Twitch Interactive, Inc. oder seine verbundenen Unternehmen (nachfolgend „uns“, „wir“ oder „Twitch“) können dir („du“ oder „Benutzer“) im Zusammenhang mit der Website, die dir unter http://www.twitch.tv zur Verfügung steht, das Twitch-Netzwerk aus Webseiten und Softwareanwendungen oder sonstigen von Twitch angebotenen Produkten oder Services („Twitch-Services“) von Zeit zu Zeit bestimmte Produkte, Services und Inhalte bereitstellen. Mit dem Erwerb von Produkten, Services oder Inhalten über die Twitch-Services, einschließlich aller als Geschenk für einen anderen Benutzer getätigten Käufe, die mit diesen Verkaufsbedingungen („Zusatzprodukte und -services”) verknüpft sind, gibst du zu verstehen, dass du die zum Zeitpunkt des Erwerbs geltenden Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) gelesen und verstanden hast und ihnen zustimmst. Für deinen Erwerb von Zusatzprodukten und -services und deine Nutzung der Twitch-Services gelten zudem die Nutzungsbedingungen von Twitch („Nutzungsbedingungen“), in die diese Verkaufsbedingungen durch Verweis eingeschlossen sind. Zur Vermeidung von Missverständnissen weisen wir darauf hin, dass Ziffer 15 (Streitigkeiten) der Nutzungsbedingungen, einschließlich der Absätze Entschädigung, Ausschlüsse; keine Garantien, Haftungsbeschränkung, Anwendbares Recht und Gerichtsstand, Beilegung von Streitigkeiten; verbindliches Schiedsverfahren und Ziffer 16 (Verschiedenes) auch auf deinen Erwerb von Zusatzprodukten und -services und deine Nutzung dieser in den Twitch-Services Anwendung finden.
Diese Verkaufsbedingungen können ohne vorherige schriftliche Ankündigung nach alleinigem Ermessen von Twitch geändert werden. Ändert Twitch diese Verkaufsbedingungen, können etwaige Ankündigungen dieser Änderungen per E-Mail, über einen Hinweis in den Twitch-Services oder die Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert am“ oben erfolgen. Überprüfe diese Verkaufsbedingungen regelmäßig auf Änderungen. Geänderte Bestimmungen gelten für Käufe, die nach Veröffentlichung der Änderungen in den Twitch-Services getätigt werden. Überprüfe diese Verkaufsbedingungen daher vor jedem Kauf, damit du die Bestimmungen kennst, die für die Transaktion gelten. Wenn du diesen Verkaufsbedingungen nicht zustimmst, darfst du keine Käufe über die Twitch-Services tätigen.
LIES DIR DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN UND DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH, DA SIE WICHTIGE INFORMATIONEN ZU DEINEN RECHTEN, RECHTSBEHELFEN UND PFLICHTEN ENTHALTEN. DAZU ZÄHLEN BESTIMMTE BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE SOWIE EINE KLAUSEL ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN, DIE FESTLEGT, WIE STREITIGKEITEN GELÖST WERDEN.
Um etwas über die Twitch-Services zu erwerben, musst du als Benutzer der Twitch-Services registriert sein und diese Verkaufsbedingungen und die Nutzungsbedingungen einhalten. Du erkennst an, dass du für die Wahrung der Sicherheit deines Kontos und Passworts haftest und den Zugang zu deinem Konto und Passwort beschränkst, und stimmst zu, für alle Käufe und sonstigen Aktivitäten mit deinem Konto zu haften. Twitch verkauft seine Zusatzprodukte und -services nur an Benutzer, die gesetzlich zum Kauf per Kreditkarte berechtigt sind. Wenn dein Alter zwischen 13 und 18 Jahren (bzw. dem Alter der Volljährigkeit deines Wohnlandes) liegt, kannst du unsere Produkte und Services nur mit der Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds über die Twitch-Services erwerben. Twitch behält sich das Recht vor, jederzeit nach alleinigem Ermessen Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren oder Konten zu schließen.
