Conduta odiosa é qualquer conteúdo ou atividade que promova, incentive ou facilite a discriminação, difamação, objetificação, assédio ou violência com base nas seguintes características, e é estritamente proibida:
A Twitch terá em consideração vários fatores para determinar a intenção e o contexto de qualquer conduta odiosa denunciada. Podes ler mais sobre as políticas de conduta odiosa e assédio da Twitch no nosso artigo Saber Mais.
Pedimos aos streamers que ajam de boa fé para moderar o seu chat com ferramentas como a Moderação Automática, criando uma equipa de moderação e/ou utilizando as várias ferramentas de terceiros disponíveis.
Desde que não feches os olhos a qualquer conteúdo ou conduta que viole as Diretrizes da Comunidade, podes estar seguro de que não serão aplicadas ações punitivas contra o teu canal.
Para saberes mais, consulta o nosso artigo da ajuda Como Lidar com o Assédio no Chat.
Enquanto streamer, és responsável pelo conteúdo da tua transmissão. A Twitch pede-te que ajas de boa fé para moderar os elementos interativos da tua transmissão, definindo um filtro de palavras ou um atraso nas notificações, por exemplo, para te dar tempo para moderares as notificações recebidas. Em última análise, terás de ser tu a decidir quais as medidas adequadas para a tua transmissão e o comportamento da tua comunidade, de modo a garantir o cumprimento das Diretrizes da Comunidade. Sempre que te ausentares do teu computador, lembra-te de desativar ou silenciar temporariamente quaisquer elementos interativos não moderados, como a conversão de texto em voz.
Os criadores são modelos e líderes das comunidades que criam ou promovem ao seu redor. Os criadores devem avaliar as consequências das suas afirmações e ações do seu público; pedimos-te que faças um esforço de boa fé para impedires quaisquer iniciativas das pessoas na tua comunidade para assediar outros.
A Twitch não deve ser utilizada para incitar, incentivar, promover, facilitar ou organizar conduta odiosa ou assédio, seja dentro ou fora da Twitch. Procederemos à suspensão de comunidades, organizações e indivíduos que o façam.
Para saberes mais, consulta o nosso artigo sobre Conduta Odiosa e Assédio.
Reconhecemos que o assédio contra membros da comunidade da Twitch pode por vezes ter origem em conduta fora da Twitch. A nossa intenção de moderar qualquer assédio comprovável fora da Twitch resulta da nossa crença de que ignorar este tipo de conduta, quando conseguimos prová-la e atribuí-la a uma conta da Twitch, põe em risco um dos nossos objetivos mais importantes: proporcionar a todos os utilizadores da Twitch a oportunidade de serem iguais a si próprios na comunidade da Twitch sem receio de serem assediados.
Os utilizadores que denunciarem assédio têm de enviar ligações para substanciar a sua denúncia.
A equipa de moderação só agirá se:
A Twitch não irá monitorizar ativamente outros websites ou serviços para detetar violações das nossas Diretrizes da Comunidade nem agirá relativamente a conteúdo fora da Twitch criado antes de 5 de março de 2018.
Fica a saber mais acerca das nossas políticas sobre conduta odiosa ou assédio.
Tendo em conta a variedade de conteúdos e atividades em que os criadores participam, um código de vestuário explícito seria demasiado restritivo. As transmissões são uma atividade pública que alcança um público global de idades e culturas diferentes, e como tal nós proibimos a nudez e qualquer conduta sexual. Ao analisarmos quaisquer denúncias de conduta sexual, o vestuário é apenas um dos fatores que usamos para avaliar se uma determinada conduta é aceitável.
Recomendamos que os criadores usem vestuário adequado ao contexto, à localização e à atividade que estão a transmitir. Por exemplo, roupa de ginásio seria adequada para uma transmissão sobre fitness, da mesma forma que um fato de banho seria adequado para uma transmissão a partir de uma praia pública.
Fica a saber mais sobre as diretrizes acerca de Nudez e Vestuário.
Uma vez que não temos ainda ao dispor ferramentas suficientes para os espetadores limitarem a sua exposição à nudez e a conteúdo destinado a adultos, a nudez artística e educativa não é permitida. Estamos a trabalhar em formas para que tal se torne possível no futuro.
A pintura corporal, a dança e outras atividades criativas que não violem as nossas políticas são bem-vindas na Twitch. Se forem sinalizadas como conteúdos sexualmente sugestivos, teremos em conta o contexto e a intenção por detrás desses conteúdos para determinar se a conduta denunciada viola as nossas políticas.
