En qualsevol moment, es podran posar determinats productes, serveis, i contingut a la vostra disposició (“vós” o “Usuari”) per part de Twitch Interactive, Inc. o de les seves afiliades (referides aquí com “Nosaltres”, “nosaltres” o “Twitch”) en relació amb el lloc web disponible a http://www.twitch.tv, amb la xarxa de llocs web i aplicacions de software de Twitch o altres productes o serveis oferits per Twitch (“Serveis de Twitch”). Al comprar productes, serveis o contingut, inclosa qualsevol compra realitzada com a regal a un altre usuari, a través del Servei de Twitch relacionat amb aquestes Condicions de venda (“Productes i Serveis Accessoris”), confirmeu que heu llegit i entés i us obligueu a acceptar les Condicions de Venda vigents en el moment de la compra (“ Condicions de Venda ”). Les compres de Productes i Serveis Accessoris i l'ús dels Serveis de Twitch també es regiran per les Condicions del Servei (“Condicions del Servei”) de Twitch, que queden incorporades per referència a aquestes Condicions de Venda. Per evitar qualsevol dubte, la secció 15 (Conflictes) de les Condicions del Servei, incloses les seves subseccions per a indemnització, renúncies; no garanties, limitació de responsabilitat, llei i lloc aplicables i resolució de disputes; arbitratge vinculant i la secció 16 (Diversos) també s’apliquen a les compres de productes i serveis accessoris i a l’ús d’aquestes compres als Serveis de Twitch.
Les Condicions de Venda poden ser modificades per escrit sense notificació prèvia, a discreció exclusiva de Twitch. Si Twitch modifica les Condicions de Venda, i ho notifica, ho podrà fer mitjançant l'enviament d'un correu electrònic, la publicació d' una notificació al Servei de Twitch o l'actualització de la data de "Darrera actualització" esmentada anteriorment. Comproveu aquestes Condicions de Venda periòdicament per veure'n els canvis. Qualsevol termini modificat s'aplicarà a qualsevol compra feta després de publicar aquests canvis al servei Twitch. Per tant, haureu de revisar aquestes Condicions de Venda abans de cada compra, de manera que comprengueu les condicions aplicables a aquesta transacció. Si no accepteu aquestes Condicions de Venda, no realitzeu cap compra al Servei de Twitch.
SI US PLAU, LLEGIU AQUESTES CONDICIONS DE VENDA I LES CONDICIONS DEL SERVEI AMB ATENCIÓ, JA QUE INCLOUEN INFORMACIÓ IMPORTANT SOBRE ELS VOSTRES DRETS LEGALS, COMPENSACIONS I OBLIGACIONS. AQUESTS INCLOUEN DIVERSES LIMITACIONS I EXCLUSIONS, A MÉS D'UNA CLÀUSULA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES QUE REGEIX COM ES RESOLDRAN ELS CONFLICTES.
Per efectuar una compra als Serveis de Twitch, heu d'estar registrat com a usuari dels Serveis de Twitch i complir amb les Condicions de Compra (incloses les Condicions del Servei). Reconeixeu que sou responsable de mantenir la seguretat i restringir l'accés al compte i a la contrasenya i accepteu la responsabilitat que es derivi de totes les compres i d'altres activitats que es produeixin al vostre compte. Twitch ven els seus Productes i Serveis Accessoris només a aquells usuaris que legalment poden fer compres amb una targeta de crèdit. Si teniu entre 13 i 18 anys (o l'edat legal majoritària del vostre estat de residència), podeu fer compres als Serveis de Twitch només amb el permís d'un progenitor o tutor. Twitch es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar comandes o rescindir comptes, en qualsevol moment i a la seva discreció.
