Para veres alterações às Diretrizes da Comunidade, clica aqui.
última alteração: 07/02/2018

Diretrizes da Comunidade

Na Twitch, a nossa missão consiste em fornecer a melhor experiência partilhada de vídeo social criada pelas nossas comunidades em crescimento, onde criadores e comunidades possam interagir de forma segura. Para atingirmos este objetivo, pedimos a todos os utilizadores que participem de forma a promover uma experiência agradável e positiva para a nossa comunidade global.

Para proteger a integridade da nossa comunidade, enquanto fornecedor do serviço, a Twitch reserva-se o direito de suspender qualquer conta, a qualquer momento, por qualquer conduta que considere ser inapropriada ou danosa. Podes recorrer da suspensão, mas não somos obrigados a fornecer-te uma razão para a nossa decisão.

No caso da primeira e segunda suspensões menores, o teu acesso ao site será restringido por 24 horas, mas não existe nenhuma duração fixada para suspensões subsequentes nem suspensões fixadas para violações severas. Iremos considerar os recursos de suspensões indefinidas com base na nossa análise da tua conduta, da situação da conta e de qualquer outra informação de que dispomos. As nossas equipas de Apoio ao Cliente e Moderação reveem todos os pedidos de reativação, que são processados juntamente com quaisquer outros pedidos de suporte.

Além dos nossos Termos de Serviço, fornecemos as seguintes diretrizes para todos os conteúdos e condutas de utilizador nos nossos serviços. Estas diretrizes enquadram-se numa filosofia de senso comum e aplicam-se a todos os conteúdos e atividades gerados por utilizadores nos nossos serviços. A violação das nossas Diretrizes da Comunidade pode implicar a suspensão da tua conta e do acesso aos nossos serviços, bem como a remoção de quaisquer conteúdos associados. Trata-se de um documento em direto que atualizamos regularmente com base na evolução da comunidade e do serviço Twitch.

Diretrizes adicionais ou exceções específicas podem ser aplicáveis a determinados serviços ou propriedades do Serviço Twitch. De momento, consulta esta página para obteres mais detalhes sobre o assunto: Curse Website Links and Resources


Infringir a Lei

Tens de respeitar todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis quando utilizares os nossos serviços. São proibidos quaisquer conteúdos ou atividades que incluam, incentivem, ofereçam ou solicitem atividades ilegais.

Evasão de Suspensão

Todas as suspensões são vinculativas até à expiração ou anulação após recurso. Qualquer tentativa de evitar uma suspensão ao nível do site, de uma comunidade ou de um chat utilizando outras contas, identidades, personalidades ou através da presença na conta de outro utilizador também resultará numa suspensão. A evasão de suspensão não irá apenas aumentar a duração da suspensão, mas poderá também levar à suspensão por tempo indeterminado.

Comportamento Autodestrutivo

É proibida qualquer atividade que possa colocar em perigo a tua vida ou que te possa causar danos físicos. Tal inclui, mas não se limita a: ameaças de suicídio, trauma físico intencional, uso de drogas ilegais e consumo excessivo de bebidas alcoólicas.

Violência e Ameaças

Os atos e ameaças de violência serão levados a sério e considerados como violações de tolerância zero. Todas as contas associadas a tais atividades serão suspensas por tempo indeterminado. Tal inclui, mas não se limita a:

  • Tentativas ou ameaças que visem causar danos físicos ou matar alguém
  • Tentativas ou ameaças de acesso ilegal ou de ataques DDOS ou SWAT a alguém
  • O uso de armas para ameaçar fisicamente, intimidar, lesar ou matar alguém

Conduta Odiosa e Assédio

A conduta odiosa consiste em qualquer conteúdo ou atividade que promova, incentive ou facilite a discriminação, a difamação, a objetificação, o assédio ou a violência com base na raça, na etnia, na nacionalidade, na religião, no sexo, no género, na identidade de género, na orientação sexual, na idade, na deficiência, na condição médica, nas características físicas ou no estatuto de veterano, e é proibida. Qualquer conduta odiosa é considerada uma violação de tolerância zero e todas as contas associadas a tal conduta serão suspensas por tempo indeterminado.

