Per veure els canvis en les condicions de venda feu clic aquí.
Darrera modificació 19/09/2017

Condicions de Venda

En qualsevol moment, es podran posar determinats productes, serveis, i contingut digital a la vostra disposició (“vós” o “Usuari”) per part de Twitch Interactive, Inc. o de les seves afiliades (referides aquí com “Nosaltres”, “nosaltres” o “Twitch”) en relació amb les pàgines web, aplicacions de software o altres serveis oferits per Twitch (“Servei de Twitch”). Al comprar productes, serveis o contingut digital a través del Servei de Twitch relacionat amb aquestes Condicions de venda (“Productes i Serveis Accessoris”), confirmeu que heu llegit i entés i us obligueu a acceptar les Condicions de Venda vigents en el moment de la compra (“ Condicions de Venda ”). Les compres de Productes i Serveis Accessoris i l'ús del Servei de Twitch també es regiran per les Condicions del Servei (“Condicions del Servei”) de Twitch, que queden incorporades per referència a aquestes Condicions de Venda.

Les Condicions de Venda poden ser modificades per escrit sense notificació prèvia, a discreció exclusiva de Twitch. Si Twitch modifica les Condicions de Venda, i ho notifica, ho podrà fer mitjançant l'enviament d'un correu electrònic, la publicació d' una notificació al Servei de Twitch o l'actualització de la data de "Darrera actualització" esmentada anteriorment. Comproveu aquestes Condicions de Venda periòdicament per veure'n els canvis. Qualsevol condició modificada s'aplicarà a qualsevol compra realitzada després de la publicació dels canvis al Servei de Twitch. Per tant, haureu de revisar aquestes Condicions de Venda abans de cada compra, de manera que comprengueu les condicions aplicables a aquesta transacció. Si no accepteu aquestes Condicions de Venda, no realitzeu cap compra al Servei de Twitch.

SI US PLAU, LLEGIU LES CONDICIONS DE VENDA AMB ATENCIÓ, JA QUE INCLOUEN INFORMACIÓ IMPORTANT SOBRE ELS VOSTRES DRETS i OBLIGACIONS i LES MESURES I ACCIONS QUE PODEU ENCETAR. LES CONDICIONS DE VENDA INCLOUEN DIVERSES LIMITACIONS I EXCLUSIONS, A MÉS D'UNA CLÀUSULA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES QUE REGULA COM ES RESOLDRAN ELS CONFLICTES.

Aptitud per a realitzar compres; Seguretat del Compte

Per efectuar una compra al Servei de Twitch, heu d'estar registrat com a usuari del Servei de Twitch i complir amb les Condicions de Compra (incloses les Condicions del Servei). Reconeixeu que sou responsable de mantenir la seguretat i restringir l'accés al compte i a la contrasenya i accepteu la responsabilitat que es derivi de totes les compres i d'altres activitats que es produeixin al vostre compte. Twitch ven els seus Productes i Serveis Accessoris només a aquells usuaris que legalment poden fer compres amb una targeta de crèdit. Si teniu entre 13 i 18 anys (o l'edat legal majoritària del vostre estat de residència), podeu fer compres al Servei de Twitch només amb el permís d'un progenitor o tutor. Twitch es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar comandes o rescindir comptes, en qualsevol moment i a la seva discreció.

Condicions del Servei de Subscripció

Twitch pot oferir alguns Productes i Serveis Accessoris en connexió amb el Servei de Twitch mitjançant una subscripció amb pagaments periòdics ("Serveis de subscripció"). Els Serveis de Subscripció es poden renovar automàticament, mitjançant el pagament de les quotes degudes abans de cada renovació. Accepteu pagar la quota corresponent abans de rebre el Servei de Subscripció. Twitch es reserva el dret de suspendre o modificar qualsevol opció de pagament de la quota de subscripció. En qualsevol cas, us notificarem la suspensió o modificació d' alguna de les opcions de pagament de subscripció. Per continuar rebent els Serveis de Subscripció, heu d'acceptar les noves condicions de pagament. Si no les accepteu, la vostra subscripció es cancel·larà. A més, si us registreu mitjançant una quota de subscripció promocional, es podran aplicar algunes restriccions addicionals, que se us comunicaran abans de registrar-vos al Servei de Subscripció que estigui subjecte a la promoció.

Sou responsable de tots els càrrecs realitzats al vostre compte. Twitch es reserva el dret de desactivar els Serveis de Subscripció del vostre compte si no realitzeu el pagament en el moment especificat, independentment de l'import que sigui.

Servei de Subscripció - Pagaments Automàtics

If you choose a Subscription Service (including any pre-paid subscription option, gift subscriptions, or channel subscriptions which reverts to a monthly payment plan at the expiration of the pre-paid period), you hereby grant Twitch permission to automatically charge the subscription fee to your chosen payment method at the beginning of each applicable payment period. Your access, or the gift recipient's access, to the Subscription Services will not be established until Twitch has verified that the credit card or other payment information you provide Twitch for payment is accurate and that your payment method account is in good standing.