Twitch kann bestimmte Zusatzprodukte und -services in Verbindung mit den Twitch-Services auf Abonnementbasis mit regelmäßiger Bezahlung anbieten („Abonnementservices“), wie beim Abonnieren beliebiger Abonnementservices angegeben. Abonnementservices können sich automatisch verlängern und du stimmst zu, dass wir dazu berechtigt sind, die Zahlung auf wiederkehrender Basis vor jeder Verlängerung von dir zu verlangen. Du erklärst dich einverstanden, dass sich dein Abonnementservice kontinuierlich verlängern wird, bis du ihn kündigst. Twitch behält sich das Recht vor, Zahlungsoptionen für Abonnementgebühren zu beenden oder zu ändern. Beenden oder ändern wir eine Abonnementzahlungsoption, informieren wir über diese Beendigung oder Änderung per E-Mail oder durch die Twitch-Services vor dem nächsten Rechnungsdatum. Wenn du dich mit einem Abonnement-Aktionstarif anmeldest, können einige zusätzliche Beschränkungen gelten. Diese Beschränkungen werden dir vor der Anmeldung für den betreffenden Abonnementservice der Aktion bekanntgegeben.
Du haftest für alle Kosten, die für dein Konto anfallen. Twitch behält sich das Recht vor, Abonnementservices für dein Konto unabhängig von der Höhe des geschuldeten Betrags zu deaktivieren, wenn Zahlungen überfällig sind.
Wenn du einen Abonnementservice (einschließlich aller Abonnementoptionen mit Vorabzahlung, Geschenk-Abonnements oder Kanalabonnements, die sich nach Ablauf des im Voraus bezahlten Zeitraums in eine monatliche Zahlung umwandeln) auswählst, gewährst du Twitch hiermit die Erlaubnis, bis zu deiner Kündigung des Abonnementservice deine gewählte Zahlungsmethode zu Beginn jedes anwendbaren Zahlungszeitraums mit der Abonnementgebühr automatisch zu belasten. Du bzw. der Empfänger des Geschenks erhältst/erhält erst Zugriff auf die Abonnementservices, wenn Twitch überprüft hat, dass die Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsinformationen, die du Twitch für Zahlungen angegeben hast, richtig sind und das Konto für deine Zahlungsmethode ein gutes Rating hat.
Weiterhin stimmst du zu, dass Twitch deine Zahlungsmethode mit allen sonstigen anwendbaren Gebühren für die Twitch-Services oder Zusatzprodukte und -services belasten kann, wenn dir diese im Zusammenhang mit deinem Erwerb mitgeteilt werden, eine Gebühr für vorzeitige Kündigung eingeschlossen.
Deine Abrechnungsinformationen müssen stets aktuell, vollständig und richtig sein (achte z. B. darauf, deine Rechnungsadresse zu aktualisieren, wenn du umziehst, und die Kartennummer und/oder das Gültigkeitsdatum zu aktualisieren, wenn du eine neue Kredit- oder Debitkarte erhältst) und du musst Twitch informieren, wenn deine ausgewählte Zahlungsmethode gestrichen wird (z. B. bei Verlust oder Diebstahl).
Twitch behält sich das Recht vor, deinen Zugriff auf Abonnementservices, die Teil der Twitch-Services sind, bei Zurückweisung von Gebühren oder Rückforderung bereits an Twitch getätigter Zahlungen durch deine Zahlungsmethode (oder deren Vertreter oder Affiliate) ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn Twitch der Ansicht ist, dass du für diese Gebühren haftbar bist.
Du kannst die Abonnementservices jederzeit kündigen, indem du in den Abonnementeinstellungen für die betreffenden Twitch-Services die Option „Nicht erneuern“ auswählst. Twitch kann deinen Abonnementservice kündigen, indem du per E-Mail oder über die Twitch-Services darüber informiert wirst.
Die Kündigung einer der Parteien gemäß dem vorherigen Absatz ist zum Ende des aktuellen Zahlungszeitraums wirksam und deine Abonnementservices werden bis zum Ende des aktuellen Zahlungszeitraums fortgesetzt. Du erhältst keine Erstattung für den Zahlungszeitraum, in dem du deine Kündigung einreichst.
