Reunir um grupo de apoio

Criar um espaço seguro para ti e para a tua comunidade prosperarem e crescerem na Twitch é essencial.

Na Twitch, tens várias ferramentas à disposição que te ajudam a moderar e salvaguardar o teu canal . Estas incluem a moderação automática, os moderadores e verificações em que os espetadores têm de passar para participarem no chat da tua comunidade.

Escolher um moderador

Os moderadores são os melhores amigos do teu canal. Um moderador é alguém que identificaste que pode dar as boas-vindas a espetadores novos e retornados, interagir com o chat e ajudar a manter o teu canal seguro. Os moderadores são identificáveis por um distintivo visível no chat, têm a capacidade de auxiliar na gestão do chat e podem ajudar a moldar a tua comunidade. Também te podem ajudar com o decurso das conversas dos membros da comunidade, podendo abrandar o chat, iniciar o modo de escudo , excluir temporariamente utilizadores e banir utilizadores.

Os moderadores devem:

• Exemplificar os teus valores

• Ajudar a moldar as conversas diárias no chat

• Incentivar o resgate de pontos de canal

• Não ter problemas em aplicar exclusões temporárias e banimentos quando necessário

Um chat bem moderado faz com que a experiência de espetadores novos e retornados seja positiva. Quando espetadores novos chegam a uma transmissão e veem um chat amigável e acolhedor, é mais provável que fiquem e se tornem parte da comunidade. Ao passo que um chat mal moderado, cheio de spam e discurso de ódio, pode prejudicar o sucesso do streamer, levando os espetadores a saírem sem voltar.

Uma moderação eficaz é essencial para o sucesso de um streamer da Twitch. Ao criarem uma comunidade positiva e acolhedora, os moderadores podem impactar positivamente a experiência de um streamer na Twitch.

Níveis de apoio adicionais

Além dos moderadores, a Twitch também te permite identificar membros da tua comunidade através de outras funções.

Editor
Os editores conseguem aceder ao teu painel controlo. Podem passar anúncios, editar informações, carregar vídeos e não só.

VIP
Os VIPs possuem distintivos especiais no chat e não são afetados pelo modo lento, pelo chat apenas para subscritores, pelos limites de mensagens e não só.

Artista
Os artistas são membros da tua comunidade que contribuíram para o estilo ou marca do teu canal.

Segurança da comunidade

A segurança é a base que sustenta os streamers, os moderadores e todos os participantes no chat. Todos os utilizadores da Twitch têm de cumprir as Diretrizes da Comunidade . As diretrizes determinam que comportamento é permitido nos vídeos, chats, sussurros e contas na Twitch.

Centro de Segurança da Twitch
No Centro de Segurança da Twitch , tens todas as informações de que precisas para garantir a tua segurança e a da tua comunidade. Podes encontrar lá informações sobre as Diretrizes da Comunidade e a segurança das contas, ferramentas de moderação e não só. Seja qual for o modo como queres proteger o teu canal, a Twitch dá-te as ferramentas.

Moderação automática
A moderação automática pode intercetar mensagens potencialmente inapropriadas ou ofensivas, para que tu ou os teus moderadores as possam analisar antes de serem publicadas no chat.

Denúncia
Para garantir que os Termos de Serviço e as Diretrizes da Comunidade da Twitch são seguidos, a nossa equipa de moderadores experientes trabalha incessantemente para analisar todas as denúncias.

Se vires pessoas a violar as diretrizes ou a terem outros comportamentos impróprios, ou se alguém te estiver a assediar, denuncia-o à Twitch para que possam ser tomadas medidas.

DICA DA TWITCH:
Também podes bloquear utilizadores, mesmo que não tenham violado os Termos de Serviço, para parares de ver as suas mensagens e os impedires de te enviarem mensagens.

O que se segue?

Consulta as Regras da Transmissão
Analisa as tuas regras. Certifica-te de que se enquadram no espírito da comunidade que estás a criar. A partir de que ponto há regras a mais?

Verifica as definições de moderação
A Twitch recomenda que comeces com o nível 2 da moderação automática e que a vás ajustando conforme necessário. Existem termos ou frases de destaque que possam prejudicar o teu desempenho? Considera adicionar esses termos a listas de bloqueio.

Compara 5 canais
Cada canal na Twitch é único. Compara como diferentes canais criam um ambiente acolhedor para as suas comunidades. Em que canais te sentes mais confortável a falar no chat? Que elementos podes adicionar ao teu canal?