També accepteu que Twitch podrà cobrar qualsevol altra comissió aplicable per al Servei de Twitch o Productes i Serveis Accessoris, si se us n'ha informat en relació amb la vostra compra, al vostre mètode de pagament, inclosa qualsevol comissió de cancel·lació anticipada.

Heu de mantenir la vostra informació de facturació actualitzada, completa i precisa (per exemple, si us traslladeu, assegureu-vos d'actualitzar l'adreça de facturació, si obteniu una targeta de crèdit/dèbit nova, assegureu-vos d'actualitzar el número de la targeta o la data de caducitat) i notifiqueu a Twitch si es cancel·la el mètode de pagament seleccionat (per exemple, per pèrdua o robatori).

Twitch es reserva el dret de suspendre o cancel·lar l'accés a qualsevol Servei de Subscripció que sigui part del Servei de Twitch sense notificació prèvia si es rebutgen els càrrecs o si el vostre mètode de pagament (o el seu agent o empresa del grup) sol·licita la devolució dels pagaments realitzats prèviament a Twitch sempre i quan Twitch consideri que sou responsable dels càrrecs.

Cancel·lació dels Serveis de Subscripció

Podeu optar per no renovar el vostre Servei de subscripció en qualsevol moment.

Per als Serveis de subscripció, podeu optar per no renovar-los seleccionant l'opció "No renovar" a la vostra configuració de subscripció del Servei de Twitch corresponent o posant-se en contacte amb suport al client per correu electrònic (purchasesupport@twitch.tv).

La cancel·lació serà efectiva al final del termini de subscripció actual.

Bits

Els Productes i Serveis Accessoris oferits per Twitch, ja sigui de forma promocional o per a la seva compra, podran incloure Bits, que són continguts digitals (com ara, emoticones animades) que permeten als usuaris celebrar moments i expressar agraïment a emissors específics de continguts mitjançant la funció d'animació ("Animació") al Servei de Twitch ("Bits"). Els Productes i Serveis Accessoris també podran incloure recompenses o beneficis de Twitch que es proporcionen als usuaris de Bits ("Recompenses"). L'ús dels Bits o de les Recompenses queda subjecte a les Condicions del Servei, inclosa la Política d'Ús Acceptable de Bits, que s'incorpora a aquestes Condicions de Venta per referència.

Els Bits i les Recompenses no tenen cap valor monetari (és a dir, no són un compte d'efectiu ni equivalent), i no constitueixen cap moneda ni béns de cap tipus. Els Bits i les Recompenses no es podran vendre ni transferir a altres Usuaris, i no es podran canviar per efectiu ni per altres productes i serveis. Els Usuaris no són propietaris dels Bits promocionals o comprats i de les Recompenses i no tenen interessos monetaris o de propietat intel·lectual sobre els Bits promocionals, que seran contingut digital de Twitch subjecte a les Condicions del Servei de Twitch, i les recompenses. Els Bits no són reemborsables. No es reconeixerà la transferència de Bits o Recompenses (inclosa la transferència a canvi de diners o qualsevol altra compensació o béns de valor, dins o fora del servei Twitch). En conseqüència, no podreu comprar, vendre, canviar ni intercanviar cap Bit ni Recompensa, ni oferir-vos a comprar, vendre o intercanviar cap Bit ni Recompensa. Qualsevol intent de transferència serà nul de ple dret.

Tot i que Twitch podrà compartir els ingressos generats a partir de la venda de Bits amb l'emissor de continguts que rebi els Bits d'acord amb l'acord subscrit entre Twitch i l'emissor de continguts, els Bits no estan destinats a ser utilitzats com a mitjà de finançament dels emissors de contingut. Twitch no garanteix de cap manera davant cap Usuari que l'emissor de continguts que rebi els Bits rebrà una part dels ingressos.

Twitch no garanteix que els Bits o les Recompenses estiguin disponibles en tot moment o en un moment determinat. Twitch no garanteix que continuarà oferint Bits o Recompenses durant un període de temps determinat. Twitch pot modificar els Bits o les Recompenses a la seva discreció exclusiva, i aquestes modificacions poden fer que els Bits o les Recompenses siguin més o menys comuns, desitjables, efectives o funcionals. Twitch podrà suspendre o cancel·lar els Bits o les Recompenses amb efectes immediats per qualsevol motiu, a la seva exclusiva discreció, sense notificació prèvia i sense assumir cap responsabilitat. El número de Bits necessaris que s'han d'utilitzar per guanyar Recompenses podrà incrementar substancialment; qualsevol Recompensa es podrà retirar i es podran aplicar restriccions a les Recompenses o al seu bescanvi en qualsevol moment, encara que aquests canvis puguin afectar el valor o la utilitat dels Bits o de les Recompenses, o la capacitat d'obtenir determinades Recompenses. En acumular Bits, els Usuaris no podran donar per fet la disponibilitat continuada de cap Recompensa, ni de cap nivell, categoria o capa de Recompensa.

