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Modificado pela última vez em 28/02/2017

Diretrizes da comunidade (anteriormente chamadas de Regras de conduta)

Na Twitch, a nossa missão é oferecer a melhor plataforma social de vídeo criada pela nossa comunidade em crescimento, onde os criadores e as comunidades possam interagir com segurança. Para atingirmos esse objetivo, pedimos que todos os usuários participem com o intuito de promover uma experiência amigável e positiva para a nossa comunidade global.

Para proteger a integridade da nossa comunidade, como o prestador do serviço, nós do Twitch nos reservamos o direito de suspender qualquer conta a qualquer momento por qualquer conduta determinada como inadequada ou prejudicial. Você pode contestar a suspensão, mas nós não somos obrigados a fornecer nenhuma justificativa para nossa decisão.

Para a primeira e a segunda suspensão leve, o acesso ao site será restrito por 24 horas, mas não há tempo pré-fixado para o comprimento das suspensões posteriores ou por violações graves. Aceitaremos as contestações de suspensão por tempo indeterminado com base em nossa avaliação de sua conduta, do estado da conta e de qualquer outra informação que tivermos. Nossas equipes de Atendimento ao cliente e de Moderação analisam todos os pedidos de reintegração. Nós processamos estes pedidos juntamente com todos os outros pedidos de suporte.

Além dos nossos Termos de serviço, fornecemos as seguintes diretrizes para toda conduta e conteúdo de usuários que utilizam os nossos serviços. Essas diretrizes provêm do senso comum e se aplicam a todos os conteúdos de vídeo, áudio, mensagens, canal, comunidades, metadados, nomes de usuário e qualquer outra atividade dentro de nossos serviços. Violar as diretrizes da nossa comunidade pode causar a suspensão da sua conta e do acesso aos nossos serviços, bem como a remoção de qualquer conteúdo associado. Este é um documento vivo que atualizaremos regularmente com base na evolução da comunidade e do serviço da Twitch.

Diretrizes adicionais ou exceções específicas podem ser aplicáveis a determinados serviços ou propriedades sob o serviço da Twitch. No momento, consulte esta página para obter mais detalhes sobre o assunto: Recursos e links do site do Curse.

Conduta

Violação da Lei
Você deve respeitar todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis ao usar nossos serviços. É proibido qualquer conteúdo ou atividade que contenha, incentive ou solicite uma atividade ilegal.

Evasão de suspensão
Todas as suspensões são obrigatórias até a expiração ou remoção após apelação. Qualquer tentativa de contornar a suspensão do site, da comunidade ou do bate-papo usando outras contas, identidades, personalidades ou presença na conta de outro usuário também resultará em suspensão. A tentativa de burlar a suspensão aumentará o período da suspensão e poderá estendê-la por tempo indefinido.

Comportamento autodestrutivo
É proibida qualquer atividade que possa colocar em risco a sua vida ou causar-lhe danos físicos. Isto inclui, nomeadamente, ameaças de suicídio, trauma físico intencional, uso de drogas ilícitas e excesso de bebidas alcoólicas.

Assédio, ameaças e violência contra outros
É estritamente proibido assédio, difamação, intimidação, invasão com intenção maliciosa ou perseguição a outras pessoas ou usuários, incluindo os Funcionários, Administradores ou Moderadores globais da Twitch.

Os exemplos a seguir são considerados violações com tolerância zero e todas as contas relacionadas a tais atividades receberão uma suspensão imediata por tempo indefinido:

  • A tentativa ou ameaça de ferir ou matar outra pessoa
  • A tentativa ou ameaça de ataque DDOS ou SWAT
  • A utilização de armas letais ou perigosas, como armas de fogo, facas ou explosivos


Compartilhamento não autorizado de informações privadas
Não invada a privacidade dos outros. É proibido compartilhar conteúdos que possam revelar informações pessoais sobre indivíduos ou sobre sua residência privada sem autorização. Isso inclui, entre outras coisas:

  • Compartilhamento de informações pessoais identificáveis (como nome verdadeiro, local ou ID)
  • Compartilhamento de perfis sociais restritos ou protegidos ou compartilhamento de qualquer informação contida nesses perfis
  • Transmissão de conteúdo obtido de uma filmagem ou transmissão que invada a privacidade de outro indivíduo e/ou que acontece em uma propriedade privada, sem permissão

Discurso de ódio e outros assédios
É proibido qualquer conteúdo ou atividade que facilite, promova ou incentive a discriminação, o assédio ou a violência baseada em raça, etnia, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou nacionalidade.

Falsa identidade
É proibido o conteúdo ou a atividade que se destine a utilizar a identidade de um indivíduo ou organização. Quaisquer tentativas de apresentar-se como um funcionário, administrador ou moderador global do Twitch é uma violação de tolerância zero e resultará em suspensão por tempo indefinido imediatamente.

Spam, fraude e outras condutas maliciosas
É proibido qualquer conteúdo ou atividade que perturbe, interrompa, prejudique ou viole a integridade dos serviços da Twitch ou a experiência e os dispositivos de outros usuários. Por exemplo:

  • Publicar grandes quantidades de mensagens indesejadas e repetitivas ou relatórios de usuários
  • Distribuir propagandas não autorizadas
  • Phishing
  • Defraudar outros
  • Espalhar malware ou vírus
  • Publicar informação falsa (como fingir sofrimento, postar metadados enganosos ou erro intencional na classificação do canal)
  • Adulteração (como inflar artificialmente a quantidade de seguidores ou de espectadores ao vivo)
  • Vender ou compartilhar contas de usuário
  • Revender os serviços do Twitch (tais como status de moderador do canal)

Pornografia e outras condutas sexualmente explícitas
É proibido qualquer conteúdo ou atividade que envolva pornografia, relações sexuais ou serviços para adultos. A conduta que envolva a exploração de menores será relatada às autoridades por meio do Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas.

