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modificado pela última vez em 07/02/2018

Diretrizes da comunidade

Na Twitch, a nossa missão é oferecer a melhor experiência social de vídeo criada pela nossa comunidade em crescimento, onde os criadores e as comunidades podem interagir com segurança. Para atingirmos esse objetivo, pedimos que todos os usuários participem com o intuito de promover uma experiência amigável e positiva para a nossa comunidade global.

Para proteger a integridade da nossa comunidade, como o prestador do serviço, nós do Twitch nos reservamos o direito de suspender qualquer conta a qualquer momento por qualquer conduta determinada como inadequada ou prejudicial. Você pode contestar a suspensão, mas nós não somos obrigados a fornecer nenhuma justificativa para nossa decisão.

Para a primeira e a segunda suspensão leve, o acesso ao site será restrito por 24 horas, mas não há tempo pré-fixado para o comprimento das suspensões posteriores ou por violações graves. Aceitaremos as contestações de suspensão por tempo indeterminado com base em nossa avaliação de sua conduta, do estado da conta e de qualquer outra informação que tivermos. Nossas equipes de Atendimento ao cliente e de Moderação analisam todos os pedidos de reintegração. Nós processamos estes pedidos juntamente com todos os outros pedidos de suporte.

Além dos nossos Termos de serviço, fornecemos as seguintes diretrizes para toda conduta e conteúdo de usuários que utilizam os nossos serviços. Essas diretrizes provêm de um senso comum e se aplicam a todos os conteúdos gerados por usuários e atividades em nossos serviços. Violar as diretrizes da nossa comunidade pode causar a suspensão da sua conta e do acesso aos nossos serviços, bem como a remoção de qualquer conteúdo associado. Este é um documento vivo que atualizaremos regularmente com base na evolução da comunidade e do serviço da Twitch.

Diretrizes adicionais ou exceções específicas podem ser aplicáveis a determinados serviços ou propriedades sob o serviço da Twitch. No momento, consulte esta página para obter mais detalhes sobre o assunto: Recursos e links do site do Curse.


Infringindo a Lei

Você deve respeitar todas as leis locais, nacionais e internacionais relevantes ao usar nossos serviços. É proibido qualquer conteúdo ou atividade que contenha, incentive, oferte ou solicite uma atividade ilegal.

Burlar Suspensão

Todas as suspensões são obrigatórias até a expiração ou remoção após contestação. Qualquer tentativa de contornar a suspensão do site, da comunidade ou do bate-papo usando outras contas, identidades, personalidades ou presença na conta de outro usuário também resultará em suspensão. A tentativa de burlar a suspensão aumentará o período da suspensão e poderá estendê-la por tempo indefinido.

Comportamento autodestrutivo

É proibida qualquer atividade que possa pôr em risco a sua vida ou causar-lhe danos físicos. Isto inclui, nomeadamente, ameaças de suicídio, trauma físico intencional, uso de drogas ilícitas e excesso de bebidas alcoólicas.

Violência e ameaças

Atos e ameaças de violência serão levados a sério e são considerados violações com tolerância zero e todas as contas associadas a tais atividades serão indefinidamente suspensas. Isso inclui, entre outras coisas:

  • Tentativas ou ameaças de fisicamente machucar ou matar outros indivíduos
  • Tentativas ou ameaças de hackear, fazer um ataque de DDOS ou SWAT em outros indivíduos
  • Usar armas para fisicamente ameaçar, intimidar, machucar ou matar outros indivíduos

Conduta de ódio e assédio

A conduta de ódio é proibida e é qualquer conteúdo ou atividade que promove, incentiva ou facilita discriminação, difamação, objetificação, assédio ou violência com base em raça, etnia, nacionalidade, religião, sexo, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, condição médica, características físicas ou status de veterano. Qualquer conduta de ódio é considerada uma violação com tolerância zero e todas as contas associadas a essas condutas serão suspensas indefinidamente.

O assédio é proibido e consiste em qualquer conteúdo ou atividade que tente intimidar, degradar, abusar ou fazer bullying com outros indivíduos ou que crie um ambiente hostil para outros. Dependendo da gravidade da ofensa, sua conta pode ser suspensa indefinidamente na primeira violação.

É proibido utilizar a Twitch para facilitar condutas de ódio ou assédio, independentemente de os alvos estarem ou não na Twitch. Indivíduos, comunidades ou organizações que o fizerem não estarão autorizados a utilizar os nossos serviços. Podemos tomar medidas contra indivíduos devido a condutas de ódio ou assédio que ocorram fora dos serviços da Twitch e que sejam direcionadas a usuários da Twitch.

Saiba mais sobre as nossas políticas de assédio e conduta de ódio e como as aplicamos.

Compartilhamento não autorizado de informações privadas

Não invada a privacidade de outros indivíduos. É proibido compartilhar conteúdos que possam revelar informações pessoais sobre indivíduos ou sobre sua residência privada sem autorização. Isso inclui, entre outras coisas:

  • Compartilhamento de informações pessoais identificáveis (como nome verdadeiro, local ou ID)
  • Compartilhamento de perfis sociais restritos ou protegidos ou compartilhamento de qualquer informação contida nesses perfis
  • Transmissão de conteúdo obtido de uma filmagem ou transmissão que invada a privacidade de outro indivíduo e/ou que acontece em uma propriedade privada, sem permissão

Fazer-se passar por outra pessoa

É proibido o conteúdo ou atividade destinada a passar-se por um indivíduo ou organização. Qualquer tentativa de apresentar-se como membro de um dos representantes da Twitch é uma violação com tolerância zero e resultará em suspensão por tempo indefinido.