Twitch es reserva el dret de modificar i actualitzar les existències de Bits sense notificació prèvia. Twitch es reserva la titularitat plena i tots els drets i interessos sobre els Bits i les existències de Bits, i sobre qualsevol dret, dret d'autor, marques registrades i altres drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els mateixos. Qualsevol existència de Bits que no s'hagi utilitzat es perdrà a Twitch una vegada cancel·leu el vostre compte de Twitch, llevat que la legislació aplicable estableixi el contrari.

Twitch es reserva el dret de desactivar qualsevol Usuari de qualsevol servei de Twitch per qualsevol motiu o sense motiu. Una vegada que un Usuari hagi estat desactivat, es perdran els Bits o Recompenses acumulats per aquest Usuari i no es podran restablir.

Twitch Prime

Twitch Prime és un conjunt de beneficis que Twitch i les seves Entitats Vinculades ofereixen en alguns països als subscriptors dels programes Amazon Prime i Prime Video. Per a beneficiar-vos dels avantatges de Twitch Prime, heu d'enllaçar el vostre compte de Twitch al vostre compte de membre d'Amazon Prime o Prime Video utilitzant les eines que oferim. L'ús dels beneficis dels titulars d'un compte de Twitch Prime queda subjecte al compliment de les condicions aplicables a la vostra subscripció de Prime (Estats Units, MèxicCanadà, Regne Unit, Alemanya, Àustria, França, Bèlgica, Itàlia, o Espanya) o, si sou membre de Prime Video, a les condicions aplicables a la vostra subscripció de Prime Video. Si us proporcionem accés promocional als beneficis de Twitch Prime, és possible que s'apliquin les condicions addicionals descrites a la promoció. La informació que proporcioneu a Amazon està subjecta a l'Avís de Privacitat d'Amazon que es pugui aplicar. Nosaltres i les nostres entitats vinculades podem enviar-vos correus electrònics i altres comunicacions relacionades amb el programa i els seus beneficis (independentment de qualsevol configuració o preferències relacionades amb els vostres comptes d'Amazon o Twitch).

Els beneficis de Twitch Prime canvien amb el temps i podrem afegir o eliminar beneficis en qualsevol moment; és possible que els mateixos beneficis no estiguin disponibles a tots els països, en tot moment, o per a tots els usuaris. Alguns avantatges de Twitch Prime poden estar subjectes a termes i condicions addicionals, com ara limitacions i restriccions dels crèdits de subscripció de canals i continguts promocionals, restriccions geogràfiques i/o condicions d'atorgament de llicències i serveis de tercers. Alguns beneficis podran ser proporcionats per un tercer (com ara un editor de jocs o un proveïdor de serveis), i és possible que necessiteu un compte per a gaudir d'aquests beneficis. També és possible que hàgiu d'enllaçar aquest compte amb el vostre compte de Twitch o d'Amazon. No podem garantir que tots els beneficis proporcionats per un tercer estaran disponibles o romandran a la vostra disposició, i no ens fem responsables del temps d'inactivitat. Qualsevol informació que proporcioneu al tercer estarà subjecta a la política de privacitat d'aquest tercer o condicions similars i no estarà sotmesa a l'Avís de Privacitat d'Amazon ni a l'Avís de Privacitat de Twitch.

Política de Cofres de Twitch

Eventualment durant l'ús del Servei de Twitch, podeu tenir l'oportunitat de "guanyar", "comprar" o "adquirir" Cofres de Twitch completant diverses accions al Servei de Twitch (individualment denominades "Oportunitat d'Adquisició de Cofres"). Els Cofres de Twitch contenen productes virtuals com ara Bits, emoticones i altres articles virtuals (col·lectivament, "Articles Virtuals").

Pel fet de "guanyar", "comprar" o "adquirir" Articles Virtuals, obtindreu un dret i una llicència de caràcter no exclusiu, revocable i limitada per a accedir als programes d'ordinador que constitueixin els Articles Virtuals per a finalitats no comercials i d'entreteniment personal, de conformitat amb el compliment d'aquestes Condicions i de qualssevol altres polítiques rellevants emeses en cada moment per Twitch. El preu de compra o el cost de les llicències limitades per a utilitzar Articles Virtuals no es podrà reemborsar, transferir ni bescanviar, incloses, entre d'altres, en cas de cancel·lació del vostre compte, en cas de cancel·lació d'aquestes Condicions o per la suspensió del Servei Twitch o en qualsevol altre cas. Twitch, o els tercers corresponents, es reserven tots el drets i interessos sobre els Articles Virtuals i tots els drets de propietat intel·lectual vinculats a quests. Tots aquells aspectes i restriccions sobre els Articles Virtuals que no s'especifiquin en aquestes Condicions o a cap altra secció del Servei de Twitch seran determinats per Twitch a la seva exclusiva discreció.