O assédio consiste em qualquer conteúdo ou atividade que tente intimidar, injuriar, abusar ou maltratar alguém, ou que crie um ambiente hostil a alguém, e é proibido. Dependendo da gravidade da ofensa, a tua conta pode ser suspensa por tempo indeterminado na primeira violação.

É proibido utilizar a Twitch como forma de facilitar a conduta odiosa ou o assédio, independentemente de os visados pertencerem ou não à Twitch. Os indivíduos, comunidades ou organizações que o fizerem não estão autorizados a utilizar os nossos serviços. Podemos tomar medidas contra utilizadores por conduta odiosa ou assédio que ocorra fora dos serviços da Twitch e que seja dirigido(a) aos utilizadores da Twitch.

Saber mais sobre as nossas políticas e execução de medidas no que respeita a conduta odiosa e assédio.

Partilha Não Autorizada de Informações Privadas

Não invadas a privacidade de outros. É proibido partilhar conteúdo que possa revelar informações pessoais privadas sobre indivíduos ou a sua residência privada, sem autorização. Tal inclui, mas não se limita a:

  • Partilha de informações que forneçam identificação pessoal (tais como o nome real, a localização ou a ID)
  • Partilha de perfis de redes sociais restritos ou protegidos ou quaisquer informações desses perfis
  • Transmissão de conteúdos obtidos a partir de filmagens ou transmissões de forma que invada a privacidade de outrem e/ou tenha lugar em propriedade privada, sem autorização

Roubo de Identidade

É proibido o conteúdo ou a atividade com o propósito de imitar um indivíduo ou uma organização. Qualquer tentativa de fazeres-te passar por membro da Twitch é uma violação de tolerância zero e resultará numa suspensão por tempo indeterminado.

Spam, Fraude e Outro Tipo de Conduta Maliciosa

É proibido qualquer conteúdo ou atividade que perturbe, interrompa, prejudique ou viole de qualquer modo a integridade dos serviços Twitch ou a experiência ou os dispositivos de outro utilizador. Tal atividade inclui:

  • Publicar grandes quantidades de mensagens repetidas indesejadas ou relatórios de utilizadores
  • Distribuir publicidade não autorizada
  • Phishing
  • Defraudar alguém
  • Propagação de malware e vírus
  • Informação errada (tal como fingir angústia, publicar metadados enganadores ou categorização errada intencional de um canal)
  • Adulteração (tal como inflacionar artificialmente estatísticas de seguidores ou de espetadores em direto)
  • Venda ou partilha de contas de utilizador
  • Revender serviços ou funcionalidades Twitch (tal como o estatuto de Moderador do canal)

Nudez, Pornografia e Outro Conteúdo Sexual

São proibidos a nudez e conteúdos ou atividades sexualmente explícitos(as), tais como pornografia, atos ou relações sexuais e serviços sexuais.

São expressamente proibidos conteúdos ou atividades que ameacem ou incitem à violência ou exploração sexual. Os mesmos poderão ser denunciados às autoridades legais. A exploração de menores será denunciada às autoridades através do National Center for Missing & Exploited Children (Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas dos Estados Unidos).

São igualmente proibidos conteúdos ou atividades sexualmente sugestivos(as). No entanto, os(as) mesmos(as) poderão ser permitidos(as) em contextos educativos ou para conteúdos licenciados pré-aprovados, estando, em todos os casos, sujeitos(as) a restrições adicionais.

Saber mais sobre as nossas políticas e execução de medidas no que respeita a conteúdos sexuais.

Violência Extrema, Violência Gráfica e Outra Conduta Obscena

É proibido conteúdo que se foca exclusivamente em violência gratuita ou extrema.

