سياسة العلامة التجارية

احترام حقوق العلامات التجارية

العلامة التجارية عبارة عن كلمة أو شعار أو رمز أو تصميم يُستخدم لتمييز منتجات أو خدمات شخص أو شركة عن منتجات أو خدمات الآخرين. وبصفة عامة، يهدف قانون العلامات التجارية إلى حماية المستهلكين من الخلط بين الجهة التي تقدم أو ترعى أو ترتبط بمنتج أو خدمة معينة. لمنع أي احتمال لحدوث التباس لدى المستهلك، قد يكون لمالك العلامة التجارية الحق في منع الآخرين من استخدام علامته التجارية أو أي علامة مشابهة قد تسبب التباسًا. 

لضمان احترام حقوق العلامات التجارية الخاصة بالآخرين ولتجنب إرباك المستهلكين، يُحظر استخدام علامات تجارية مملوكة للغير بطريقة توحي بوجود علاقة شراكة أو رعاية أو تأييد من قبل مالك العلامة التجارية أو معه، ما لم يكن لديك إذن صريح بذلك. وبالمثل، لا يجوز استخدام العلامات التجارية الخاصة بالآخرين بطريقة توحي بأن المحتوى الذي تقدمه قد تم إنشاؤه بواسطة مالك العلامة التجارية أو أنه يعكس آراءه أو مواقفه. 

قد يشكّل استخدام علامة تجارية بدون إذن مالكها على خدمات Twitch بطريقة قد تضلل الآخرين أو تثير اللبس بشأن هويتك أو علامتك التجارية أو علاقتك التجارية، انتهاكًا للعلامة التجارية ومخالفةً لسياسة العلامات التجارية هذه.

الإبلاغ عن مخالفة لعلامة تجارية

قبل تقديم بلاغ، يُرجى ملاحظة أن استخدام علامتك التجارية في اسم مستخدم أو أي محتوى آخر على القناة لا يُعد بالضرورة انتهاكًا للعلامة التجارية. فقد لا يشكل استخدام الكلمة نفسها في سياق مختلف أو بطريقة لا علاقة لها بالمنتج أو الخدمة التي مُنحت العلامة التجارية من أجلها انتهاكًا لعلامتك التجارية. 

إذا كنت تعتقد أن اسم مستخدم معينًا أو أي محتوى آخر ينتهك حقوق علامتك التجارية، يمكنك التواصل مع صاحب الحساب ومحاولة حل مشكلتك معه مباشرةً. يُرجى تفهّم أن Twitch لا يمكنها الفصل في النزاعات المتعلقة بالعلامات التجارية بين المستخدمين وأصحاب العلامات التجارية. نحن نُجري تحقيقًا محدودًا في الشكاوى المعقولة ولا نتخذ إجراءً إلا في حالات الانتهاك الواضحة، حيث يثبت مالك العلامة التجارية أن اسم المستخدم أو المحتوى المُستخدَم له طابع تجاري، ويحتمل أن يسبب التباسًا لدى المستهلكين، ما قد يدفعهم إلى الاعتقاد بوجود علاقة بين الحساب والعلامة التجارية المعنية.

إذا كنت متأكدًا من رغبتك في الإبلاغ عن انتهاك علامة تجارية إلى Twitch، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى trademarkclaims@twitch.tv تتضمن المعلومات التالية، والتي قد نشاركها مع صاحب الحساب المتأثر:

• معلومات الاتصال بك (الاسم واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف)
• توضيح ما إذا كنت مالك العلامة التجارية أو وكيلًا مفوضًا بالتصرف نيابةً عن مالك العلامة التجارية (نحن نحقّق فقط في التقارير الواردة من المالكين أو وكلائهم المفوضين)
• العلامة التجارية التي تدَّعي أنه تم انتهاكها
• رقم تسجيل  العلامة التجارية أو رقم طلب التسجيل (إن وُجد)
• الجهة التي تم تسجيل العلامة التجارية لديها (مثل مكتب الولايات المتحدة لبراءات الاختراع والعلامات التجارية (USPTO))
• السلع أو الخدمات المستخدمة فيما يتعلق بالعلامة التجارية
• مكان استخدامك لعلامتك التجارية
• موقع النشاط المنتهك على Twitch (على سبيل المثال، زوّدنا باسم القناة أو رابطها) مع توضيح كيفية المخالفة