La quantitat i el tipus d'Articles Virtuals que es poden guanyar per la participació en qualsevol Oportunitat d'Adquisició de Cofres o en una altra oportunitat de guanyar Articles Virtuals es revelaran quan es presenti l'Oportunitat d'Adquisició de Cofres o qualsevol altra oportunitat. Twitch es reserva el dret, a la seva exclusiva discreció, de modificar, canviar, retirar o cancel·lar qualsevol Oportunitat d'Adquisició de Cofres o qualsevol altre Article Virtual en qualsevol moment, amb notificació prèvia o sense. Com a usuari reconeixeu i accepteu: (a) que Twitch podrà modificar el preu de Twitch Cofres o dels Articles Virtuals en qualsevol moment, sense notificació prèvia, per qualsevol motiu o sense cap causa, (b) que l'import en divisa real o virtual necessari per obtenir determinats Cofres Twitch o Articles Virtuals pot fluctuar, i (c) que Twitch no es responsabilitza de cap canvi en el preu de Cofres Twitch o dels Articles Virtuals o per l'import en divisa real o virtual necessària per obtenir aquests Cofres o Articles Virtuals. A més, el Servei de Twitch podrà assignar més d'un tipus o "classe" d'Articles Virtuals. En acumular Articles Virtuals, no podreu donar per fet que es mantindran els nivells de les classes. Twitch, es reserva el dret de canviar, modificar, retirar o cancel·lar qualsevol classe,segons el seu criteri i sense notificació prèvia.

Podreu bescanviar els Articles Virtuals ocasionalment, tal i com s'estableix al Servei de Twitch. Els Articles Virtuals no tenen valor en efectiu i no es podran utilitzar per participar en activitats de joc. Qualsevol Article Virtual obtingut per qualsevol persona o entitat que infringeixi aquestes Condicions es considerarà que s'ha obtingut fraudulentament i es considerarà nul i es podrà confiscar o cancel·lar.

Els Articles Virtuals no podran ser reemplaçats, reeditats ni abonats en cas de pèrdua, robatori, alteració o destrucció. Twitch es reserva el dret de determinar i modificar, segons el seu propi criteri i en qualsevol moment, el valor dels Articles Virtuals i la quantitat i el tipus d'Articles Virtuals que es poden obtenir per qualsevol activitat. Si el programa Twitch Cofres es cancel·la, és possible que Twitch us concedeixi un termini raonable, a la seva exclusiva discreció a partir de la data de en la qual s'anunciï la cancel·lació del programa, per a utilitzar els Articles Virtuals restants. Qualsevol Article Virtual que quedi al vostre compte en el moment de la cancel·lació es perdrà sense dret a rebre cap compensació.

Twitch es reserva el dret, sense notificació prèvia, de limitar la quantitat d'Articles Virtuals que podeu guanyar i/o a negar-se a permetre-us obtenir o bescanviar aquests Articles Virtuals. Reconeixeu i accepteu que Twitch no tindrà cap responsabilitat per la pèrdua d'Articles Virtuals a causa d'una activitat de tercers no autoritzada, com ara la pirateria informàtica, el fishing de dades, el robatori de contrasenyes, enginyeria de xarxes socials i/o qualsevol altra activitat de tercers no autoritzada. Twitch podrà reemplaçar aquests Articles Virtuals perduts a la seva exclusiva discreció, cas per cas, sense assumir cap obligació o responsabilitat addicional.

Política D&D Beyond

D&D Beyond és un servei facilitat per Twitch a dndbeyond.com per a fans i jugadors del sistema de jocs Dungeons and Dragons de Wizard of the Coast. De tant en tant, podem permetre als usuaris, a través de dndbeyond.com, "guanyar", "comprar", "desbloquejar", "adquirir", o d'una altra manera obtenir accés a determinats productes digitals, com ara paquets o complements, que constitueixen unitats d'informació en relació amb Dungeons and Dragons (per exemple, els detalls d'un encanteri o una arma particular) per utilitzar-los juntament amb les eines i/o el contingut de D&D Beyond. Aquests productes digitals es poden vendre de forma individual o es poden vendre en grups.

