkgutscheine werden von Twitch Interactive Inc. mit Sitz in Delaware ausgestellt. Der Wert des Geschenkgutscheins wird deinem Geschenkgutschein-Guthaben automatisch hinzugefügt. Das Guthaben kannst du beim Einlösen des Geschenkgutscheins über dein Twitch Wallet verwalten.
Um einen Geschenkgutschein einzulösen, musst du twitch.tv aufrufen und den Code auf der Rückseite des Geschenkgutscheins eingeben. Dafür benötigst du Zugang zum Internet (für den gesonderte Gebühren anfallen können). Wenn du den Code auf der Rückseite des Geschenkgutscheins eingegeben hast, wird der Wert des Geschenkgutscheins in voller Höhe deinem Geschenkgutschein-Guthaben hinzugefügt. Das Guthaben kannst du über dein Twitch Wallet verwalten. Dein Geschenkgutschein-Guthaben zeigt das verbleibende Gesamtguthaben an, das deinem Twitch Wallet hinzugefügt und noch nicht für Käufe verwendet wurde. Um dein Geschenkgutschein-Guthaben anzuzeigen, meldest du dich bei deinem Konto an und rufst das Konto-Dropdown-Menü auf. Dein Twitch Konto muss gültig sein, um Geschenkgutscheine einlösen zu können. Käufe werden von deinem Geschenkgutschein-Guthaben abgezogen. Wenn der Kaufbetrag höher als dein Geschenkgutschein-Guthaben ist, musst du den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.
Geschenkgutscheine dürfen ausschließlich für den Kauf zugelassener Produkte und Services eingelöst werden, die von twitch.tv und seinen Affiliates auf www.twitch.tv oder von bestimmten verbundenen Anbietern angeboten werden. Zugelassene Produkte und Services liegen ausschließlich in unserem Ermessen und können Änderungen unterliegen. Die Einlösung von Geschenkgutscheinen bei verbundenen Anbietern liegt ausschließlich in unserem Ermessen und kann Änderungen unterliegen.
Beschränkungen
Du kannst mit deinem Geschenkgutschein-Guthaben keine anderen Geschenkgutscheine, anbieteroffenen Prepaid-Karten oder bestimmte Geschenkgutscheine von Drittanbietern kaufen. Geschenkgutscheine können nicht neu aufgeladen, weiterverkauft, für Zahlungen außerhalb von www.twitch.tv oder verbundenen Anbietern verwendet, ohne Autorisierung für Werbung, Marketing, Gewinnspiele, Aktionen oder gewerbliche Zwecke genutzt werden, gegen einen höheren als den Nennwert eingelöst werden, entgeltlich übertragen, in bar ausgezahlt oder (mit Ausnahme des gesetzlich vorgeschriebenen Umfangs) in bar erstattet oder auf sonstige durch Twitch untersagte Weise verwendet werden. Kein Teil deines Geschenkgutschein-Guthabens kann an andere Personen, Twitch Wallets oder Twitch Konten übertragen werden. Geschenkgutscheine dürfen ausschließlich von Personen ab 13 Jahren eingelöst werden.
Verlustrisiko
Verlustrisiko und Ansprüche für Geschenkgutscheine gehen mit der elektronischen Übermittlung eines Geschenkgutscheins an den Käufer oder den benannten Empfänger bzw. unserer Übergabe an den Versanddienst an den Käufer über. Geschenkgutscheine können von Twitch oder zugelassenen Dritten erworben werden. Du haftest für den Schutz deines Geschenkgutscheins und deines Geschenkgutschein-Guthabens vor unbefugter Verwendung. Du solltest deinen Geschenkgutschein und dein Geschenkgutschein-Guthaben wie Bargeld behandeln. Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Vernichtung von Geschenkgutscheinen oder die Verwendung deines Geschenkgutschein-Guthabens oder eines Geschenkgutscheins ohne deine Genehmigung. Bestimmte Geschenkgutschein-Betrugsversuche verlangen die Zahlung per Geschenkgutschein. Twitch übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Zuwiderhandlungen oder Betrug durch Dritte im Zusammenhang mit Geschenkgutscheinen.