Twitch pot oferir alguns Productes i Serveis Accessoris en connexió amb els Serveis de Twitch mitjançant una subscripció amb pagaments periòdics ("Serveis de subscripció") tal com se us va comunicar quan us vau subscriure a qualsevol servei de subscripció. Els Serveis de Subscripció es poden renovar automàticament accepteu que estem autoritzats a cobrar-vos el pagament de forma recurrent abans de cada renovació. Accepteu que el vostre servei de subscripció es renovarà contínuament fins que el cancel·leu. Twitch es reserva el dret de suspendre o modificar qualsevol opció de pagament de la quota de subscripció. Si deixem d'oferir o modifiquem una opció de pagament de subscripció, avisarem sobre la seva baixa o modificació per correu electrònic o mitjançant els serveis de Twitch abans de la propera data de facturació. A més, si us registreu mitjançant una quota de subscripció promocional, es podran aplicar algunes restriccions addicionals, que se us comunicaran abans de registrar-vos al Servei de Subscripció que estigui subjecte a la promoció.
Sou responsable de tots els càrrecs realitzats al vostre compte. Twitch es reserva el dret de desactivar els Serveis de subscripció del vostre compte si no realitzeu el pagament en el moment especificat, independentment de l'import que sigui.
Si seleccioneu un Servei de subscripció (inclosa qualsevol opció de subscripció de pagament previ o de regal, o subscripció de canals que es converteixi en un pla de pagament mensual després de la finalització del període de prepagament), concediu el permís de Twitch per carregar automàticament la tarifa de subscripció al mètode de pagament que hàgiu triat al principi de cada període de pagament aplicable. El vostre accés, o l'accés del destinatari dels regals, als Serveis de subscripció no s'establirà fins que Twitch hagi verificat que la targeta de crèdit o altres dades de pagament que proporcioneu a Twitch per al pagament siguin exactes i que el vostre compte de mètode de pagament estigui en estat correcte.
També accepteu que Twitch podrà cobrar qualsevol altra comissió aplicable per als Serveis de Twitch o Productes i Serveis Accessoris, si se us n'ha informat en relació amb la vostra compra, al vostre mètode de pagament, inclosa qualsevol comissió de cancel·lació anticipada.
Heu de mantenir actualitzada, completa i precisa la vostra informació de facturació (per exemple, si us traslladeu, assegureu-vos d'actualitzar l'adreça de facturació, i si obteniu una targeta de crèdit/dèbit nova, assegureu-vos d'actualitzar el número de la targeta o la data de caducitat) i notifiqueu a Twitch si es cancel·la el mètode de pagament seleccionat (per exemple, per pèrdua o robatori).
Twitch es reserva el dret de suspendre o cancel·lar el vostre accés a qualssevol Serveis de subscripció que siguin part del Servei de Twitch sense notificació prèvia pel rebuig de càrrecs o si el vostre mètode de pagament (o el seu agent o afiliat) sol·licita la devolució de pagaments realitzats prèviament a Twitch quan Twitch cregui que sou responsable dels càrrecs.
Podeu cancel·lar el vostre servei de subscripció en qualsevol moment, seleccionant l’opció “No renovar” a la configuració de subscripció dels Serveis Twitch corresponents. Twitch pot cancel·lar el vostre Servei de subscripció notificant-lo per correu electrònic o mitjançant els serveis de Twitch.
La cancel·lació de qualsevol part en virtut del paràgraf anterior és efectiva al final del període de pagament actual i els vostres Serveis de subscripció continuaran fins al final del període de pagament actual. No rebreu cap reemborsament pel període de pagament en què envieu la cancel·lació.
Podeu, en qualsevol moment que tingueu un compte de Twitch, comprar un Servei de subscripció per poder regalar determinats serveis a usuaris o espectadors de Twitch o a un membre de la comunitat de Twitch no designat, que inclouen, entre d'altres: la visualització sense publicitat del canal, si escau, accés al mode de xat només per als subscriptors i les insígnies i emoticones específiques del canal només per als subscriptors (un "Servei de subscripció regalats"). Podeu adquirir aquests serveis de subscripció regalats amb nivells de valor d'acord amb el nivell de beneficis que desitgeu obsequiar a l'usuari de Twitch o a la comunitat de Twitch. En cas que realitzeu aquesta compra, el Servei de subscripció regalats (i la capacitat del destinatari d’utilitzar-lo) començarà immediatament després de fer el pagament, d’acord amb el procés que es recull al Servei de subscripció - Pagaments automàtics.