Pel fet de "guanyar", "comprar" o "adquirir" o accedir de qualsevol altra manera a aquests articles virtuals o accedir de qualsevol altra manera a aquests productes digitals en relació amb D&D Beyond, obtindreu un dret i llicència de caràcter no exclusiu, revocable i limitat per accedir als programes de programari, la informació i/o la funcionalitat que es manifestin com a productes digitals per a finalitats no comercials i d'entreteniment personal, de conformitat amb el compliment d'aquestes Condicions i de qualsevol altra política rellevant emesa en cada moment per Twitch. El preu de compra o el cost de les llicències limitades no es podrà reemborsar, transferir ni bescanviar, ni tan sols, entre d'altres, en cas de cancel·lació del vostre compte, en cas de cancel·lació d'aquestes Condicions o per la suspensió del Servei Twitch o en qualsevol altre cas. Twitch, o els tercers corresponents, es reserven tots el drets i interessos sobre els productes digitals i tots els drets de propietat intel·lectual vinculats a aquests. Tots aquells aspectes i restriccions sobre els productes digitals que no s'especifiquin en aquestes Condicions o a cap altra secció del Servei de Twitch seran determinats per Twitch a la seva exclusiva discreció.

Vostè reconeix i accepta: (a) que Twitch pot canviar el preu dels productes digitals a D&D Beyond en qualsevol moment, sense previ avís, per qualsevol raó o sense raó, (b) que la quantitat de moneda necessàries per obtenir certs productes digitals poden fluctuar, (c) que Twitch no té cap responsabilitat en relació amb vostè per qualsevol canvi en el preu d'aquests productes digitals de D&D Beyond i/o la quantitat de moneda necessària per obtenir aquests productes digitals, (d) que els productes digitals posats a disposició per Twitch a D&D Beyond només es poden utilitzar en relació amb els jocs d'eines D&D Beyond, i no estan dissenyats per ser exportats o utilitzats amb altres jocs d'eines o sistemes i (e) que els jocs d'eines i altres funcionalitats de D&D Beyond es proporcionen tal com son, i estan subjectes a canvis i a un major desenvolupament.

Twitch es reserva el dret de desactivar qualsevol Usuari de qualsevol servei de Twitch per qualsevol motiu o sense motiu. Una vegada que un Usuari hagi estat desactivat, els productes digitals acumulats per aquest Usuari en relació amb l'ús de D&D Beyond es perdran i no es podran restablir.

Política de Reemborsament

Quan feu o rebeu un regal d'una compra al Servei de Twitch, podeu accedir-hi immediatament i utilitzar els productes i serveis auxiliars que hàgiu adquirit. Per aquest motiu, tret del que es detalla més avall, es perd el dret a cancel·lar una vegada que hàgiu realitzat la compra i no oferim reembossaments ni crèdits, incloses, sense limitacions, les quotes dels serveis de subscripció. Twitch es reserva el dret de modificar aquesta política de reemborsament tal com s'indica a continuació en qualsevol moment.

Tret que se n'especifiqui el contrari, els jocs i els articles relacionats no es podran tornar després de la compra.

Si teniu problemes amb la descàrrega o la instal·lació del joc, contacteu amb el Servei d'Atenció al Client a help.amazon.com.

Aquesta política de reembossament no s'aplica als articles (ja siguin jocs, articles relacionats o altres productes digitals) que hàgiu obtingut com a resultat de la vostra participació en el programa Twitch Prime.

Formes de Pagament i Condicions

Actualment acceptem com a forma de pagament les principals targetes de crèdit, determinades targetes de dèbit, PayPal, diferents formes de pagament a través de Xsolla i/o altres formes de pagament que puguem oferir-vos en cada moment a través de la nostra pàgina web. Estareu subjecte a tots els termes i les condicions que regulin la forma de pagament que trieu. En realitzar una comanda a través del servei Twitch, autoritzeu a Twitch o al seu sistema de processament de pagaments designat a carregar al compte que especifiqueu l'import de la compra. Tots els pagaments es realitzaran en dòlars dels Estats Units, excepte en el cas que s'ofereixin altres monedes a través de les formes de pagament posats a disposició per Twitch.

NOTA IMPORTANT: Els nostres socis de processament de pagaments poden sol·licitar que proporcioneu determinades dades personals (per exemple, un document d'identificació personal expedit pel govern, el vostre nom legal, l'adreça i les dades de naixement) amb la finalitat d'efectuar el pagament a través de les seves entitats financeres i complir amb qualsevol normativa i llei federal i estatal. També es podran comunicar directament amb vós sobre qualsevol problema relacionat amb un pagament.

Si s'ha rebutjat una compra en línia a causa de problemes amb la vostra forma de pagament, assegureu-vos que totes les dades siguin correctes i torneu a enviar-les. Si no s'accepta la transacció en línia, poseu-vos en contacte amb suport al client mitjançant la direcció de correu electrònic posada a la seva disposició en relació amb la compra. Per a compres al servei de twitch.tv, podeu utilitzar purchasesupport@twitch.tv.

Twitch podrà cobrar una comissió addicional per les transaccions associades al Servei de Twitch, inclosa una comissió per les compres de tercers. Aquesta comissió serà comunicada abans de la consumació de la transacció corresponent.