Verstoß gegen diese Bedingungen bei der Verwendung von Geschenkgutschein-Guthaben oder Geschenkgutscheinen
Mit der Verwendung einer Geschenkkarte stimmst du zu, diese Nutzungsbedingungen und die Verkaufsbedingungen von Twitch einzuhalten und Geschenkkarten oder Geschenkkarten-Guthaben nicht auf irreführende, betrügerische, unfaire oder auf sonstige für Twitch, seine Affiliates oder seine Kunden nachteilige Weise zu verwenden. Wir behalten uns unter Mitteilung an dich das Recht vor, Geschenkkarten ohne Erstattung zu entwerten (auch als Bestandteil deines Geschenkkarten-Guthabens), Kundenkonten zu sperren oder zu schließen, die Möglichkeit zur Nutzung unserer Services auszusetzen oder aufzuheben, Bestellungen zu stornieren oder zu begrenzen und alternative Zahlungsmittel zu belasten, wenn wir objektiven Anlass zu der Annahme haben, dass eine Geschenkkarte auf betrügerische, unrechtmäßige oder sonstige gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßende Weise erhalten, genutzt oder für ein Twitch-Konto verwendet (oder dein Geschenkkarten-Guthaben auf diese Weise für einen Kauf verwendet) wurde, wenn und soweit diese Maßnahmen erforderlich sind, um den falschen Gebrauch der betreffenden Geschenkkarte oder die entsprechenden Folgen zu beenden oder zu verhindern.
Haftungsbeschränkungen
WIR GEBEN IN DEM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN IM ZUSAMMENHANG MIT GESCHENKGUTSCHEINEN (ALS BESTANDTEIL DEINES GESCHENKGUTSCHEINS EINGESCHLOSSEN), UNTER ANDEREM AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. BEI NICHT FUNKTIONSFÄHIGEN GESCHENKGUTSCHEINEN IST IN DEM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG DEIN EINZIGER RECHTSBEHELF UND UNSERE EINZIGE HAFTUNGSPFLICHT DER ERSATZ DES GESCHENKGUTSCHEINS.
Wenn dein ständiger Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) liegt und du als Verbraucher im Rahmen der Richtlinie 93/13/EWG des Rates handelst, d. h. zu Zwecken, die nicht deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, wird folgende Haftungsbeschränkung wie folgt ersetzt:
(i) Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen soll die gesetzliche Haftpflicht nach anwendbarem Recht von Twitch in den folgenden Fällen beschränken oder ausschließen: (i) Tod oder Personenschaden infolge von Handlungen oder Unterlassungen von Twitch, (ii) betrügerische Fehldarstellung oder betrügerische Verheimlichung von Mängeln eines Geschenkgutscheins in der von Twitch verkauften und/oder Twitch eingelösten Form, (iii) Verluste oder vergebliche Aufwendungen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Twitch, (iv) Verstoß vertraglicher Zusicherungen der Qualität des von Twitch gewährten Geschenkgutscheins oder (v) sonstige Fälle, in denen die Haftung vertraglich nicht vorhergehend durch Vereinbarung der Parteien ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (z. B. nach den anwendbaren Produkthaftungsvorschriften). Ausschließlich unter Vorbehalt des vorhergehenden Satzes gilt Folgendes:
(ii) Die vorhergehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für die Haftung unserer Mitarbeiter, leitenden Angestellten, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(iii) Neben den Haftungsbeschränkungen nach den vorhergehenden Unterabschnitten (i) und (ii) gilt mit Ausnahme der im ersten Satz des nachfolgenden Unterabschnitts aufgeführten Fälle Folgendes, sofern dies nach dem Verbraucherschutzrecht des EU-Landes zulässig ist: (i) Die Haftung von Twitch, unseren Mitarbeitern, leitenden Angestellten, gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen für Schäden und vergebliche Aufwendungen, die dir möglicherweise im Zusammenhang mit einem Geschenkgutschein, einem Kauf oder dem Twitch Service entstehen und die leicht fahrlässig von Twitch verursacht werden, sind auf den Kaufpreis beschränkt, den du für den Geschenkgutschein, den Kauf oder den Twitch Service gezahlt hast.
Streitigkeiten
Streitigkeiten und Ansprüche im Zusammenhang mit Geschenkgutscheinen oder deinem Geschenkgutschein-Guthaben werden durch bindendes Schiedsverfahren und nicht gerichtlich beigelegt. Die Geltendmachung zulässiger Ansprüche bei Bagatellgerichten ist davon ausgenommen. Auf diese Vereinbarung sind der U.S. Federal Arbitration Act und das Bundesschiedsrecht der USA anwendbar.