Un cop establert el vostre servei de subscripció regalat, Twitch notificarà als destinataris del vostre regal que heu adquirit els serveis de subscripció regalats per al seu benefici i gaudi (tret que indiqueu a Twitch que mantingui la vostra identitat anònima) i que poden gaudir del benefici dels serveis de subscripció regalats immediatament i durant la durada del termini fixat del servei de subscripció regalat, sempre que durant tot aquest termini el destinatari del vostre regal tingui un compte Twitch vàlid. El vostre servei de subscripció regalat funcionarà des del moment de la compra fins a la caducitat del termini fixat per al servei de subscripció regalat, independentment de si el destinatari o els destinataris rebin la notificació del fet que el servei de subscripció regalat ha quedat disponible o de quan la rebin. Tot l’ús i el gaudi del Servei de subscripció regalat finalitzarà per part dels destinataris del regal quan finalitzi el vostre Servei de subscripció regalat. Si el destinatari del regal incompleix les Condicions del servei de Twitch que els són aplicables pel seu ús i gaudi dels Serveis de Twitch després del vostre regal, Twitch pot rescindir el seu ús dels Serveis Twitch a la seva sola discreció. Aquestes Condicions de venda no atorguen a cap destinatari del regal cap dret d’execució contra Twitch.
Els Productes i Serveis Accessoris oferits per Twitch, ja sigui de forma promocional o per a la seva compra, podran incloure Bits ("Bits"), que són continguts digitals (com ara, emoticones animades) que permeten als usuaris celebrar moments i expressar agraïment a emissors específics de continguts mitjançant la funció d'animació ("Animació") als Serveis de Twitch. Els usuaris també poden utilitzar Bits en Extensions (com es defineix a continuació) per obtenir o experimentar altres articles digitals o millores. Els Productes i Serveis Accessoris també poden incloure:
Col·lectivament, els Bits, les Recompenses i les Fitxes es denominaran "Contingut digital".
L'ús de Contingut digital està subjecte a les Condicions del Servei de Twitch, inclosa la Política d’ús Acceptable de Bits, que Twitch pot modificar eventualment.
El Contingut digital no té cap valor monetari (és a dir, no és un compte efectiu ni equivalent), i no constitueix cap moneda ni béns de cap tipus. El Continguts digital no es podrà vendre ni transferir a tercers, inclosos altres Usuaris, no es pot utilitzar fora dels Serveis de Twitch i no es podrà canviar per efectiu ni per altres productes o serveis. Els Usuaris no són propietaris dels Bits promocionals o comprats i de les Recompenses i no tenen interessos monetaris o de propietat intel·lectual sobre el Contingut digital promocional o adquirit, que serà contingut digital de Twitch subjecte a les Condicions del servei. Tret del que requereixi la legislació aplicable a la vostra jurisdicció, el Contingut digital és no reemborsables. Els usuaris no podran obtenir cap reemborsament per a Bits que s'utilitzin o es bescanviïn per a Animació, o en Extensions per a articles digitals o experiències. Les fitxes que s’hagin utilitzat o bescanviat no es retornaran. No podeu comprar, vendre, canviar ni intercanviar cap contingut digital ni oferir-vos a comprar, vendre o intercanviar cap contingut digital (inclosa la transferència a canvi de diners o qualsevol altra compensació o béns de valor, dins o fora dels serveis Twitch). Twitch i els Usuaris reconeixen que qualsevol intent de transferència serà nul de ple dret.
Tot i que Twitch pot compartir els ingressos generats a partir de la venda de Contingut digital amb l'emissor o desenvolupador d'Extensions que rep el Contingut digital de conformitat amb l'acord únicament entre Twitch i l'emissor o el desenvolupador, el Contingut digital no està destinat a ser utilitzat com a mitjà per proporcionar suport financer a l'emissor o al desenvolupador, i Twitch no garanteix de cap manera davant cap usuari que qualsevol emissor o desenvolupador que rebi el Contingut digital rebrà un benefici econòmic.