Lliurament

Pel que fa als Productes i Serveis Accessoris que compreu en relació amb el Servei Twitch, reconeixeu i accepteu que en posar a la vostra disposició aquests Productes i Serveis Accessoris (o a la dels destinataris autoritzats pertinents), Twitch haurà satisfet plenament la seva obligació de lliurar o proporcionar de qualsevol manera aquests productes, serveis o continguts digitals, independentment dels errors o de la incapacitat d'utilitzar aquests productes, serveis o continguts digitals.

Descripcions de Servei i Disponibilitat, Errors

Twitch i els seus proveïdors i llicenciants actualitzen i revisen contínuament el Servei de Twitch per proporcionar-vos nous Productes i Serveis Accessoris. Twitch podrà revisar, descatalogar o modificar Productes i Serveis Accessoris en qualsevol moment i sense necessitat de notificació prèvia, i els Productes i Serveis Accessoris podran deixar d'estar disponibles sense notificació prèvia. Twitch no tindrà cap tipus de responsabilitat si un Servei Accessori que s'ha sol·licitat no està disponible. Si és necessari, Twitch es reserva el dret de cancel·lar una comanda o substituir per un Producte o Servei Accessori per un altre de valor igual o superior quan un producte, servei o contingut digital no estigui disponible. Per exemple, en la compra de subscripcions a canals durant diversos mesos mitjançant Xsolla en la modalitat de prepagament, en el cas que un canal deixi d'estar disponible, Twitch no podrà oferir-vos un reemborsament, però, a petició vostra, elevarà la subscripció a Turbo per al nombre de mesos que queden a la vostra subscripció original.

El nostre objectiu és ser tan precisos com sigui possible i eliminar qualsevol error al Servei de Twitch; tanmateix, no garantim que cap dels Productes i Serveis Accessoris o la descripció, la fotografia, els preus o qualsevol altre informació sobre un producte, servei o contingut digital siguin exactes, complets, fiables, actuals o sense errors. En cas que es produeixi un error, ja sigui en el Servei de Twitch, en una confirmació d'una comanda, en el processament d'una comanda, en el lliurament d'un Producte o Servei Accessori o de qualsevol altre manera, ens reservem el dret de corregir aquests errors i revisar la vostra comanda en conseqüència si fos necessari (inclòs el càrrec del preu correcte) o cancel·lar la comanda i reemborsar-vos qualsevol import cobrat. A més, és possible que, en lloc de reemborsar l'import, tal i com es disposa en aquest paràgraf, optem per proporcionar-vos un val de servei per un valor igual al que s'hagi carregat a al vostra forma de pagament. Twitch es reserva el dret de determinar i modificar en cada moment la naturalesa exacta d'aquest val de servei, inclosa la conversió a un o més tipus diferents de vals de Productes i Serveis Accessoris. L'única mesura o acció de la qual disposeu en cas d'error és cancel·lar la comanda i obtenir un reemborsament o crèdit tal com s'indica més amunt.

Impostos

Sereu responsables de qualsevol impost sobre les vendes o l'ús, els aranzels o qualsevol altre tribut que s'hagi de pagar en relació amb la compra que realitzeu. Si no pagueu aquests impostos sobre les vendes o les taxes o tributs relacionats amb una transacció, sereu responsables en el cas que posteriorment es determinin que s'havien de pagar, i Twitch es reserva el dret de cobrar-vos aquests impostos o taxes en qualsevol moment.

Privacitat

La vostra privacitat és important per Twitch. Consulteu la nostra Política de Privacitat per obtenir informació sobre com recopilem, utilitzem i divulguem les vostres dades de caràcter personal.

Exclusions

EL SERVEI DE TWITCH I QUALSEVOL PRODUCTE I SERVEI ACCESSORI O QUALSEVOL ALTRE SERVEI DISPONIBLE EN AQUEST ES PROPORCIONA "TAL QUAL" SENSE GARANTIES DE CAP TIPUS, JA SIGUIN EXPRESSES O IMPLÍCITES.

