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última modificación el 28/02/2017

Directrices de la Comunidad (antes Reglas de Conducta)

En Twitch, nuestra misión es ofrecer la mejor plataforma social de video creada por nuestra creciente comunidad en la que los creadores y las comunidades pueden interactuar con seguridad. Para alcanzar este objetivo, rogamos que todos los usuarios participen de modo que se fomente una experiencia amigable y positiva para la comunidad global.

Con el fin de proteger a nuestra comunidad, como proveedores del servicio, en Twitch nos reservamos el derecho de suspender en cualquier momento aquellas cuentas que determinemos como inapropiadas o perjudiciales. Eres libre de apelar la suspensión, pero no estamos obligados a proporcionar la razón de nuestra decisión.

Para la primera y segunda suspensión, tu acceso al sitio se restringirá por 24 horas, pero no existe un período de tiempo fijo para suspensiones posteriores o infracciones graves. Consideraremos las apelaciones de suspensiones indefinidas en base a nuestra evaluación de tu conducta, la reputación de tu cuenta, y cualquier otra información que tengamos. Nuestros equipos de Atención al cliente y Moderación revisan todas las solicitudes de reincorporación, y nosotros las procesamos junto con todas las demás solicitudes de soporte.

Además de nuestros Términos de Servicio, proporcionamos las siguientes directrices para toda la conducta y contenido de los usuarios en nuestros servicios. Estas directrices siguen una filosofía de sentido común y se aplican a todo el contenido de video, audio, mensajes, contenido de canal, comunidades, metadatos, nombres de usuario y cualquier otra actividad en nuestros servicios. La infracción de nuestras directrices de la comunidad puede llevar a la suspensión de tu cuenta y del acceso a nuestros servicios, así como la eliminación de cualquier contenido asociado. Esto es considerado un documento vivo que actualizamos regularmente en base a la evolución de la comunidad y del servicio de Twitch.

Pueden aplicar directrices adicionales o excepciones específicos para ciertos servicios o propiedades bajo el Servicio de Twitch. En el presente, por favor consulta esta página para dichos detalles: Enlaces y recursos del sitio web de Curse

Conducta

Infracción de la Ley
Debes respetar todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables cuando uses nuestros servicios. Cualquier contenido o actividad que presente, fomente o solicite actividad ilegal está prohibido.

Evasión de Suspensión
Todas las suspensiones son obligatorias hasta su vencimiento o eliminación luego de una apelación. Cualquier intento de evadir una suspensión en todo el sitio, en una comunidad o en chat utilizando otras cuentas, identidades, personalidades o presencia en la cuenta de otro usuario también resultará en suspensión. La evasión de suspensión no solo incrementará la duración de la suspensión, sino que puede llevar a una suspensión indefinida.

Comportamiento Autodestructivo
Se prohíbe cualquier actividad que pueda poner en riesgo tu vida o que te lleve a sufrir daño físico. Esto incluye, pero no se limita a: amenazas de suicidio, trauma físico intencional, uso ilegal de drogas y a beber de manera excesiva.

Acoso Selectivo, Amenazas y Violencia contra otros
Se prohíben estrictamente el hostigamiento, la difamación, la intimidación, raids con malas intenciones o el acoso hacia otras personas o usuarios, incluidos el personal de Twitch, los administradores y los moderadores globales.

Las siguientes infracciones por acoso pertenecen a una política de tolerancia cero y todas las cuentas asociadas a dicha actividad recibirán una suspensión por tiempo indefinido inmediata:

  • Intentar o amenazar con dañar o matar a otra persona
  • Intentar o amenazar a otra persona con un ataque de denegación de servicio (DDOS) o un engaño a un servicio de emergencia (SWAT)
  • Exhibir armas que puedan causar daños o la muerte, como armas de fuego, cuchillos o explosivos


Difusión de información Privada sin Autorización
No invadas la privacidad de los demás. Está prohibido compartir contenido que pueda revelar información personal privada de particulares o de su domicilio privado sin su permiso. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Compartir información personal identificable (como un nombre real, una ubicación o un documento de identificación)
  • Compartir perfiles de redes sociales restringidos o protegidos o cualquier información relativa a ellos
  • Retransmitir contenido obtenido mediante una filmación o una retransmisión que ha invadido la privacidad de otra persona o se desarrolla en una propiedad privada sin permiso

Discurso de Odio y Otros comportamientos de Acoso
Está prohibido cualquier contenido o actividad que promueva o incite a la discriminación, el acoso o la violencia basada en la raza, la etnia, la identidad de género, la orientación sexual, la edad, la discapacidad, la religión o la nacionalidad.

Suplantación de identidad
Se prohíbe el contenido o la actividad pensados para hacerse pasar por un individuo o una organización. Cualquier intento de tergiversarse a sí mismo como miembro del personal de Twitch, administrador o moderador global, se considera infracción bajo política de tolerancia cero y causará la suspensión por tiempo indefinido inmediata.