Du kannst zu jeder Zeit, in der du ein Twitch-Konto hast, einen Abonnementservice kaufen, sodass du benannten Twitch-Benutzern oder -Zuschauern oder unbenannten Mitgliedern der Twitch-Community bestimmte Services schenken kannst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, werbefreiem Ansehen des Kanals wo anwendbar, Zugriff auf den Chatmodus nur für Abonnenten und kanalspezifischen Abzeichen und Emotes nur für Abonnenten (ein „Geschenk-Abonnementservice“). Du kannst diese Geschenk-Abonnementservices in gestaffelten Werten entsprechend dem Ausmaß an Vorteilen kaufen, das du dem Twitch-Benutzer oder der Twitch-Community schenken willst. Für den Fall, dass du solch einen Kauf tätigst, beginnt der Geschenk-Abonnementservice (und die Möglichkeit des Empfängers, diesen zu nutzen) sofort nach Abschluss deines Zahlungsvorgangs, den du unter Abonnementservice – Automatische Zahlung angegeben hast.
Sobald dein Geschenk-Abonnementservice eingerichtet ist, wird Twitch die/den Empfänger deines Geschenks darüber informieren, dass du den Geschenk-Abonnementservice zu ihrem/seinem Vorteil und Vergnügen (es sei denn, du forderst Twitch auf, deine Identität geheim zu halten) gekauft hast und dass sie/er den Vorteil des Geschenk-Abonnementservice sofort und solange der festgelegte Zeitraum des Geschenk-Abonnementservice dauert, genießen können/kann, vorausgesetzt, dass die/der Empfänger deines Geschenks durchgehend in diesem Zeitraum ein gültiges Twitch-Konto haben/hat. Dein Geschenk-Abonnementservice läuft vom Zeitpunkt deines Kaufs bis zum Ablauf des festgelegten Zeitraums für den Geschenk-Abonnementservice, unabhängig davon, wann oder ob die/der Empfänger deines Geschenks eine Benachrichtigung erhalten/erhält, dass der Geschenk-Abonnementservice zur Verfügung steht. Jegliche Nutzung des Geschenk-Abonnementservice durch die/den Empfänger deines Geschenks endet, wenn dein Geschenk-Abonnementservice abläuft. Wenn der Empfänger deines Geschenks die Nutzungsbedingungen von Twitch, die auf ihn für seine Nutzung der Twitch-Services entsprechend deinem Geschenk anwendbar sind, verletzt, kann seine Nutzung der Twitch-Services nach alleinigem Ermessen von Twitch gekündigt werden. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen berechtigt jegliche/n Empfänger eines Geschenks zu jeglichem Recht auf Vollstreckung gegenüber Twitch.
Die Zusatzprodukte und -services, die Twitch ggf. im Rahmen einer Aktion oder zum Kauf anbietet, können Bits („Bits“) umfassen, bei denen es sich um digitale Inhalte handelt (d. h. animierte Emoticons), mit denen Benutzer tolle Momente feiern und bestimmten Broadcastern mit der Cheering-Funktion („Cheering“) in den Twitch-Services ihre Anerkennung aussprechen können. Benutzer können auch Bits in Erweiterungen (gemäß Definition unten) verwenden, um sonstige digitale Artikel oder Erweiterungen zu erhalten oder wahrzunehmen. Die Zusatzprodukte und -services können außerdem Folgendes umfassen:
Zusammengenommen werden Bits, Belohnungen und Tokens als „digitale Inhalte" bezeichnet.
Für deine Nutzung digitaler Inhalte gelten die Nutzungsbedingungen von Twitch, einschließlich der Nutzungsrichtlinie für Bits, die alle von Twitch von Zeit zu Zeit geändert werden können.