EL SERVEI DE TWITCH I QUALSEVOL PRODUCTE I SERVEI ACCESSORI O QUALSEVOL ALTRE PRODUCTE , SERVEI O CONTINGUT DIGITAL DISPONIBLE EN EL SERVEI S'OFEREIXEN "TAL QUAL" SENSE CAP MENA DE GARANTIES, JA SIGUIN EXPRESSES O IMPLÍCITES. TWITCH I LES SEVES ENTITATS VINCULADES, SOCIS, LLICENCIANTS I PROVEÏDORS ("PARTS DE TWITCH") S'EXIMEIXEN DE QUALSSEVOL I TOTES LES REPRESENTACIONS I GARANTIES, EXPLÍCITES O IMPLÍCITES, INCLOSES, SENSE LIMITACIÓ, LES GARANTIES IMPLÍCITES DE TITULARITAT, COMERCIABILITAT, ADEQUACIÓ A UN PROPÒSIT PARTICULAR O NO INFRACCIÓ DELS DRETS D'UN TERCER. TWITCH NO POT GARANTIR I NO GARANTEIX CAP RESULTAT ESPECÍFIC DERIVAT DE L'ÚS DE PRODUCTES I SERVEIS ACCESSORIS NI DE QUALSEVOL ALTRE PRODUCTE O SERVEI. TWITCH NO MANIFESTA NI GARANTEIX QUE ELS PRODUCTES I SERVEI ACCESSORI O ALTRES PRODUCTES, SERVEIS O CONTINGUT DIGITAL O QUALSEVOL PART D'AQUESTS , SIGUIN EXACTES, COMPLETS, PRECISOS, ACTUALS O LLIURE D'ERRORS, NI QUE QUALSEVOL ASPECTE DELS SERVEIS DE TWITCH, INCLOSOS, SENSE LIMITACIÓ, ELS PRODUCTES I SERVEIS ACCESSORIS O QUALSSEVOL ALTRES PRODUCTES, SERVEIS O CONTINGUTS DIGITAL ESTIGUIN LLIURES DE VIRUS O ALTRES COMPONENTS PERJUDICIALS. PER TANT, L'USUARI HA D'ANAR AMB PRECAUCIÓ EN L'ÚS I DESCÀRREGA DE QUALSEVOL CONTINGUT O MATERIALS I UTILITZAR UN PROGRAMARI RECONEGUT PER LA INDÚSTRIA PER DETECTAR I DESINFECTAR VIRUS.

La referència a qualsevol producte, servei, procés o qualsevol altra informació, pel seu nom comercial, marca registrada, fabricant, proveïdor o de qualsevol altra manera, no constitueix ni implica recolzament, patrocini o recomanació d'aquest, ni que existeixi cap mena d'afiliació d'aquest per Twitch. Les disposicions d'aquest paràgraf no exclouran o limitaran qualsevol garantia o responsabilitat que no pugui excloure's o limitar-se d'acord amb la legislació aplicable.

Limitació de la Responsabilitat

EN CAP CAS, TWITCH O ELS SEUS ADMINISTRADORS, EMPLEATS O AGENTS SERAN RESPONSABLES DAVANT VOSTRE O DE QUALSEVOL TERCER PER QUALSEVOL DANY INDIRECTE, EMERGENT, EXEMPLAR, ACCESSORI, ESPECIAL O PUNITIU, INCLÒS PER QUALSEVOL PÈRDUA DE BENEFICIS O DE DADES, QUE PUGUIN DERIVAR-SE DE LA COMPRA O L'ÚS DE QUALSEVOL PRODUCTE I SERVEI ACCESSORI O DE QUALSEVOL ALTRE PRODUCTE, SERVEI O CONTINGUT DIGITAL, ENCARA QUE TWITCH TINGUI CONEIXEMENT O HAGI ESTAT ADVERTIT DE LA POSSIBILITAT DE QUE ES PRODUEIXIN AQUEST DANYS. MALGRAT QUALSEVOL DISPOSICIÓ INCLOSA EN AQUEST DOCUMENT, LA RESPONSABILITAT DE TWITCH DAVANT L'USUARI PER QUALSEVOL MOTIU I AMB INDEPENDÈNCIA DEL TIPUS D'ACCIÓ, ESTARÀ LIMITADA A LA QUANTITAT PAGADA PER L'USUARI A TWITCH PEL PRODUCTE O EL SERVEI ACCESSORI DEL QUAL HAGI SORGIT LA RECLAMACIÓ, PERÒ EN CAP CAS LA RESPONSABILITAT DE TWITCH DAVANT L'USUARI SUPERARÀ ELS 1000 DÒLARS D'ESTATS UNITS. RECONEIXEU QUE SI NO S'HA PAGAT CAP QUANTITAT A TWITCH PER AL SERVEI ACCESSORI, NOMÉS PODREU SOL·LICITAR MESURES CAUTELARS, TRET QUE LA LEGISLACIÓ APLICABLE PERMETI EL CONTRARI, I NO TINDREU DRET A REBRE CAP INDEMNITZACIÓ DE TWITCH, AMB INDEPENDÈNCIA DE LA CAUSA D'ACCIÓ.

Llei Aplicable; Fòrum i Jurisdicció

SI US PLAU, LLEGIU ATENTAMENT EL PARÀGRAF SEGÜENT EN EL QUAL S'INFORMA COM S'ARBITRARAN ELS ELS CONFLICTES AMB TWITCH I ES LIMITA LA MANERA EN LA QUAL PODREU RECLAMAR UNA COMPENSACIÓ PELS DANYS I PERJUDICIS SOFERTS.