Twitch no garanteix que el Contingut digital estigui disponible en tot moment o en un moment determinat. Twitch no garanteix que continuarà oferint Contingut digital durant un període de temps determinat. Twitch pot modificar el Contingut digital a la seva discreció exclusiva, i aquestes modificacions poden fer que el Contingut digital sigui més o menys comú, desitjable, efectiu o funcional. Twitch podrà suspendre o cancel·lar el Contingut digital amb efectes immediats per qualsevol motiu, a la seva exclusiva discreció, sense notificació prèvia i sense assumir cap responsabilitat. Twitch por incrementar el número de Bits necessaris per guanyar Recompenses, pot retirar qualsevol Recompensa i es podran aplicar restriccions a les Recompenses o al seu bescanvi en qualsevol moment, encara que aquests canvis puguin afectar la utilitat del Contingut Digital o la capacitat d'obtenir determinades Recompenses. Els Usuaris no podran donar per fet la disponibilitat continuada de cap Recompensa, ni de cap nivell, categoria o capa de Recompensa.
Twitch es reserva el dret de canviar i actualitzar l'inventari de Contingut digital sense notificació prèvia. Twitch es reserva el dret, la titularitat i l'interès del Contingut digital i dels inventaris de Contingut digital, i tots els drets d'autor, les marques registrades i altres drets de propietat intel·lectual associats amb el Contingut digital. Llevat que ho requereixi la legislació aplicable, qualsevol inventari de Contingut digital no utilitzat es perdrà a Twitch una vegada cancel·lat el vostre compte de Twitch.
Twitch permet als usuaris reomplir de forma automàtica els seus Bits disponibles inscrivint-se en un programa que afegeix Bits automàticament al seu compte mitjançant un instrument de pagament desat quan s'arribi a un llindar de reposició especificat. Si us inscriviu en un programa d’aquest tipus, autoritzeu Twitch a fer càrrecs a l’instrument de pagament desat que proporcioneu per l’import especificat a la inscripció per reomplir els vostres Bits quan el vostre compte assoleixi un llindar de reposició especificat. Twitch es reserva el dret de suspendre o modificar (inclòs el canvi de preu dels paquets de Bits) un programa d’aquest tipus en qualsevol moment. Si ho fem, us notificarem la suspensió o modificació i, tret que cancel·leu la vostra inscripció, les noves condicions (inclòs un canvi de preu) entraran en vigor en el moment de la vostra nova reposició.
Twitch es reserva el dret de desactivar qualsevol Usuari de qualssevol serveis de Twitch per qualsevol motiu o sense motiu. Una vegada que un Usuari hagi estat desactivat, es perdrà el Contingut digital acumulat per aquest Usuari i no es podrà restablir.
Prime Gaming és un conjunt de beneficis que Twitch i les seves entitats vinculades ofereixen en alguns països als subscriptors dels programes Amazon Prime i Prime Video. Per a beneficiar-vos dels avantatges de Prime Gaming, heu d'enllaçar el vostre compte de Twitch al vostre compte de membre d'Amazon Prime o Prime Video mitjançant les eines que oferim. L’ús dels avantatges de Prime Gaming queda subjecte a les condicions aplicables a la vostra subscripció de Prime (Estats Units, Mèxic, Canadà, Brasil, Regne Unit, Alemanya, Àustria, França, Bèlgica, Suècia, Itàlia, Espanya, Portugal, Països Baixos, Luxemburg, Turquia, Emirats Àrabs Units, Aràbia Saudita, Singapur, Japó o Austràlia) o, en cas d'una subscripció Prime Video, als termes aplicables a la subscripció de Prime Video. Si us proporcionem accés promocional als beneficis de Prime Gaming, és possible que s'apliquin les condicions addicionals descrites a la promoció. La informació que proporcioneu a Amazon està subjecta a l'Avís de Privacitat d'Amazon que es pugui aplicar. Nosaltres i les nostres entitats vinculades podem enviar-vos correus electrònics i altres comunicacions relacionades amb el programa i els seus beneficis (independentment de qualsevol configuració o preferències relacionades amb els vostres comptes d'Amazon o Twitch).