Partilha Não Autorizada de Conteúdos e Outras Violações de Direitos de Autor

Carregar qualquer conteúdo de que não és proprietário, do qual não possuis os direitos ou que não estás de forma alguma autorizado a utilizar, viola os nossos Termos de Serviço e a tua conta pode ficar sujeita a remoção através da DMCA por detentores de direitos de terceiros. Não toleramos, por exemplo: retransmissão de conteúdos de outros streamers da Twitch, reprodução de jogos pirateados, apresentação de filmes e programas de televisão de terceiros, retransmissão de um evento desportivo, reprodução em servidores privados não autorizados ou carregamento de conteúdos de outros sites sem permissão do proprietário dos direitos de autor.

Diretrizes Adicionais para Conteúdos

Categorizar o teu Conteúdo de Forma Apropriada

Tens de categorizar o teu conteúdo de forma apropriada. Se existirem vários jogos ou categorias adequados(as), escolhe a que consideras ser mais apropriada. Por exemplo, se estiveres a criar uma obra de arte específica de um jogo, podes utilizar livremente o diretório de jogos associado ou o diretório Creative, além de uma comunidade adequada. Se não existir uma categoria adequada para os teus conteúdos, define o teu jogo para Não está a jogar e/ou não especifiques uma comunidade, em vez de utilizares uma opção inapropriada para qualquer dos casos.

Respeitar os Direitos de Propriedade Intelectual

Ao transmitires na Twitch, deves criar conteúdos originais ou partilhar conteúdos que estejas autorizado a transmitir. O conteúdo que envolva réplicas, criações derivadas ou performances de conteúdos com direitos de autor de outros utilizadores pode violar a propriedade intelectual de outros e estar sujeito a remoção por um detentor de direitos. Incentivamos os criadores a avaliar os seus conteúdos para estarem de acordo com as leis de direitos de autor aplicáveis, incluindo o uso justo, e a proteger todos os seus direitos adequados, se necessário, antes de partilharem o conteúdo na Twitch. Além disso, lembra-te de que a Twitch aplica uma política de infrator reincidente, em que vários ataques a direitos de autor na tua conta irão levar a uma suspensão definitiva da mesma.

Uma vez que esta política se aplica à música e a outras artes performativas na Twitch, considera o seguinte:

  • Artes Performativas: as performances de trabalhos já existentes exigem que disponhas de todos os direitos adequados para partilhar o conteúdo e/ou a tua própria performance desse trabalho.
  • Criação e Performance Musical em Direto: O conteúdo de música deve focar-se na criação e performance em direto de música original. Podes também transmitir uma performance em direto de uma “cover” (ou seja, uma música escrita por outra pessoa), desde que não incorpore elementos musicais ou outros elementos de áudio gravados, criados ou detidos por outra pessoa (por ex., a faixa instrumental da gravação de outra pessoa).
  • Música Gravada: As transmissões ao estilo de rádio que apresentem música gravada estão apenas reservadas para as empresas discográficas aprovadas. As performances musicais em direto, como o “karaoke”, as “covers” (versões) de músicas de outras pessoas e a sincronização labial/imitação não podem ser o foco do teu conteúdo musical.

Diretrizes Adicionais para Conteúdos Relacionados com Jogos

Fraude em Jogos Online

É proibida qualquer atividade, tal como fraude, acesso ilegal, automatização ou adulteração, que coloque o proprietário da conta numa vantagem injusta num jogo multijogador online. Tal inclui também a exploração da transmissão em direto de outro streamer para o perseguir no jogo, tal como “stream sniping”.

Alfas/Betas Fechados e Jogos em Pré-lançamento

Pedimos-te que respeites todas as datas de lançamento dos editores/programadores, as proibições e os acordos de confidencialidade, esperando que esses jogos cheguem a todos antes de os transmitires. A não ser que tenhas obtido aprovação prévia, o teu canal está sujeito a remoção através da DMCA por um detentor de direitos. Os detentores de direitos devem denunciar as violações de acordo com as nossas Diretrizes DMCA. Pedimos que os utilizadores se abstenham de denunciar possíveis violações através da ferramenta de denúncia do utilizador.