Digitale Inhalte haben keinen Geldwert (d. h. sie sind kein Zahlungsmittel o. ä.) und sind weder Währung noch Eigentum. Digitale Inhalte können nicht an Dritte verkauft oder auf Dritte übertragen werden, einschließlich anderer Benutzer, nicht außerhalb der Twitch-Services genutzt werden und nicht gegen Bargeld oder jegliche andere Waren oder Dienstleistungen eingetauscht werden. Benutzer halten kein Eigentum, keine Urheberrechte, kein geistiges Eigentum, keinen Besitz und keine monetären Ansprüche an digitalen Inhalten, die digitale Inhalte von Twitch bleiben und den Nutzungsbedingungen unterliegen. Sofern rechtliche Bestimmungen in deinem Land nichts Gegenteiliges vorsehen, sind digitale Inhalte nicht erstattungsfähig. Benutzer erhalten keine Erstattung für Bits, die für Cheering oder in Erweiterungen für digitale Artikel oder Erlebnisse eingelöst werden. Tokens, die bereits genutzt oder eingelöst worden sind, werden nicht erstattet. Entsprechend darfst du digitale Inhalte nicht kaufen, verkaufen, tauschen, damit handeln oder sie anbieten (auch nicht für Geld oder eine andere Art der Gegenleistung oder Wertgegenstände innerhalb oder außerhalb der Twitch-Services). Twitch und die Benutzer erklären, dass jeder derartige Übertragungsversuch null und nichtig ist.
Twitch kann Broadcaster oder Erweiterungsentwickler, die digitale Inhalte erhalten, an den Umsätzen beteiligen, die durch den Verkauf von digitalen Inhalte generiert werden. Dies unterliegt ausschließlich der Vereinbarung zwischen Twitch und dem Broadcaster bzw. Entwickler. Digitale Inhalte sind nicht dafür vorgesehen, Broadcaster oder Entwickler finanziell zu unterstützen oder zu vergüten, und Twitch gibt Benutzern keine Zusicherungen, dass Broadcaster oder Erweiterungsentwickler, die digitale Inhalte erhalten, eine finanzielle Entschädigung enthalten.
Twitch garantiert nicht, dass digitale Inhalte immer oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind. Twitch garantiert nicht, dass wir digitale Inhalte für eine bestimmte Dauer weiterhin anbieten werden. Twitch kann digitale Inhalte nach alleinigem Ermessen ändern und digitale Inhalte können durch diese Änderungen mehr oder weniger gängig, erstrebenswert, wirksam oder funktional werden. Twitch kann digitale Inhalte nach alleinigem Ermessen und ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen sofort aussetzen oder beenden, ohne dafür haftbar zu sein. Twitch kann die Anzahl der Bits, die verwendet werden müssen, um Belohnungen zu erhalten, wesentlich erhöhen und Belohnungen können entzogen und Beschränkungen für Belohnungen oder die Einlösung von Belohnungen können jederzeit eingeführt werden, auch wenn diese Änderungen den Wert oder den Nutzen von digitalen Inhalten oder die Möglichkeit ändern, bestimmte Belohnungen zu erhalten. Benutzer können sich nicht auf die fortgesetzte Verfügbarkeit einer Belohnung oder einer Belohnungsebene, -kategorie oder -stufe verlassen.
Twitch behält sich das Recht vor, das Inventar digitaler Inhalte ohne Vorankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Twitch behält alle Rechte und Ansprüche an digitalen Inhalten und deren Beständen und alle zugehörigen Urheberrechte, Marken und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums daran. Sofern nach anwendbarem Recht nicht gefordert, fallen ungenutzte digitale Inhalte mit Auflösung deines Twitch-Kontos an Twitch zurück.