Spam, Fraude ou Outras Condutas Maliciosas

É proibido qualquer conteúdo ou atividade que perturbe, interrompa, prejudique ou viole a integridade dos serviços do Twitch ou a experiência e dispositivos de outros usuários. Por exemplo:

  • Publicar grandes quantidades de mensagens indesejadas e repetitivas ou relatórios de usuários
  • Distribuir propagandas não autorizadas
  • Phishing
  • Defraudar outros
  • Espalhar malware ou vírus
  • Publicar informação falsa (como fingir sofrimento, postar metadados enganosos ou erro intencional na classificação do canal)
  • Adulteração (como inflar artificialmente a quantidade de seguidores ou de espectadores ao vivo)
  • Vender ou compartilhar contas de usuário
  • Revender os serviços do Twitch (tais como status de moderador do canal)

Nudez, pornografia e outros conteúdos sexuais

Atividades e conteúdos explícitos de nudez e sexo, tais como pornografia, atos sexuais, relações sexuais e serviços sexuais, são proibidos.

Conteúdos ou atividades que ameaçam ou promovem a violência ou exploração sexual são estritamente proibidos e podem ser reportados às autoridades da lei. A exploração de menores será relatada às autoridades por meio do Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas.

Atividades ou conteúdos sexualmente sugestivos também são proibidos, embora possam ser permitidos em contextos educacionais ou se forem conteúdos licenciados pré-aprovados; cada caso está sujeito a restrições adicionais.

Saiba mais sobre as nossas políticas de conteúdo sexual e como as aplicamos.

Violência extrema, sanguinolência e outros conteúdos obscenos

É proibido o conteúdo de exclusiva, extrema ou gratuita violência.

Compartilhamento de conteúdo não autorizado e outras violações de direito autoral

Fazer upload de qualquer conteúdo cuja propriedade ou direito não lhe pertença ou cujo uso não esteja autorizado viola os nossos termos de serviço e pode deixar a sua conta suscetível à remoção de DMCA pelo detentor dos direitos. Não toleramos, por exemplo, retransmissão do conteúdo de outros streamers da Twitch, transmissão de jogos pirateados, apresentação de filmes de terceiros ou programas de televisão, retransmissão de partidas esportivas, transmissão de jogos em servidores piratas não autorizados ou upload de conteúdo de outros sites sem permissão do detentor dos direitos autorais.

Diretrizes de conteúdo adicionais

Categorize o seu conteúdo corretamente

Você deve categorizar o seu conteúdo corretamente. Se vários jogos ou categorias forem aplicáveis ao seu caso, você pode escolher aquele que julgar mais adequado. Por exemplo, se estiver criando arte específica de um jogo, você pode usar o diretório do jogo associado ou o diretório Creative, juntamente com a comunidade adequada. Se não houver uma categoria adequada para o seu conteúdo, defina o seu jogo como "Não está jogando" e/ou não defina uma comunidade em vez de utilizar uma opção incorreta.

Respeite os direitos de propriedade intelectual

Quando estiver fazendo a sua transmissão na Twitch, você deve criar conteúdos originais ou compartilhar conteúdos que você está autorizado a transmitir. Conteúdos que envolvam réplicas, criações derivadas ou performances de outro conteúdo protegido podem violar a propriedade intelectual de terceiros e estar sujeitos à remoção pelo detentor dos direitos. Aconselhamos os criadores a confirmarem se seus conteúdos estão de acordo com as leis de direitos autorais aplicáveis, incluindo o uso, e a adquirirem todos os direitos apropriados, se necessário, antes de compartilhar o conteúdo na Twitch. Além disso, tenha em mente que a Twitch utiliza uma política de infração repetida, ou seja, ser penalizado várias vezes por casos de direitos autorais fará com que a sua conta seja permanentemente suspensa.

Como essa política se aplica à música e a outras artes performáticas na Twitch, observe:

  • Artes performáticas: para fazer performances de obras preexistentes, você deve possuir os direitos apropriados para compartilhar o conteúdo e/ou a sua própria performance da obra em questão.
  • Criação e performance de música ao vivo: o conteúdo de música deve ter como foco a criação e a performance ao vivo de músicas originais. Você também pode transmitir uma performance ao vivo de uma música "cover" (ou seja, escrita por outra pessoa), contanto que ela não incorpore elementos musicais gravados ou outros elementos de áudio previamente criados ou de propriedade de outra pessoa (por exemplo, a faixa instrumental da gravação de terceiros).
  • Músicas gravadas: as transmissões no estilo de rádio contendo músicas gravadas estão reservadas apenas para as gravadoras aprovadas. Apresentações musicais ao vivo, como karaokê, cover e dublagem/imitação, não podem ser o foco do seu conteúdo musical.

Diretrizes de conteúdo de jogos adicionais

Trapaça em Jogo Online

É proibida qualquer atividade como fraude, pirataria, bots ou adulteração que dá ao proprietário da conta uma vantagem desleal em um jogo multiplayer online. Isto também inclui explorar a transmissão ao vivo de outro streamer para incomodá-lo no jogo, algo que chamamos de "stream sniping".

Jogos alfas/betas fechados e de pré-lançamento

Pedimos que respeite as datas de lançamento dos desenvolvedor/editores, embargos e contratos de sigilo esperando para transmitir os jogos só depois que todo o público tenha tido a oportunidade de jogar. Se não tiver aprovação prévia, seu canal pode estar sujeito à remoção de DMCA pelo detentor dos direitos. Os titulares dos direitos devem reportar as violações de acordo com as nossas regras de DMCA. Pedimos que os usuários se abstenham de relatar possíveis violações através da ferramenta de denúncia do usuário.