عملية Twitch للردّ على بلاغات العلامات التجارية

عند استلام البلاغ، نقوم بالإجراءات التالية:

• التأكد من اكتمال البلاغ أو طلب معلومات إضافية إذا لم يكن البلاغ مكتملًا.
• تحديد ما إذا كان هناك مخالفة لسياسة العلامات التجارية هذه. 
• إذا اتخذنا إجراءً بناءً على بلاغ، فقد نزوّد صاحب الحساب المعني بنسخة من البلاغ حتى يتمكن من الرد على الادعاء.
• في حالات معينة، قد نمنح أيضًا صاحب الحساب المعني فرصة للامتثال لسياساتنا أو تقديم طلب مراجعة.
• يجب أن يتضمن أي طلب مراجعة شرحًا لموقف صاحب الحساب، إلى جانب أي مواد ذات صلة لنقوم بمراجعتها. من المرجح أن يؤدي نجاح طلب المراجعة إلى استعادة المحتوى أو الحساب.
• تذكّر أن Twitch تتمتع بسلطة تقديرية لاتخاذ قرارات معقولة وتنفيذها فيما يتعلق باستخدام العلامة التجارية على خدمات Twitch.
• ومع ذلك، لا يمكن لـ Twitch أن تكون جهة الفصل في النزاعات بين الجهات الخارجية. فإذا قررت Twitch عدم اتخاذ إجراء بناءً على بلاغ، يجب على مالك العلامة التجارية حل النزاع مباشرةً مع صاحب الحساب المعني.
• يُرجى ملاحظة أنه يجوز لـ Twitch، وفقًا لتقديرها الخاص، مشاركة نسخة من بلاغات العلامات التجارية مع صاحب الحساب المعني والجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك لأغراض النشر.

ما الذي لا يعد مخالفة لهذه السياسة؟

• مجرد الإشارة إلى علامة تجارية مملوكة للغير (على سبيل المثال، "أحب لعب Fortnite!") 
• مجرد تسجيل اسم مستخدم يتطابق مع علامة تجارية. 
• استخدام علامة تجارية في سياق غير مرتبط بالمنتج أو الخدمة التي مُنحت العلامة التجارية من أجلها. على سبيل المثال، لن تنطبق العلامة التجارية لخدمات السباكة على الأرجح على أنشطة الألعاب (أنت في أمان يا سوبر ماريو).
• استخدام علامة تجارية مملوكة للغير للإشارة إلى سلعها أو خدماتها (على سبيل المثال، "The Legend of Zelda: Breath of the Wild هو أحدث إصدارات Nintendo").
• استخدام علامة تجارية مملوكة للغير بطريقة تميز بوضوح مالك القناة عن مالك العلامة التجارية.
• إنشاء حسابات المحاكاة الساخرة والتعليق وحسابات المعجبين، شريطة أن تستوفي الحسابات المتطلبات التالية:
  • أن تتضمن صفحة القناة/صفحة المجتمع وصفًا يشير بوضوح إلى أن المجموعة أو صاحب الحساب ليس منتسبًا للعلامة التجارية (على سبيل المثال، باستخدام كلمات مثل "محاكاة ساخرة"، "معجب"، "تعليق"، "مشتركو"، إلخ)؛
  • ألا يكون اسم الحساب أو المجتمع مطابقًا تمامًا للعلامة التجارية دون إضافة كلمة مميزة مثل "معجب" أو "مشترك" أو "تعليق" أو "لاعبو".

انتحال الشخصية

You are free to parody, marvel, and rain praise on others, but you cannot pretend to actually be any other person or company. Thus, don’t do things that would cause confusion between you, or your community, and a person or company. See our Community Guidelines for more information.

للإبلاغ عن مستخدم بتهمة انتحال الشخصية، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Twitch، ثم انتقل إلى صفحة الملف الشخصيّ للمستخدم، وانقر على الأيقونة "⋮"، وحدد خيار "الإبلاغ" المناسب. الإبلاغ عن شيء آخر ← مستخدم ← بحث ← انتحال شخصية ← قم بتضمين التفاصيل ذات الصلة في حقل "أخبرنا بالمزيد". يُرجى زيارة صفحة الدعم كيفية تقديم بلاغ عن مستخدم لمزيد من المعلومات.