Schiedsverfahren werden ohne Richter oder Geschworene geführt, und die Möglichkeiten der gerichtlichen Prüfung von Schiedsentscheidungen sind begrenzt. Ein Schiedsrichter kann jedoch einzelfallbezogen dieselben Schäden und Rechtsbehelfe wie ein Gericht anerkennen (darunter Verfügungs- und Feststellungsklagen sowie gesetzlichen Schadenersatz) und muss diesen Nutzungsbedingungen wie ein Gericht folgen. Du und Twitch vereinbaren, dass ihr euch innerhalb von dreißig (30) Tagen gegenseitig schriftlich über Streitigkeiten in Kenntnis setzt. Mitteilungen an Twitch sind an Twitch Interactive, Inc. z. H.: Legal, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, USA zu senden. Du und Twitch vereinbaren des Weiteren Folgendes: dass ihr euch vor jeder Forderung nach einem Schiedsverfahren um die außergerichtliche Beilegung bemüht, dass alle Schiedsverfahren in Santa Clara County, Kalifornien, USA, stattfinden, dass Schiedsverfahren vertraulich durch nur einen Schiedsrichter nach den JAMS-Vorschriften durchgeführt werden und dass die bundesstaatlichen oder Bundesgerichte in Santa Clara County, Kalifornien, USA ausschließlicher Gerichtsstand für alle Widersprüche gegen Schiedsentscheidungen und alle Verfahren zwischen den Parteien sind, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen. Mit Ausnahme der unten aufgeführten Gruppenverfahren und Rechtsbehelfe ist der Schiedsrichter berechtigt, jeden Rechtsbehelf einzuräumen, der auch vor Gericht verfügbar wäre. Streitigkeiten zwischen den Parteien unterliegen diesen Nutzungsbedingungen und den Gesetzen des Bundesstaats Kalifornien und den anwendbaren US-Gesetzen unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts, die ggf. die Anwendung der Gesetzgebung eines anderen Gerichtsstands vorsehen. Du und Twitch leiten unabhängig davon, ob die Streitigkeit schiedsgerichtlich oder gerichtlich beigelegt wird, keine Gruppenklagen oder -schiedsverfahren oder sonstigen Sammelklagen oder -verfahren gegen die andere Partei ein. Du und Twitch vereinbaren, dass du oder Twitch Streitigkeiten, bei denen eine Partei billigkeitsrechtliche oder sonstige Rechtsbehelfe für die behauptete unrechtmäßige Verwendung von Urheberrechten, Handelsmarken, Handelsbezeichnungen, Logos, Geschäftsgeheimnissen oder Patenten zurückgreift, vor Gericht bringen können.
Wenn dein ständiger Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) liegt und du als Verbraucher im Rahmen der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 handelst, d. h. zu Zwecken, die nicht deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, geht dir durch die vorhergehende Wahl des geltenden Rechts nicht der Schutz durch Bestimmungen verloren, von denen kraft des anwendbaren Rechts deines ständigen Wohnsitzes nicht vertraglich abgewichen werden kann.
Wenn dein ständiger Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) liegt und du als Verbraucher im Rahmen der Verordnung (EU) Nr. 1215/20012 handelst, d. h. zu Zwecken, die nicht deiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, gelten die vorangehende Schiedsklausel und Ortswahl für dich nicht. In diesem Fall kannst du Verfahren gegen Twitch bei den für den Ort des Sitzes von Twitch oder bei den für den Ort deines Wohnsitzes zuständigen Gerichten anstrengen. Twitch kann Verfahren ausschließlich bei den Gerichten des Mitgliedstaates der Europäischen Union anstrengen, in dem du deinen Wohnsitz hast.
Allgemeine Bedingungen
Twitch behält sich das Recht vor, die zusätzliche Überprüfung deiner Identität, Geschenkkarte oder Kontoinhaberschaft oder ein zusätzliches Zahlungsmittel zur Voraussetzung für die Einlösung von Geschenkkarten für dein Twitch Wallet oder die Verwendung deines Geschenkkarten-Guthabens für Käufe zu machen. Geschenkkarten und ihr entsprechender Wert verfallen nicht. Für Geschenkkarten fallen keine Gebühren an. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen gelegentlich nach alleinigem Ermessen ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Nutzungsbedingungen sind in dem gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar. Werden Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für ungültig, nichtig oder nicht vollstreckbar erklärt, gilt die betreffende Bestimmung als abtrennbar und wirkt sich nicht auf die Gültigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bestimmungen aus.