Twitch ermöglicht es Benutzern, ihre verfügbaren Bits automatisch aufzufüllen, indem sie sich für ein Programm anmelden, das bei Erreichen eines festgelegten Schwellenwerts ihrem Konto mithilfe eines gespeicherten Zahlungsinstruments automatisch Bits hinzufügt. Durch die Anmeldung für ein solches Programm ermächtigst du Twitch, das gespeicherte Zahlungsinstrument mit dem bei der Registrierung angegebenen Betrag für die Auffüllung deiner Bits zu belasten, wenn dein Konto einen festgelegten Schwellenwert erreicht. Twitch behält sich das Recht vor, derartige Programme jederzeit zu beenden oder zu ändern (einschließlich Preisänderungen für Bit-Pakete). In diesem Fall werden wir dich über die Einstellung oder Änderung informieren. Sofern du deine Anmeldung nicht stornierst, werden die neuen Bedingungen (einschließlich Preisänderung) zum Zeitpunkt deiner nächsten Auffüllung wirksam.
Twitch behält sich das Recht vor, Benutzer von Twitch-Services ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren. Nach der Deaktivierung eines Benutzers verfallen gesammelte digitale Inhalte und können nicht wieder aktiviert werden.
Prime Gaming besteht aus einer Reihe von Mitgliedschaftsvorteilen, die in bestimmten Ländern von Twitch und seinen verbundenen Unternehmen Mitgliedern von Amazon Prime und Prime Video angeboten werden. Um in den Genuss der Prime Gaming-Vorteile zu kommen, musst du dein Twitch-Konto mithilfe der von uns bereitgestellten Tools mit deinem Amazon Prime- oder Prime Video-Mitgliedskonto verknüpfen. Für die Nutzung der Prime Gaming-Mitgliedschaftsvorteile gelten die Bedingungen deiner Prime-Mitgliedschaft (USA, Mexiko, Kanada, Brasilien, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Schweden, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Niederlande, Luxemburg, Ägypten, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Singapur, Japan oder Australien) bzw. bei Prime Video-Mitgliedschaften die Bedingungen deiner Prime Video-Mitgliedschaft. Wenn wir dir im Rahmen einer Aktion Zugang zu Prime Gaming-Vorteilen gewähren, können möglicherweise weitere Bedingungen, wie in der Aktion beschrieben, gelten. Informationen, die du Amazon zur Verfügung stellst, unterliegen der Datenschutzerklärung von Amazon. Wir und unsere verbundenen Unternehmen senden dir möglicherweise E-Mails und sonstige Nachrichten zu dem Programm und deinen Vorteilen (unabhängig von den Einstellungen oder Präferenzen in deinem Amazon- oder Twitch-Konto).
Zusätzliche Produkte und -services, die Twitch ggf. anbieten kann, sind auch bestimmte materielle oder digitale Güter, die im Rahmen des Twitch-Erweiterungsprogramms verkauft werden. Im Rahmen dieses Programms können Broadcaster interaktive, angepasste Drittanbieterinhalte und -anwendungen in ihre Kanalseiten einbetten, über die Benutzer diese Elemente dann kaufen bzw. diese digitalen Inhalte mithilfe von Bits erwerben können.
Twitch gibt keine Gewähr dafür, dass Erweiterungsentwickler gegebene physikalische oder digitale Güter auch in Zukunft anbieten oder dass Broadcaster gegebene Erweiterungen auf ihren Kanalseiten für eine bestimmte Dauer aktiv beibehalten. Entwickler können die digitalen Güter ändern, die über ihre Erweiterungen verfügbar gemacht werden, und Twitch kann seine Richtlinien für die Kategorien an Elementen ändern, die in Verbindung mit dem Twitch-Erweiterungsprogramm verfügbar gemacht werden können. Erweiterungsentwickler können Erweiterungen mit der Zeit wesentlich ändern oder nicht mehr unterstützen. Twitch gibt keine Gewähr für jegliche Verfügbarkeitsgrade von Erweiterungen, die gelegentlich nicht verfügbar sein können. Twitch kann Erweiterungen, die gegen unsere Bedingungen und Richtlinien verstoßen, nach alleinigem Ermessen unverzüglich sperren oder löschen. Die oben genannten Ereignisse können ohne Vorankündigung oder Haftung erfolgen und dazu führen, dass von dir gekaufte Elemente nicht verfügbar oder weniger häufig, wünschenswert, effektiv oder funktional sind.
