Artigo educacional sobre assédio

Diretrizes - Não compartilhe o link deste portal educacional com outras pessoas, pois esta é uma versão beta disponível somente para participantes. - Caso tenha recebido um questionário, leia o artigo a seguir antes de continuar. Você terá uma tentativa para acertar 80% ou mais das questões e obter aprovação.

Você está vendo esta página porque violou as Diretrizes da Comunidade da Twitch relativas a assédio. Nós nos esforçamos para promover um ambiente em que as pessoas possam se expressar. Mas condutas ofensivas, como assédio, prejudicam nossa comunidade e tornam a Twitch menos receptiva para todos. Assim como em qualquer comunidade on-line, todos na Twitch têm um papel a desempenhar no apoio do bem-estar uns dos outros e na manutenção da saúde de suas comunidades. A comunicação e a criatividade não acontecem se as pessoas não se sentem fisicamente e emocionalmente seguras.

Então, para ajudar você a entender o que a Twitch não permite e evitar que receba outra suspensão por violar as diretrizes da Twitch contra o assédio, preparamos as informações e o questionário abaixo. Você aprenderá por que o assédio viola nossas diretrizes, como isso afeta outras pessoas e por que não é permitido na Twitch.

À medida que for avançando nesse recurso, você encontrará uma breve seção de perguntas e respostas e exemplos de comportamentos violadores, seguidos por um questionário. Se pelo menos 80% das suas respostas estiverem corretas, reduziremos a duração da sua suspensão.

Observação: Caso seja streamer, você é responsável por garantir que o conteúdo que aparece em seu canal respeite nossos Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade. Se algum conteúdo que viole nossas políticas de assédio aparecer em sua transmissão ou no chat, mesmo que seja compartilhado por outras pessoas, esperamos que você tome as medidas necessárias para lidar com esse tipo de comportamento (por exemplo, avisar o assediador ou denunciar/remover o conteúdo) e assegurar que isso não aconteça novamente.

A que nos referimos quando dizemos que o assédio não é permitido na Twitch?

Quando falamos de “assédio”, nos referimos a comportamentos na Twitch que sejam maldosos, cruéis, desrespeitosos, agressivos, humilhantes ou ofensivos voltados contra outras pessoas. Esse tipo de comportamento costuma ser voltado de forma repetitiva e persistente contra um indivíduo específico.

Por que o assédio pode ser prejudicial?

A Twitch é projetada para ser um espaço seguro para todos os participantes, e o assédio impede que as pessoas se sintam seguras e interajam livremente. O assédio tem o efeito de silenciar a vítima e fazer com que ela se sinta desrespeitada, excluída, ameaçada ou humilhada. É um ataque à sua dignidade e autoestima, o que pode ter um efeito negativo sobre sua saúde mental, bem como sobre a saúde das comunidades na Twitch. Isso também pode facilmente levar a uma retaliação e a conflitos mais graves no serviço.

Alguns equívocos sobre assédio na Twitch

1. Não tem problema insultar um streamer repetidamente porque já vi outras pessoas no chat fazerem isso sem serem banidas ou colocadas em espera. FALSO

O assédio é um comportamento desagradável ou indesejado, e – a menos que o alvo indique que não se incomoda com esse tipo de comportamento – você não deve fazer isso.

2. Não tem problema escrever "vai morrer" ou "se mata" repetidamente para alguém porque são termos irreverentes usados na linguagem normal e não estou falando sério. FALSO

Embora seja comum expressar frustração durante um jogo, não é certo continuar com esse comportamento se o alvo indicar que isso é indesejado.

3. Não tem problema fazer ameaças ambíguas, como "Eu vou te achar e fazer uma coisa muito ruim com você", porque não fui explícito ou não tenho qualquer intenção de levar a ameaça adiante. FALSO

Entendemos que às vezes você pode fazer brincadeiras com seu streamer favorito. Mas se o alvo indicar que esse comentário é indesejado com uma colocada em espera ou advertências, você deve parar.

Seguem aqui mais exemplos de conteúdos que violam apolítica de assédio da Twitch:

  • Desejar mal a alguém (por exemplo, dizer que essa pessoa deveria se matar ou que alguém deveria machucá-la)
  • Transmitir uma pegadinha maldosa contra alguém para que os espectadores vejam essa pessoa sendo humilhada (por exemplo, uma ligação de trote)
  • Mandar alguém no chat ir para sua própria casa para fazer essa pessoa “desaparecer”
  • Permitir e concordar quando um convidado em sua transmissão dizer que outro usuário é “feio demais”
  • Mandar um oponente se matar repetidas vezes enquanto estiver transmitindo uma partida de videogame
  • Receber um banimento do chat por chamar o streamer de “débil mental”, e então voltar e continuar a fazer a mesma coisa via sussurros
  • Fazer um discurso inflamado de 5 minutos sobre outro streamer durante sua transmissão, usando xingamentos para se referir a ele
  • Falar no chat sobre um evento trágico que aconteceu com outro usuário (por exemplo, uma doença grave) e dizer que foi merecido
  • Um streamer diz a um usuário que vai atrás dele no mundo real e que vai acabar com a vida dele
  • Dar ghost contra outro streamer durante uma transmissão ao vivo, mesmo que o alvo transmita em outro serviço
  • Fazer doxxing ou swatting com outro streamer fora da transmissão (consulte nossa Política de conduta fora do serviço para obter mais detalhes)

Para ver mais exemplos, cliqueaqui.

E se ocorrer uma situação de assédio na minha transmissão?

Se alguém agredir outra pessoa em um acesso de raiva durante sua transmissão, não haverá qualquer problema se você ou um moderador mandar o agressor se acalmar (seja verbalmente ou com uma colocada em espera) e isso encerrar a situação. Mas se o agressor não se acalmar e continuar assediando o outro usuário, você (ou um moderador) vai precisar tomar medidas de moderação adicionais ou denunciar o agressor à Twitch. Se você não é streamer ou moderador, e notar um comportamento de assédio no chat, você também pode denunciar o comportamento à Twitch.