지원팀 구성하기

Twitch에서 번창하고 성장하려면 나와 커뮤니티를 위해 안전한 공간을 만들어야 합니다.

Twitch에서 채널을 관리하고 안전하게 보호 하는 데 도움이 되는 여러 가지 도구가 있습니다. AutoMod, 매니저, 시청자가 커뮤니티에서 채팅하기 전에 필요한 인증 설정 등이 여기에 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

매니저 선택하기

매니저 는 채널의 가장 친한 친구입니다. 매니저는 새로운 시청자와 복귀하는 시청자를 맞이해 주고, 채팅에 참여하고, 채널을 안전하게 보호하는 데 도움을 줄 수 있도록 내가 지정한 사람입니다. 매니저는 눈에 잘 띄는 채팅 내 배지로 알아볼 수 있으며, 채팅 방향을 지원할 수 있고 커뮤니티 형성에 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 채팅 속도를 늦추거나, 방어 모드 를 사용하거나, 유저를 임시 차단하거나 강제 퇴장시키는 등 커뮤니티 구성원의 대화 흐름을 도울 수 있습니다.

매니저가 해야 할 일:

• 가치관의 모범을 보여야 합니다

• 채팅에서 일상적인 대화를 하도록 도와야 합니다

• 채널 포인트 사용을 장려해야 합니다

• 필요한 경우 임시 차단이나 강제 퇴장을 처리하는 데 익숙해야 합니다

채팅을 잘 관리하면 새로운 시청자와 재방문하는 시청자에게 긍정적인 경험을 줄 수 있습니다. 신규 시청자가 방송에 와서 친근하고 환영하는 채팅을 보게 되면 계속 시청하고 커뮤니티의 일원이 될 가능성이 높아집니다. 반면, 스팸과 혐오 표현으로 가득한 채팅을 제대로 관리하지 않으면 시청자가 다시는 돌아오지 않게 되어 스트리머의 성공에 해를 끼칠 수 있습니다.

Twitch 스트리머의 성공을 위해 효과적인 관리는 필수적입니다. 매니저는 긍정적이고 따뜻하게 맞아주는 커뮤니티를 만들어 스트리머가 Twitch에서 좋은 경험을 제공할 수 있도록 도와줄 수 있죠.

추가 지원 수단

매니저 외에도 Twitch에는 다른 역할이 있어 커뮤니티 구성원을 지정할 수 있습니다.

편집자
편집자 는 대시보드를 이용할 수 있습니다. 광고를 실행하고, 정보를 편집하고, 동영상을 업로드하는 등의 작업을 할 수 있죠.

VIP
VIP 는 채팅창에서 특별한 배지가 표시되며, 슬로우 모드, 정기구독자 전용, 속도 제한 등의 영향을 받지 않습니다.

아티스트
아티스트 는 채널의 브랜드나 스타일에 기여한 커뮤니티 구성원입니다.

커뮤니티 안전

안전은 스트리머, 매니저, 채팅창의 모두를 보호하는 토대입니다. Twitch를 사용하는 모든 사람은 커뮤니티 가이드라인 을 준수해야 합니다. 가이드라인은 동영상, 채팅, 귓속말, 계정 등 Twitch에서 허용되는 행동을 결정합니다.

Twitch 안전 센터
Twitch 안전 센터 는 여러분과 커뮤니티의 안전을 지키기 위한 정보를 제공하는 원스톱 상점입니다. 커뮤니티 가이드라인, 계정 보안, 검토 도구 등에 관한 정보를 확인할 수 있죠. 여러분이 어떤 방식으로 채널을 보호하든 Twitch에는 여러분의 채널을 위한 도구가 있습니다.

AutoMod
AutoMod 는 잠재적으로 부적절하거나 불쾌감을 줄 수 있는 채팅 메시지를 게시하기 전에 스트리머나 매니저가 검토할 수 있도록 보류할 수 있습니다.

신고
Twitch 서비스 약관 및 커뮤니티 가이드라인이 제대로 준수되고 있는지 확인하기 위해 Twitch의 전문적으로 훈련받은 매니저들이 하루도 쉬지 않고 연중무휴 모든 신고 내용을 검토하고 있습니다.

누군가 가이드라인을 어기고 부당한 행위를 하고 있거나 누군가 여러분을 괴롭힌다면, 망설이지 말고 Twitch에 신고 하여 적절한 대응을 할 수 있도록 도와주세요.

TWITCH 팁:
서비스 약관을 위반하지 않은 유저라도 차단하여 메시지를 보지 않고 내게 메시지를 보내지 못하도록 할 수도 있습니다.

다음 순서

생방송 규칙 확인
규칙을 검토하세요. 내가 만드는 커뮤니티의 분위기와 맞는지 확인하세요. 규칙이 너무 많지는 않나요?

관리 설정 확인
Twitch는 Automod 레벨 2로 시작하여 필요에 따라 조정할 것을 권장합니다. 방송에 방해가 될 수 있는 용어나 문구가 있나요? 해당 용어를 차단 목록에 추가해 보세요.

5개 채널 비교하기
Twitch의 채널은 각각 고유한 개성을 지니고 있습니다. 채널마다 커뮤니티를 환영하는 환경이 어떻게 조성되어 있는지 비교해 보세요. 어떤 채널에서 가장 편하게 채팅할 수 있나요? 채널에 추가할 수 있는 요소는 어떤 게 있나요?