Els productes i serveis accessoris que ofereix Twitch inclouen determinats productes físics o digitals oferts a través del programa Extensions de Twitch. Aquest programa permet als emissors integrar aplicacions i continguts personalitzats, que sovint proporcionen desenvolupadors externs a les seves pàgines de canal, a través dels quals els usuaris poden comprar aquests productes físics o poden obtenir productes digitals amb Bits.
Twitch no garanteix que els desenvolupadors d'Extensions continuïn oferint productes físics o digitals en particular, o que els emissors mantinguin les extensions particulars actives a les seves pàgines del canal, durant un temps determinat. Els desenvolupadors poden modificar els productes digitals que posen a disposició a les extensions, i Twitch pot canviar les seves polítiques de les categories d'articles per a les quals es poden posar a disposició en relació amb el programa Extensions de Twitch. Els desenvolupadors d'extensions poden deixar d'oferir suport o canviar significativament les extensions al llarg del temps. Twitch no garanteix cap nivell de disponibilitat per a les extensions, que poden experimentar períodes de no disponibilitat de tant en tant. Twitch pot suspendre o retirar immediatament les extensions que infringeixin les nostres condicions i polítiques a la nostra discreció exclusiva. Els esdeveniments anteriors es poden produir sense avís previ o responsabilitat i fer que els articles que hàgiu obtingut o comprat no estiguin disponibles o siguin menys comuns, desitjables, efectius o funcionals.
Reconeixeu i accepteu que el preu del productes venuts a través d'Extensions de Twitch o el nombre de Bits necessaris per obtenir productes digitals a través d'Extensions de Twitch pot canviar en qualsevol moment sense previ avís, per qualsevol motiu o sense cap motiu.
A més, Twitch podrà fer que els productes digitals que hàgiu obtingut o comprat siguin utilitzables només als serveis de Twitch i prohibir-ne l'ús en serveis o llocs web de tercers.
L'ús que feu de qualsevol producte digital està subjecte a les Condicions del Servei de Twitch i a les condicions de llicència d'usuari final corresponents del desenvolupador d'extensió corresponent. Podeu obtenir més informació sobre les extensions específiques que operen en un canal determinat, incloses les condicions de llicència d'usuari final, fent clic als enllaços d'atribució o icones que Twitch posarà a disposició a la pàgina del canal, per exemple, al reproductor de vídeo Twitch o al final del tauler d'una extensió.
Tret del que requereixi la legislació aplicable, tots els productes digitals no utilitzats que obtingueu o adquiriu se supeditaran a Twitch quan finalitzi el vostre compte de Twitch. Twitch es reserva el dret de desactivar qualsevol Usuari de qualssevol serveis de Twitch per qualsevol motiu o sense motiu. Una vegada que un Usuari hagi estat desactivat, els productes digitals acumulats per aquest Usuari es perdran i no es podran restablir.
Si es deixen d'oferir productes digitals al programa Extensions de Twitch, és possible que tingueu un temps considerat raonable per Twitch a la seva exclusiva discreció des de la data en què s'anuncia la finalització del programa per utilitzar els vostres productes restants. Els elements adquirits o acumulats que restin al vostre compte en el moment de la finalització es perdran i no es proporcionarà cap compensació.
Quan realitzeu una compra o rebeu un regal als Serveis de Twitch, incloses les Extensions de tercers, podeu accedir-hi immediatament i utilitzar els productes i serveis accessoris que hàgiu adquirit. Per aquest motiu, tret del que es detalla en aquestes Condicions de venda, en la mesura que permet la llei, no es permet cancel·lar una vegada que hàgiu realitzat la compra i no oferim reembossaments ni crèdits, incloses, sense limitacions, les quotes dels serveis de subscripció. Twitch es reserva el dret de modificar aquesta política de reemborsament tal com s'indica a continuació en qualsevol moment.
Tret que s'especifiqui el contrari en aquestes Condicions de venda o tret del que requereixi la legislació aplicable a la vostra jurisdicció, els jocs, els articles de jocs i altres productes digitals no es poden retornar després de la compra, inclosos aquells comprats en Extensions de tercers.
