Artículo educativo sobre el acoso

Directrices - No compartas el enlace de este portal educativo con otras personas porque este programa está en beta y solo está disponible para los participantes. - Si te asignaron un cuestionario, lee el siguiente artículo antes de contestarlo. Tendrás 1 intento para obtener una calificación mínima del 80% para aprobar.

Estás en esta página porque infringiste las Directrices de la comunidad de Twitch sobre el acoso. Nos esforzamos por fomentar un ambiente donde la gente pueda expresarse. Pero los comportamientos como el acoso son un peligro para la comunidad y hacen de Twitch un lugar menos seguro para todos. Como en cualquier otra comunidad en línea, en Twitch todos somos responsables del bienestar y la seguridad de nuestras comunidades. Es importante que todos nos sintamos seguros tanto física como emocionalmente para poder comunicarnos y ser creativos.

Así que, para ayudarte a entender los comportamientos prohibidos en Twitch y para evitar que volvamos a suspenderte por infringir las directrices contra el acoso, preparamos la información y el siguiente cuestionario. Aprenderás por qué el acoso infringe las directrices, cómo afecta a otras personas y por qué está prohibido en Twitch.

Mientras consultas este recurso, encontrarás una sección breve de preguntas y respuestas, algunos ejemplos de comportamientos prohibidos y después un cuestionario. Si aciertas por lo menos el 80% de las respuestas, reduciremos tu suspensión.

Nota: Si eres streamer, es tu responsabilidad asegurarte de que el contenido que aparezca en tu canal respete los Términos de servicio y las Directrices de la comunidad. Si aparece contenido que infringe las políticas de acoso en tu stream o en el chat, incluso si lo compartió otra persona, es tu responsabilidad tomar las medidas necesarias para solucionar ese comportamiento (advertir al acosador o reportar o eliminar el contenido) y asegurarte de que no vuelva a ocurrir.

¿Cómo se define el acoso en Twitch?

El acoso es cualquier comportamiento desconsiderado, cruel, irrespetuoso, ofensivo, insultante o que haga sentir avergonzadas a otras personas en Twitch. Con frecuencia de forma repetida y persistente contra la misma persona.

¿Por qué el acoso es peligroso?

Twitch está diseñado para ser un espacio seguro para todos los participantes y el acoso impide que las personas se sientan seguras e interactúen libremente. El acoso puede aislar a las víctimas y hacerlas sentir ofendidas, excluidas, amenazadas o menospreciadas. Es un ataque a su autoestima y dignidad, lo cual puede afectar negativamente su salud mental y el bienestar de las comunidades en Twitch. También puede ocasionar actos de venganza y conflictos más grandes en el servicio.

Aclaraciones sobre el acoso en Twitch

1. No tiene nada de malo insultar a un streamer repetidamente porque vi a otras personas hacerlo en el chat sin que los banneen o les den tiempo fuera. FALSO

El acoso es inapropiado y no debes comportarte de esa manera a menos que la otra persona te indique que no tiene nada de malo.

2. No tiene nada de malo decirle a alguien repetidamente que se muera o usar el acrónimo "KYS" (kill yourself) porque es solo una expresión y no lo dices en serio. FALSO

Es normal expresar tu frustración mientras estás jugando, pero no es correcto continuar con el comportamiento si esa persona te pide que te detengas.

3. No tiene nada de malo expresar amenazas como "te encontraré y te vas a arrepentir" porque no es una amenaza explícita y no planeas llevarla a cabo. FALSO

Entendemos que puedes bromear con tu streamer favorito. Pero si esa persona te comunica que tus comentarios no son correctos con advertencias verbales o dándote un tiempo fuera, debes detenerte.

Otros ejemplos de contenido que infringe la política deacosode Twitch:

  • Desearle el mal a alguien (por ejemplo: decir que debería matarse o que alguien debería lastimarlo).
  • Streamear una broma de mal gusto para que otras personas vean a la víctima ser humillada (por ejemplo: una broma telefónica).
  • Un usuario le dice a otro en el chat que si se acerca a su casa lo hará “desaparecer”.
  • Un invitado le dice a un usuario que es increíblemente feo y el streamer expresa estar de acuerdo durante el stream.
  • Un streamer le dice repetidamente a su oponente en un juego que se suicide.
  • Bannean a un usuario del chat por ofender a un streamer y cuando regresa sigue haciendo lo mismo con susurros.
  • Un streamer habla mal 5 minutos de otro streamer y le pone apodos ofensivos.
  • Alguien en el chat habla sobre una tragedia que le ocurrió a otro usuario (por ejemplo: una enfermedad grave) y dice que se lo merece.
  • Un streamer le dice a un usuario que lo va a encontrar en la vida real y le va a arruinar la vida.
  • Un streamer hace stream sniping a otro usuario mientras hace stream, sin importar si la víctima streamea dentro o fuera de Twitch.
  • Un usuario hace doxing o swatting a un streamer mientras no está streameando (consulta más detalles en la política de conducta fuera del servicio).

Haz clicaquípara ver más ejemplos.

¿Qué pasa si permito el acoso?

Si alguien ataca a otra persona en un arrebato de ira durante tu stream, no pasará nada si tú o uno de tus moderadores le piden que se tranquilice (con palabras o con un tiempo fuera) y hace caso. Pero si no se tranquiliza y sigue acosando al otro usuario, tú o tus moderadores deberán tomar medidas más serias o reportar el comportamiento a Twitch. Si no eres streamer o moderador y eres testigo de acoso en el chat, también puedes reportar el comportamiento a Twitch.