Comportamento e vestimenta inapropriados do streamer
É proibido nudez e comportamento ou vestuário abertamente sexual.

Violência extrema, sanguinolência e outras condutas obscenas
É proibido o conteúdo que se foca exclusivamente na violência e na sanguinolência extrema ou gratuita.

Compartilhamento não autorizado de conteúdo e outras violações de direitos autorais
Fazer upload de qualquer conteúdo cuja propriedade ou direito não lhe pertença ou cujo uso não esteja autorizado viola os nossos termos de serviço e pode deixar a sua conta suscetível à remoção de DMCA pelo detentor dos direitos. Não toleramos, por exemplo, retransmissão do conteúdo de outros streamers da Twitch, transmissão de jogos pirateados, apresentação de filmes de terceiros ou programas de televisão, retransmissão de partidas esportivas, transmissão de jogos em servidores piratas não autorizados ou upload de conteúdo de outros sites sem permissão do detentor dos direitos autorais.

Conteúdo

Categorize o seu conteúdo corretamente
Você deve categorizar o seu conteúdo corretamente. Se vários jogos ou comunidades forem aplicáveis ao seu caso, você pode escolher aquele que julgar mais adequado. Por exemplo, se estiver criando arte específica de um jogo, você pode usar o diretório do jogo associado ou o diretório Creative, juntamente com a comunidade adequada. Se não houver uma categoria adequada para o seu conteúdo, defina o seu jogo como "Não está jogando" e/ou não defina uma comunidade em vez de utilizar uma opção incorreta.

Respeite os direitos de propriedade intelectual
Quando estiver fazendo a sua transmissão na Twitch, você deve criar conteúdos originais ou compartilhar conteúdos que você está autorizado a transmitir. Conteúdos que envolvam réplicas, criações derivadas ou performances de outro conteúdo protegido podem violar a propriedade intelectual de terceiros e estar sujeitos à remoção pelo detentor dos direitos. Aconselhamos os criadores a confirmarem se seus conteúdos estão de acordo com as leis de direitos autorais aplicáveis, incluindo o uso, e a adquirirem todos os direitos apropriados, se necessário, antes de compartilhar o conteúdo na Twitch. Além disso, tenha em mente que a Twitch utiliza uma política de infração repetida, ou seja, ser penalizado várias vezes por casos de direitos autorais fará com que a sua conta seja permanentemente suspensa.

Como essa política se aplica à música e a outras artes performáticas na Twitch, observe:

  • Artes performáticas: para fazer performances de obras preexistentes, você deve possuir os direitos apropriados para compartilhar o conteúdo e/ou a sua própria performance da obra em questão.
  • Criação e performance de música ao vivo: o conteúdo de música deve ter como foco a criação e a performance ao vivo de músicas originais. Você também pode transmitir uma performance ao vivo de uma música "cover" (ou seja, escrita por outra pessoa), contanto que ela não incorpore elementos musicais gravados ou outros elementos de áudio previamente criados ou de propriedade de outra pessoa (por exemplo, a faixa instrumental da gravação de terceiros).
  • Músicas gravadas: as transmissões no estilo de rádio contendo músicas gravadas estão reservadas apenas para as gravadoras aprovadas. Apresentações musicais ao vivo, como karaokê, cover e dublagem/imitação, não podem ser o foco do seu conteúdo musical.

Conteúdo de jogos

Trapaças em jogos online
É proibida qualquer atividade, como trapaça, invasão, uso de bots ou adulteração, que dê ao proprietário da conta uma vantagem desleal em um jogo multijogador online. Isto também inclui o uso de uma transmissão ao vivo de outro streamer para incomodá-lo no jogo, como persegui-lo seguidamente.

Jogos sexualmente explícitos, apenas para adultos ou proibidos
Nudez, pornografia, sexo ou violência sexual não podem ser o foco ou a característica central do jogo em questão e a nudez do personagem é completamente proibida. Ocorrências de nudez no jogo são permitidas, desde que você não as torne o foco principal do seu conteúdo. Só passe o tempo necessário na área para progredir na história do jogo. Jogos classificados como apenas para adultos (AO) pela ESRB não são permitidos como conteúdo da Twitch.

Para uma lista completa de jogos que são expressamente proibidos, consulte a nossa lista de Jogos proibidos.

Versões alfa/beta fechadas ou jogos que ainda não foram lançados
Pedimos que respeite as datas de lançamento dos desenvolvedores/editores, embargos e NDAs esperando para transmitir os jogos só depois que todo o público tenha tido a oportunidade de jogar. Se não tiver aprovação prévia, seu canal pode estar sujeito à remoção de DMCA pelo detentor dos direitos. Os detentores dos direitos devem reportar as violações de acordo com as nossas diretrizes de DMCA. Pedimos que os usuários se abstenham de relatar possíveis violações através da ferramenta de denúncia do usuário.