L'usuari i Twitch accepten sotmetre's a arbitratge per a resoldre qualsevol conflicte que sorgeixi de les Condicions de Venda o del vostre ús del Servei de Twitch. Tanmateix, l'usuari i Twitch no estaran obligats a sotmetre a arbitratge cap litigi en el qual una de les parts sol·liciti l'adopció de mesures cautelars o de qualsevol altre tipus per un ús il·lícit de drets d'autor, marques registrades, noms comercials, logotips, secrets comercials o patents. L'ARBITRATGE ÉS INCOMPATIBLE AMB LS PRESENTACIÓ D'UNA DEMANDA O LA CELEBRACIÓ D'UN JUDICI AMB JURAT. L'usuari i Twitch es comprometen a notificar per escrit a l'altre part sobre qualsevol conflicte en el termini de trenta (30) dies des que es produeixi. Les notificacions a Twitch s'enviaran a Twitch Interactive, Inc., A l'atenció de: General Counsel, 225 Bush Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104. L'usuari i Twitch també accepten: intentar la resolució amistosa dels conflictes abans de presentar qualsevol demanda d'arbitratge; que l'arbitratge es produirà al Comtat de San Francisco, Califòrnia; que l'arbitratge serà confidencial amb un sol àrbitre d'acord amb el reglament del Servei Judicial de Mediació i Arbitratge (JAMS); i que els tribunals estatals o federals del comtat de San Francisco, a Califòrnia, tindran jurisdicció exclusiva sobre qualsevol recurs que es pugui presentar contra el laude arbitral i sobre qualsevol litigi entre les parts que no estigui sotmès a arbitratge. Llevat pels procediments col·lectius i les pretensions a les quals es farà referència a continuació, l'àrbitre estarà facultat per resoldre qualsevol pretensió de les parts que pogués haver estat formulada en via jurisdiccional. Qualsevol conflicte entre les parts es regirà per aquest Acord i les lleis de l'Estat de Califòrnia i la llei aplicable dels Estats Units, sense remissió a cap principi sobre conflictes de lleis que puguin determinar l'aplicació de la llei d'una altra jurisdicció. Tant si la disputa es tramita mitjançant arbitratge o davant dels tribunals, ni l'usuari ni Twitch iniciaran contra l'altre una demanda col·lectiva o arbitratge col·lectiu ni cap altra acció o procediment col·lectiu o representatiu.

Exoneració de responsabilitat

L'usuari mantindrà indemne, defensarà i eximirà de responsabilitat a Twitch, a les empreses vinculades, i a cada un dels seus administradors, funcionaris, agents, contractistes, socis i empleats, per qualsevol pèrdua, responsabilitat, requeriment, demanda, danys, despeses i costos, inclosos els honoraris raonables d'advocats, que puguin derivar-se de o en relació amb la vostra compra o ús de qualsevol producte, servei o contingut digital, o per l'incompliment d'aquest Acord o per qualsevol llei o drets de qualsevol tercer.

Altres

Twitch Interactive, Inc. és el venedor registrat de Productes i Serveis Accessoris a menys que (a) s’informi del contrari en relació amb un Producte o Servei Accessori particular; o (b) si residiu a la Unió Europea, a excepció del Regne Unit, i compreu Bits, participareu d’aquestes Condicions de Venda amb Twitch Europe Sarl, 5 rue Plaetis, L-2338 Luxemburg; Número de llicència d'empresa B211624; Número de registre fiscal de Luxemburg LU 29117455, i aquesta entitat és el venedor registrat.

Les Condicions de Venda, juntament amb les Condicions del Servei, constitueixen l'acord complet entre l'usuari i Twitch pel que fa a les compres realitzades al Servei de Twitch, i anul·len qualsevol acord previ entre l'usuari i Twitch relacionat amb aquestes compres. El fet de que Twitch no exerceixi o adopti mesures per fer efectiu el compliment dels drets o disposicions de les Condicions de Venda no constituirà una renúncia dels mateixos en aquest o en qualsevol altre cas. Si alguna disposició d'aquest Acord no es considerés vàlida, la resta de l'Acord continuarà vigent i mantindrà els seus efectes. Si qualsevol clàusula de les Condicions de Venda es considerés il·legal, nul·la o per qualsevol motiu no es pogués exercitar en via judicial, aquesta clàusula es considerarà separable de les Condicions de Venda, de manera que la validesa i l'obligació de compliment de les clàusules restants no es veuran afectades. En cas de conflicte entre les Condicions de Venda i les Condicions del Servei, prevaldran les Condicions del Servei.

Preguntes

Visiteu el nostre Servei d'Ajuda per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb purchasesupport@twitch.tv, o escriviu a

Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
225 Bush Street, 9th Floor
San Francisco CA 94104