Du bestätigst und stimmst zu, dass sich der Preis für Güter, die über Twitch-Erweiterungen verkauft werden sowie die Anzahl an Bits, die für den Erwerb digitaler Güter über Twitch-Erweiterungen benötigt werden, jederzeit aus beliebigen Gründen, ohne Gründe und ohne Vorankündigung ändern kann.
Twitch kann digitale Güter, die du erworben oder erhalten hast, zu einem späteren Zeitpunkt auf die ausschließliche Nutzung im Rahmen der Twitch-Services einschränken und ihre Nutzung im Rahmen von Drittanbieterservices oder -websites untersagen.
Deine Nutzung digitaler Güter unterliegt den Nutzungsbedingungen von Twitch und allen anwendbaren Endbenutzer-Lizenzbedingungen des betreffenden Erweiterungsentwicklers. Weitere Informationen zu den einzelnen Erweiterungen in einem bestimmten Kanal, einschließlich Endbenutzer-Lizenzbedingungen, erhältst du per Klick auf die Attribution-Links oder -Symbole, die Twitch auf der Kanalseite bereitstellt, beispielsweise im Twitch-Videoplayer oder unten in einem Erweiterungspanel.
Sofern nicht durch anwendbares Recht erforderlich, gehen alle ungenutzten digitalen Güter, die du erhältst oder erwirbst, mit Auflösung deines Twitch-Kontos an Twitch über. Twitch behält sich das Recht vor, Benutzer von Twitch-Services ohne Angabe von Gründen zu deaktivieren. Nach der Deaktivierung eines Benutzers verfallen alle solchen durch den Benutzer gesammelten Güter und können nicht wieder aktiviert werden.
Bei Beendigung digitaler Güter für das Twitch-Erweiterungsprogramm wird dir von Twitch nach alleinigem Ermessen ab der Bekanntgabe des Datums des Programmendes ggf. eine als angemessen erachtete Frist eingeräumt, um deine verbleibenden virtuellen Elemente zu nutzen. Erworbene Elemente, die zum Zeitpunkt der Beendigung in deinem Konto verbleiben, verfallen ersatzlos.
Wenn du einen Kauf oder ein Geschenk über die Twitch-Services tätigst bzw. erhältst, einschließlich Erweiterungen von Drittanbietern, kannst du direkt auf die erworbenen Zusatzprodukte und -services, die du gekauft hast, zugreifen und sie nutzen. Entsprechend sind Stornierungen nicht zulässig, sobald du einen Kauf getätigt hast, sofern in diesen Verkaufsbedingungen nicht anders beschrieben oder im Rahmen der zulässigen anwendbaren Gesetze nicht anders festgelegt. Wir leisten keine Erstattungen oder Gutschriften, unter anderem auch nicht für Gebühren für Abonnementservices. Twitch behält sich das Recht vor, diese Erstattungsrichtlinie wie unten angegeben jederzeit zu ändern.
Sofern in diesen Verkaufsbedingungen nicht anders angegeben oder nach anwendbarem Recht in deinem Land erforderlich, können Spiele, Ingame-Gegenstände und sonstige digitale Güter nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Elemente, die über Erweiterungen von Drittanbietern gekauft wurden.
Bei Problemen mit dem Download oder der Installation eines Spiels oder der Nutzung von Elementen, die über Erweiterungen erworben wurden, kannst du dich den Kundensupport wenden.
Diese Erstattungsrichtlinie gilt nicht für Elemente (Spiele, Ingame-Elemente/-Objekte und sonstige digitale Güter), die du durch deine Teilnahme am Prime Gaming-Programm erhalten hast.
Dir ist bewusst, dass im Twitch Wallet deine verfügbaren Zahlungsmethoden aufgeführt sind, einschließlich aller von dir eingelösten Twitch-Geschenkkarten. Dein Twitch Wallet enthält kein Guthaben, ist aber ein Mechanismus zum Überwachen und Zugreifen auf deine Zahlungsmethoden, einschließlich des Überwachens deines Twitch-Geschenkkartenguthabens.
