Formarea unei echipe de sprijin

Este esențială crearea unui loc sigur pentru ca tu și comunitatea ta să prosperați și să creșteți pe Twitch.

Pe Twitch, există mai multe instrumente disponibile pentru a te ajuta să moderezi și să-ți protejezi canalul . Acestea includ, dar nu se limitează la, AutoMod, moderatori și setări de verificări specifice de care vizualizatorii au nevoie înainte de a putea conversa prin chat în comunitatea ta.

Alegerea unui Moderator

Moderatorii sunt cei mai buni prieteni ai canalului tău. Un moderator este o persoană pe care ai identificat-o, care poate saluta vizualizatorii noi și pe cei care revin, poate interacționa cu chatul și te poate ajuta să-ți păstrezi canalul în siguranță. Moderatorii pot fi recunoscuți cu o emblemă vizibilă în chat, au capacitatea de a ajuta la stabilirea direcției chatului și te pot ajuta să-ți modelezi comunitatea. De asemenea, aceștia pot ajuta la fluxul de conversații cu membrii comunității, având capacitatea de a încetini chatul, de a iniția modul scut , de a suspenda temporar sau permanent utilizatorii.

Moderatorii ar trebui:

• să-ți exemplifice valorile

• să te ajute să modelezi conversațiile zilnice în chat

• să încurajeze revendicarea punctelor canal

• să poată procesa suspendările temporare sau permanente, atunci când este necesar

Chaturile bine moderate fac ca experiența pentru vizualizatorii noi și cei care revin să fie una pozitivă. Când vizualizatorii noi ajung într-o redare în flux și văd un chat prietenos și primitor, există mai multe șanse să rămână și să devină parte a comunității. În timp ce, un chat prost moderat, plin de spam și discurs instigator la ură poate dăuna succesului unui emițător, vizualizatorii plecând fără a se mai întoarce vreodată.

Moderarea eficientă este esențială pentru succesul unui emițător Twitch. Prin crearea unei comunități pozitive și primitoare, moderatorii pot influența experiența unui emițător pe Twitch.

Niveluri suplimentare de sprijin

Pe lângă moderatori, Twitch îți permite și să identifici membrii comunității tale prin alte roluri.

Editor
Editorii îți pot accesa tabloul de bord. Ei sunt capabili să ruleze reclame, să editeze informații, să încarce videoclipuri și multe altele.

VIP
VIP-urile dețin embleme speciale în chat și nu sunt afectate de modul lent, de specificarea doar pentru abonați, de limitele de rată și multe altele.

Artist
Artiștii sunt membri ai comunității tale care au contribuit la brandul sau stilul canalului tău.

Siguranța comunității

Siguranța este fundamentală pentru emițători, moderatori și toată lumea din chat. Toți cei care folosesc Twitch trebuie să respecte Instrucțiunile comunității noastre. Instrucțiunile determină ce comportament este permis pe Twitch în videoclipuri, chat, șoapte și conturi.

Centrul de siguranță Twitch
Centrul de siguranță Twitch este ghișeul tău unic pentru informații referitoare la protejarea ta și a comunității. Poți găsi informații despre Instrucțiunile comunității, securitatea contului, instrumente de moderare și multe altele. Indiferent de cum vrei să-ți protejezi canalul, Twitch are instrumente pentru canalul tău.

AutoMod
AutoMod poate reține mesaje potențial inadecvate sau ofensatoare din chat pentru ca tu sau moderatorii tăi să le revizuiți înainte de a fi postate.

Raportare
Pentru a asigura urmărirea Termenilor de utilizare a serviciului Twitch și Instrucțiunile comunității, echipa noastră de moderatori antrenați sunt în alertă 24/7/365 pentru a analiza fiecare raport.

Dacă observi alți utilizatori care încalcă instrucțiunile sau alte comportamente nepermise, sau dacă te hărțuiește cineva, te rugăm să ne spui și să raportezi aceste fapte către Twitch, pentru a se lua măsuri.

SFAT TWITCH:
De asemenea, poți bloca utilizatorii, chiar dacă nu au încălcat Termenii de utilizare a serviciului, pentru a nu mai vedea mesajele lor și a-i împiedica să-ți trimită mesaje.

Ce urmează

Verifică regulile pentru redare în flux
Examinează-ți regulile. Verifică pentru a te asigura că se potrivesc cu vibrația comunității pe care o creezi. Câte reguli sunt prea multe?

Verifică setările de moderare
Twitch recomandă să începi cu Automod nivel 2 și să ajustezi după cum este necesar. Există termeni sau expresii cheie care îți pot afecta performanța? Ia în considerare adăugarea acelor termeni la listele de blocare.

Compară 5 canale
Fiecare canal este unic pe Twitch - compară modul în care diferitele canale creează un mediu primitor pentru comunitățile lor. Pe ce canale te simți cel mai confortabil să discuți? Care sunt câteva elemente pe care le poți adăuga la canalul tău?