這個試驗計畫的內容是什麼？
此計畫用意在教育違反《社群規範》的實況主，讓您明白自己的行為對廣義社群的影響。我們的想法是，協助這些遭到停權的社群成員瞭解《社群規範》為何禁止他們的行為，就能降低再犯率，最後協助參與者瞭解我們的政策，以及如何共同支援更安全、正向的 Twitch 文化。該計畫有兩個核心元件：1) 透過文章協助您瞭解，為什麼持續遵守我們的《社群規範》特定政策很重要，以及 2) 經由測驗，瞭解您對政策和文章的理解程度。
涵括在此計畫內的政策，是如何選出來的？
該計畫甫推出時，會著重在我們的仇恨行為政策，但隨著計畫發展，我們會追加更多政策。仇恨行為會對他人造成明顯傷害，我們相信減少仇恨行為發生率，對社群整體的安全和多元包容性都能帶來最大的正面效應。我們也知道，不同文化和語言對於仇恨行為的界定，可能有不同規範。我們希望這項計畫可協助釐清 Twitch 的全球標準，讓可能不瞭解自身行為會危害他人者，更清楚如何自我規範。
先期測試期間，誰能參與此計畫？
在這個初始實驗階段，只有 Twitch 合作夥伴可以參與此計畫。我們先開放合作夥伴參與，是因為我們瞭解這些人的行為會成為眾人的楷模，而且他們的一舉一動都對社群有重大影響力。透過監控計畫帶來的影響，我們可以決定施行要素，例如計畫的持續時間，以及擴展到其他政策和團體的潛力等。
我可以有幾次機會通過指定測驗？
您在指派的測驗中，必須一次答對 80％ 以上的問題。強烈建議您應試前，先熟讀《社群規範》和教育文章。
通過指派的測驗之後會發生什麼事？
如果您以 80％ 或更高分數通過測驗，即有資格縮短停權時間。如果您能成功縮減停權時間，這筆處罰就不會留在個人紀錄中。但是，如果您在測試期間再次違反政策，您將無法獲得第二次進行測驗的機會，並且您先前的停權時間也會再度加回去。除非我們認定處分有誤，否則您也會失去申訴資格，必須經歷完整的停權期。
測驗有時間限制嗎？
如果您無法在帳號停權到期前完成課程，您的帳號就無法撤銷停權紀錄。您不能再次參加測驗，但可以繼續使用安全教育入口網站。如果您需要查看帳號的停權結束時間，請前往申訴入口。
為什麼我收到電子郵件，要求提供對此計畫的意見反應？
先期測試計畫仍處於早期開發階段，因此我們預計在整個過程中會經歷多次更動。為瞭解哪些地方表現不錯，哪些地方需要加強，我們要求參與者完成問卷調查以便廣徵意見。我們想確定教育內容文意清楚且能有效傳達訊息，因此您的意見對我們非常重要。