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, bestimmte Debitkarten, PayPal und/oder weitere Zahlungsmethoden, die wir dir von Zeit zu Zeit über unsere Website („Zahlungsmethoden“) anbieten. Für dich gelten alle Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode. Mit einer Bestellung über die Twitch-Services versicherst und gewährleistest du deine Berechtigung zur Nutzung der festgelegten Zahlungsmethode und erteilst Twitch oder dem festgelegten Zahlungsabwickler die Genehmigung, die von dir für den Kaufbetrag einschließlich aller Steuern und Gebühren angegebene Zahlungsmethode zu verwenden. Alle Zahlungen müssen in US-Dollar getätigt werden, sofern mit den von Twitch bereitgestellten Zahlungsmethoden keine anderen Währungen angeboten werden.
HINWEIS: Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung können von dir bestimmte personenbezogene Daten abfragen (z. B. amtliches Ausweisdokument, Name, Anschrift und Geburtsdatum), um die Zahlung über ihre Finanzinstitute abzuwickeln und anwendbare Gesetze und Vorschriften auf lokaler, internationaler, nationaler, Bundes- und Länderebene einzuhalten. Sie können sich bei Problemen mit einer Zahlung zudem direkt an dich wenden.
Wird dein Kauf aufgrund von Problemen mit deiner Zahlungsmethode online abgelehnt, können wir deine Bestellung automatisch zurückstellen oder stornieren. Du bist dafür verantwortlich, alle auftretenden Probleme zu lösen, um deinen Einkauf fortzusetzen. Wird die Transaktion online nicht akzeptiert, kannst du dich über die E-Mail-Adresse, die dir für den Kauf angegeben wird, an den Kundensupport wenden. Für den Kauf über den twitch.tv-Service kannst du an purchasesupport@twitch.tv schreiben.
Twitch kann eine zusätzliche Transaktionsgebühr für Transaktionen im Zusammenhang mit den Twitch-Services erheben, unter anderem eine Transaktionsgebühr für Käufe von Dritten. Solche Transaktionsgebühren werden dir vor Abschluss der betreffenden Transaktion genannt.
Unter Umständen führt Twitch eine regional unterschiedliche Preisgestaltung ein, damit alle Zuschauer die Möglichkeit haben, ihre Lieblingsstreamer zu unterstützen. Twitch kann anhand von Informationen wie deiner IP-Adresse, dem Standort deiner Zahlungsmethode, deiner Wohnortangabe und Indikatoren für betrügerische Aktivitäten (etwa ungewöhnliche Transaktionsvolumina) bestimmen, ob du von der regionalen Preisgestaltung profitieren kannst. Du erklärst dich einverstanden, keinen falschen Wohnort anzugeben (etwa durch Nutzung einer VPN-Verbindung), um dadurch auf betrügerische Weise von dieser Preisgestaltung profitieren zu können.
Für Kauf und Nutzung von Zusatzprodukten und -leistungen können zusätzliche Bestimmungen von Dritten gelten. Beispielsweise können wir mit den Twitch-Services Endbenutzerlizenzvereinbarungen von dritten Spieleentwicklern und -herausgebern zum Verkauf von digitalen Spielen und spielintegrierten Inhalten verfügbar machen. Diese rechtlichen Bestimmungen von Dritten gelten für dich verbindlich, und wir empfehlen, sie zu lesen.
In Hinblick auf Zusatzprodukte und -services, die du in Verbindung mit den Twitch-Services erwirbst, bestätigst du und stimmst zu, dass Twitch mit der Bereitstellung dieser Zusatzprodukte und -services für dich (oder deren vorgesehene berechtigte Empfänger) seine Lieferpflicht bzw. die anderweitige Bereitstellung solcher Produkte, Services oder Inhalte erfüllt hat, unabhängig davon, ob solche Produkte, Services oder Inhalte nicht verwendet werden können.