Si teniu problemes amb la baixada o la instal·lació d'un joc o amb l'ús dels productes adquirits a Extensions, contacteu amb el Servei d'Atenció al Client.
Aquesta política de reembossament no s'aplica als articles (ja siguin jocs, articles del joc o altres productes digitals) que hàgiu obtingut com a resultat de la vostra participació en el programa Prime Gaming.
Enteneu que el Twitch Wallet mostra els vostres mètodes de pagament disponibles, incloses les targetes de regal de Twitch que heu bescanviat. El vostre Twitch Wallet no acumula fons, sinó que és un mecanisme per fer el seguiment dels vostres mètodes de pagament i accedir-hi, inclòs el seguiment del saldo de la vostra targeta de regal Twitch.
Acceptem com a forma de pagament les principals targetes de crèdit, determinades targetes de dèbit, PayPal i/o altres formes de pagament que puguem oferir-vos en cada moment a través de la nostra pàgina web ("Formes de pagament"). Estareu subjecte a tots els termes i les condicions que regulin la forma de pagament que trieu. En realitzar una comanda a través del servei Twitch, accepteu i garantiu que esteu autoritzat a utilitzar la forma de pagament designada i que autoritzeu a Twitch o al seu sistema de processament de pagaments designat a carregar a la forma de pagament que especifiqueu l'import de la compra, incloses tots els impostos i taxes. Tots els pagaments es realitzaran en dòlars dels Estats Units, excepte en el cas que s'ofereixin altres monedes a través de les formes de pagament posats a disposició per Twitch.
NOTA IMPORTANT: El nostre soci de processament de pagaments pot sol·licitar que proporcioneu determinades dades personals (per exemple, un document d'identificació personal expedit pel govern, el vostre nom legal, l'adreça i les dades de naixement) amb la finalitat d'efectuar el pagament a través de les seves entitats financeres i complir amb qualsevol llei internacional, nacional, federal, estatal i local, i les normatives i els reglaments locals. També es podran comunicar directament amb vós sobre qualsevol problema relacionat amb un pagament.
Si s'ha rebutjat una compra en línia a causa de problemes amb la vostra forma de pagament, podem suspendre o cancel·lar la vostra comanda automàticament. Sou responsable de resoldre qualsevol problema que ens trobem per tal de continuar amb la vostra compra. Si no s'accepta la transacció en línia, poseu-vos en contacte amb suport al client mitjançant la direcció de correu electrònic posada a la seva disposició en relació amb la compra. Per a compres al servei de twitch.tv, podeu utilitzar purchasesupport@twitch.tv.
Twitch pot imposar una tarifa de transacció addicional basada en les transaccions associades als Serveis de Twitch, inclosa una tarifa de transacció aplicada a compres de tercers. Aquesta tarifa de transacció se us comunicarà abans de la consumació de la vostra transacció corresponent.
Twitch pot implementar programes de preus regionals per ajudar tots els espectadors a donar suport als seus creadors preferits. Twitch pot determinar la vostra elegibilitat per a la fixació de preus regionals mitjançant informació com ara la vostra adreça IP, la ubicació del mètode de pagament, la residència proporcionada voluntàriament i indicadors d’activitat fraudulenta (com ara un volum de transaccions inusual). Accepteu que no enganyareu sobre el vostre lloc de residència (per exemple, mitjançant l’ús d’una VPN) per optar a aquests programes de preus de manera fraudulenta.
La compra i el gaudi de Productes i Serveis Accessoris pot estar subjecta a condicions legals addicionals de tercers. Per exemple, podem posar a disposició acords de llicència d'usuari final de tercers editors i desenvolupadors de jocs en relació amb la venda de jocs digitals i contingut de jocs als Serveis de Twitch. Esteu vinculat legalment a les esmentades Condicions legals dels tercers i us recomanem que les llegiu.
