In cosa consiste questo programma sperimentale?
Abbiamo lanciato questo programma per educare te e gli streamer che hanno violato le Linee guida per la community in merito all’impatto della tua condotta sulla nostra intera community. Riteniamo che aiutando i membri della community a capire perché le nostre Linee guida per la community vietano il comportamento per cui sono stati sospesi, possiamo ridurre la probabilità che tale comportamento dannoso si ripeta, insegnando ai partecipanti le nostre politiche e a sostenere una cultura di Twitch più sicura e positiva. Il programma prevede due componenti fondamentali: 1) articoli che ti aiuteranno a capire perché è importante rispettare una specifica politica delle nostre Linee guida per la community e 2) dei quiz per verificare la tua comprensione della politica e dell’articolo.
Come sono state selezionate le politiche che rientrano in questo programma?
Al momento del lancio, questo programma si concentrerà sulla nostra politica relativa ai comportamenti volti all’odio, anche se man mano che il programma si sviluppa aggiungeremo altre politiche. I comportamenti volti all’odio provocano danni evidenti agli altri, pertanto crediamo che la riduzione di tali casi possa avere importanti effetti positivi sulla sicurezza e sull’inclusività della nostra intera community. Sappiamo anche che culture e lingue diverse possono fare riferimento a norme diverse nello stabilire quando un comportamento volto all’odio supera il limite. Attraverso questo programma ci auguriamo di contribuire a chiarire lo standard globale che abbiamo stabilito per coloro che potrebbero non capire perché le loro azioni sono state dannose.
Per chi sarà disponibile questo programma durante la fase pilota?
In questa prima fase sperimentale, il programma sarà disponibile solo per i partner Twitch. Abbiamo scelto di iniziare dai Partner perché riteniamo che il loro comportamento possa rappresentare un modello per gli altri, e che le loro azioni possano avere un impatto spropositato sulla community. Nel monitorare l’impatto del programma, valuteremo fattori quali la sua durata e la potenziale espansione ad altre politiche e altri gruppi.
Quanti tentativi avrò a disposizione per superare un test assegnato?
Avrai un solo tentativo per ottenere un punteggio pari o superiore all'80% per ogni quiz che ti verrà assegnato. Ti consigliamo vivamente di leggere attentamente le Linee guida per la community e l’articolo didattico prima di fare il test.
Cosa succede se supero un quiz assegnato?
Se superi un quiz con un punteggio pari o superiore all'80%, avrai diritto a una riduzione della sospensione. Se la sospensione viene ridotta, sarà esclusa dalla cronologia della tua condotta. Tuttavia, se violerai di nuovo la politica durante questa fase pilota, non potrai affrontare di nuovo il quiz e la sospensione precedente verrà aggiunta di nuovo alla cronologia della tua condotta. Non potrai fare ricorso e ti chiederemo di scontare l’intera sospensione, a meno che non emerga che la sanzione in questione sia stata emessa in modo errato.
Esiste un limite di tempo per completare un quiz assegnato?
Se non riesci a completare un quiz prima della scadenza della sospensione dell’account, la sospensione rimarrà nella cronologia della tua condotta. Non potrai più seguire quel quiz, ma manterrai l’accesso al Portale didattico sulla sicurezza. Se vuoi verificare quando scade la sospensione del tuo account, visita il Portale ricorsi.
Perché mi è stata inviata una email con la richiesta di feedback sulla mia esperienza con il programma?
Questo progetto pilota è ancora in fase di sviluppo, pertanto prevediamo di apportare diverse modifiche nel corso della sua durata. Per capire cosa ha o non ha funzionato, contatteremo i partecipanti e chiederemo loro di partecipare a un sondaggio. Vogliamo essere sicuri che i contenuti didattici che creiamo siano chiari ed efficaci, quindi il tuo feedback è molto importante per noi.