Twitch und seine Anbieter und Lizenzgeber aktualisieren und überarbeiten die Twitch-Services kontinuierlich, um dir neue Zusatzprodukte und -services anzubieten. Twitch kann Zusatzprodukte und -services jederzeit ohne Vorankündigung überarbeiten, beenden oder ändern und Zusatzprodukte und -services können ohne Vorankündigung nicht mehr verfügbar sein. Twitch haftet in keiner Weise für die Nichtverfügbarkeit bestellter Zusatzprodukte oder -services. Twitch behält sich bei Bedarf das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder ein Zusatzprodukt bzw. einen Service von gleichem oder größerem Wert zu ersetzen, wenn ein Produkt, Service oder Inhalt nicht verfügbar ist. Beispielsweise kann Twitch für vorab bezahlte Käufe mehrmonatiger Kanalabonnements keine Erstattung leisten, wenn ein Kanal abgestellt wird. Du kannst dich jedoch für die verbleibenden Monate deines ursprünglichen Abonnements auf Anfrage auf ein Turbo-Abonnement hochstufen lassen.
Wir bemühen uns um richtige Angaben und die Beseitigung von Fehlern in den Twitch-Services. Wir garantieren jedoch nicht, dass Zusatzprodukte und -services oder Beschreibungen, Fotos, Preisangaben und sonstige Informationen zu Produkten, Services oder Inhalten richtig, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Bei Fehlern in den Twitch-Services, in Bestellbestätigungen, bei der Abwicklung von Bestellungen, der Bereitstellung von Zusatzprodukten oder -services und in sonstigen Zusammenhängen behalten wir uns bei Bedarf das Recht auf Behebung solcher Fehler und entsprechende Anpassung deiner Bestellung (unter anderem die Inrechnungstellung des richtigen Preises) bzw. auf Stornierung der Bestellung oder Erstattung erhobener Beträge vor. Darüber hinaus können wir anstelle einer Erstattung gemäß dieses Absatzes eine Servicegutschrift in Höhe des Betrags leisten, mit dem deine Zahlungsmethode belastet wurde. Twitch behält sich das Recht vor, die genaue Art solcher Servicegutschriften von Zeit zu Zeit festzulegen und zu ändern, einschließlich der Umwandlung in eine oder mehrere Arten von Gutschriften für Zusatzprodukte und -services. Dein einziger Rechtsbehelf bei solchen Fehlern besteht in der Stornierung der Bestellung und der Erstattung oder Gutschrift gemäß den Bestimmungen oben.
Du bist für alle anwendbaren nationalen, regionalen oder lokalen Umsatz- oder Nutzungssteuern, Mehrwertsteuern („MwSt.“) oder ähnliche Steuern oder Abgaben, die für deinen Kauf beliebiger Produkte, Services oder Inhalte zur Eigennutzung oder als Geschenk fällig werden, verantwortlich. Wenn du ein Abonnement oder ein digitales Produkt für eine andere Partei als Geschenk erwirbst, werden Steuern oder sonstige Abgaben für die Transaktion entsprechend den Bestimmungen für das Land deines Wohnsitzes berechnet. Wenn du solche Umsatz- oder andere Steuern bzw. Gebühren für eine Transaktion nicht zahlst, bist du für diese Steuern oder Gebühren verantwortlich, wenn später entschieden wird, dass sie bei solch einem Verkauf zu zahlen sind, und Twitch behält sich das Recht vor, solche Steuern und andere Gebühren jederzeit von dir zu erheben.
Twitch Interactive, Inc. ist der Verkäufer von Zusatzprodukten und -services, es sei denn, für spezifische Zusatzprodukte oder -services wird dies anders angegeben.
Diese Verkaufsbedingungen und die Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Twitch für deine Käufe von Zusatzprodukten und -services und deine Nutzung dieser Käufe über die Twitch-Services dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen dir und Twitch zu solchen Käufen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den Nutzungsbedingungen sind die Verkaufsbedingungen maßgeblich.
Weitere Informationen findest du in unserem Helpdesk, schreib per E-Mail an purchasesupport@twitch.tv oder per Post an
Kauf-Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104, USA