Fica a saber mais sobre as nossas políticas sobre Conteúdos Sexualmente Sugestivos.
A partir de 5 de março de 2018, todo o conteúdo no site estará sujeito às novas diretrizes. Esperamos que os criadores ajam de boa fé para remover quaisquer conteúdos de assédio, odiosos e sexualmente sugestivos dos seus canais.
No entanto, em caso de denúncia, os conteúdos que violem as novas diretrizes e que tenham sido criados antes da entrada em vigor das novas diretrizes serão removidos sem qualquer suspensão, mas reservamo-nos o direito de agir a nosso critério no caso de violações graves. Para obteres informações sobre como rever e apagar clipes e VODs individuais, consulta os respetivos artigos em help.twitch.tv: How to Manage Clips & VOD on Twitch.
Não. Por vezes, um alvo individual deste comportamento pode não ter consciência do assédio na altura em que este ocorre ou pode não ser capaz de fazer a denúncia. Por vezes, os comentários odiosos podem não ser dirigidos especificamente a uma pessoa , mas sim a grupos de pessoas. Independentemente do teu nível de envolvimento, qualquer conduta odiosa ou assédio que possas presenciar e que viole as nossas Diretrizes da Comunidade, podem ser denunciados.
Não. No entanto, em alguns contextos, o conteúdo ou a atividade que parece ser de assédio pode não ser intencional e, ao saber que as suas ações deixam outras pessoas desconfortáveis, o utilizador pode corrigir o seu comportamento. Podes também decidir que algumas formas de assédio são suficientemente graves para justificar uma denúncia, sem comunicares primeiro que são indesejadas. Se considerares que é seguro e adequado fazê-lo, aconselhamos-te a comunicar claramente que a conduta é indesejada. Se o comportamento indesejado persistir, aconselhamos-te a denunciar o utilizador e considerar outras opções para gerir a situação, tais como bloquear a(s) conta(s) do utilizador ou bani-lo do chat.
Como proprietário da tua conta, é da tua inteira responsabilidade garantires que todos os conteúdos partilhados na tua conta cumprem os Termos de Serviço (TdS) e as Diretrizes da Comunidade (DdC) da Twitch. Se tens alguma suspeita de que uma ligação, uma fotografia, um vídeo ou outro conteúdo na tua transmissão viola os TdS e as DdC, sugerimos que o revejas em privado antes de publicares. Qualquer conteúdo que viole os TdS ou as DdC, independentemente de ser mostrado de forma acidental ou propositada, pode ser denunciado, e a moderação pode tomar as medidas adequadas relativamente a esse conteúdo, incluindo a sua remoção e a suspensão da tua conta. Dada a natureza dos conteúdos em direto, deves tomar as devidas precauções; um incidente apenas é suficiente para originar uma ação punitiva.
À medida que a Twitch continua a expandir a variedade de conteúdo que apresentamos, vai surgindo a necessidade de atualizarmos a variedade de vestuário aceitável. Por exemplo, algo que é aceitável numa transmissão na praia ou no ginásio pode não ser aceitável numa transmissão de culinária ou de jogos. Com o intuito de ajudarmos os criadores a cumprirem as nossas Diretrizes da Comunidade da mesma forma que cumprem as expectativas de conduta no mundo real, ao moderarmos o conteúdo atualizámos as nossas políticas para que estas reflitam o facto de considerarmos não apenas o vestuário propriamente dito, mas também o contexto no qual o mesmo é usado e a intenção da pessoa que o usa. Lembra-te de que são proibidos conteúdos sexualmente explícitos ou sugestivos, tais como a exposição de nudez ou o foco em genitais, nádegas ou mamilos, e vestuário com o propósito de ser sexualmente sugestivo.
Além dos Termos de Serviço e das Diretrizes da Comunidade da Twitch, todos os ícones expressivos de subscritor estão sujeitos a políticas adicionais detalhadas no Guia de Ícones Expressivos de Subscritor. Lembra-te de que os ícones expressivos de subscritor não estão apenas disponíveis ou presentes nos respetivos canais de Parceiro ou Afiliado; os ícones expressivos de subscritor podem ser utilizados globalmente nos serviços Twitch, pelo que estas diretrizes podem ser mais restritivas. Lê a secção Diretrizes de Ícones Expressivos para te certificares de que compreendes todas as diretrizes que determinam o que é ou não permitido no que respeita a ícones expressivos.