Pel que fa als Productes i Serveis Accessoris que compreu en relació amb els Serveis Twitch, reconeixeu i accepteu que en posar a la vostra disposició aquests Productes i Serveis Accessoris (o a la dels destinataris autoritzats pertinents), Twitch haurà satisfet plenament la seva obligació de lliurar o proporcionar de qualsevol manera aquests productes, serveis o continguts, independentment dels errors o de la incapacitat d'utilitzar aquests productes, serveis o continguts.
Twitch i els seus proveïdors i llicenciadors actualitzen i revisen contínuament els Serveis de Twitch per proporcionar-vos nous productes i serveis accessoris. Twitch pot revisar, suspendre o modificar productes i serveis accessoris en qualsevol moment i sense necessitat de notificació prèvia, i els productes i serveis accessoris poden no estar disponibles sense notificació prèvia. Twitch no tindrà cap tipus de responsabilitat si un producte o servei accessori que s'ha demanat no està disponible. Si escau, Twitch es reserva el dret de cancel·lar una comanda o substituir per un producte o servei accessori de valor igual o superior quan un producte, servei o contingut no estigui disponible. Per exemple, per a la compra de subscripcions de prepagament a canals de diversos mesos, en el cas que un canal deixi d'estar disponible, Twitch no pot oferir un reemborsament, però, a petició vostra, us pot millorar la subscripció a Turbo per al nombre de mesos que queden a la vostra subscripció original.
El nostre objectiu és ser tan precisos com sigui possible i eliminar qualsevol error als Serveis de Twitch; tanmateix, no garantim que cap dels Productes i Serveis Accessoris o la descripció, la fotografia, els preus o qualsevol altre informació sobre un producte, servei o contingut siguin exactes, complets, fiables, actuals o sense errors. En cas que es produeixi un error, ja sigui en els Serveis de Twitch, en una confirmació d'una comanda, en el processament d'una comanda, en el lliurament d'un Producte o Servei Accessori o de qualsevol altre manera, ens reservem el dret de corregir aquests errors i revisar la vostra comanda en conseqüència si fos necessari (inclòs el càrrec del preu correcte) o cancel·lar la comanda i reemborsar-vos qualsevol import cobrat. A més, és possible que, en lloc de reemborsar l'import, tal i com es disposa en aquest paràgraf, optem per proporcionar-vos un val de servei per un valor igual al que s'hagi carregat a al vostra forma de pagament. Twitch es reserva el dret de determinar i modificar en cada moment la naturalesa exacta d'aquest val de servei, inclosa la conversió a un o més tipus diferents de vals de Productes i Serveis Accessoris. L'única mesura o acció de la qual disposeu en cas d'error és cancel·lar la comanda i obtenir un reemborsament o crèdit tal com s'indica més amunt.
L'usuari és responsable dels impostos nacionals o locals de venda o ús aplicables, impostos de valor afegit ("IVA") o taxes similars que s'hagin de pagar en relació amb la compra de qualsevol producte, servei o contingut per a vós o com a regal. Com a comprador d'una subscripció o producte digital per a un tercer com a regal, els impostos o altres càrrecs d'aquesta transacció es calcularan segons el vostre país de residència. Si no pagueu aquests impostos de vendes o altres tributs o impostos relacionats en una transacció, sereu responsable d'aquests impostos o tributs en el cas que posteriorment es determinin que s'han de pagar per a aquesta venda, i Twitch es reserva el dret de cobrar-vos aquests impostos o altres tributs en qualsevol moment.
Twitch Interactive, Inc. és el venedor registrat de Productes i Serveis Accessoris tret que s’informi del contrari en relació amb un Producte o Servei Accessori particular.
Aquestes Condicions de venda i les Condicions de servei constitueixen l’acord complet entre vostè i Twitch pel que fa a les vostres compres de productes i serveis accessoris i l’ús d’aquestes compres als Serveis de Twitch, substituint qualsevol acord previ entre l'usuari i Twitch relacionat amb aquestes compres. En cas de conflicte entre les Condicions de Venda i les Condicions del Servei, prevaldran les Condicions de Venda.
Visiteu el nostre Servei d'Ajuda per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb purchasesupport@twitch.tv, o escriviu a
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco CA 94104