Spam, Fraudes y Otras Conductas Maliciosas
Se prohíbe cualquier contenido o actividad que perturbe, interrumpa, dañe o de otra manera infrinja la integridad de los servicios de Twitch o la experiencia de otros usuarios o dispositivos. Tales actividades incluyen:

  • Publicar grandes cantidades de mensajes o informes de usuario repetitivos o indeseados
  • Distribuir publicidad no autorizada
  • Fraude electrónico
  • Estafar a otros
  • Esparcir malware o virus
  • Proporcionar información errónea (como simular angustia, publicar metadatos engañosos o categorización errónea e intencional de canal)
  • Falsificar (por ejemplo, exagerar artificialmente seguidores o estados de espectadores en vivo)
  • Vender o compartir cuentas de usuarios
  • Revender los servicios de Twitch o sus características (como el estado de moderación de canal)

Pornografía y Otras Conductas Sexualmente Explícitas
Se prohíbe cualquier contenido o actividad que incluya pornografía, relaciones sexuales o servicios para adultos. La conducta que involucre la explotación de menores se reportará a las autoridades a través del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados.

Comportamiento y Vestimenta Inapropiados del streamer
Se prohíbe la desnudez y cualquier conducta que involucre vestimenta o comportamiento de carácter abiertamente sexual.

Violencia Extrema, Explícita y Otras Conductas Obscenas
Está prohibido el contenido que se enfoque exclusivamente en hechos sangrientos extremos y violentos.

Difusión no autorizada de Contenido y Otras Infracciones de Derechos de Autor
Subir contenido ajeno a tu propiedad, sobre el que no tengas derechos o que no estés autorizado a utilizar, infringe nuestros Términos del Servicio y puede llevar a que tu cuenta sufra una supresión de DMCA por parte del titular de los derechos de terceros. No toleramos, por ejemplo: retransmisiones del contenido de otros streamers de Twitch, partidas de juegos pirateados, exhibiciones de películas y programas de televisión de terceros, retransmisiones de encuentros deportivos, jugar en servidores privados no autorizados o subir contenido de otros sitios Web sin permiso del propietario de los derechos.

Contenido

Categoriza Apropiadamente tu Contenido
Debes categorizar apropiadamente tu contenido. Si crees que se puede incluir en varios juegos o comunidades, puedes decidir libremente la que consideres más adecuada. Por ejemplo, si creas arte para un juego específico, eres libre de usar el directorio asociado al juego o el directorio Creativo, junto con una comunidad apropiada. Si no encuentras ninguna categoría apropiada para tu contenido, configura tu juego en No está jugando y/o no configures una comunidad en lugar de usar una opción inadecuada.

Respeta los Derechos de Propiedad Intelectual
Cuando hagas stream en Twitch, debes crear contenido original o compartir aquel para cuya emisión tengas autorización. El contenido que involucra réplicas, creaciones derivadas o representaciones del contenido con derechos de autor de otros puede infringir las leyes de propiedad intelectual y enfrentarte a una supresión por parte del titular de los derechos. Alentamos a los creadores a evaluar sus contenidos para asegurarse de que se adhieran a las leyes de derechos de autor correspondientes, incluido el uso justo, y para asegurar cualquier derecho de ser necesario, antes de compartir el contenido en Twitch. También ten en cuenta que Twitch aplica una política de infractores reincidentes; si cometes varias infracciones de copyright en tu cuenta, ésta quedará suspendida de forma permanente.

Ya que esta política se aplica a música y otras artes escénicas, ten en cuenta lo siguiente:

  • Artes escénicas: Las representaciones de obras preexistentes requieren que cuentes con los derechos correspondientes para compartir el contenido y/o tu propia representación de la obra.
  • Creación e interpretación de música en vivo: El contenido musical debe enfocarse en la creación en vivo y la interpretación de música original. También puedes retransmitir una interpretación o "cover" en vivo de una canción (por ejemplo, una canción escrita por alguien más) siempre que no incorpore contenido musical u otros elementos de audio que hayan sido creación o pertenencia de alguien más (por ejemplo, la pista instrumental de otra persona).
  • Música Grabada: Las retransmisiones de estilo radio que incluyan música grabada se reservan solo para marcas musicales autorizadas. Las interpretaciones de música en vivo como karaoke, los covers de música de alguien más, y el lip-sync/la imitación no deben ser el centro de atención de tu contenido musical.

Contenido Gaming

Hacer Trampa en Juegos en Línea
Se prohíbe cualquier actividad, como hacer trampa, hackear, usar bots o manipular, que dé una ventaja injusta al dueño de la cuenta en un juego multijugador en línea. Esto también incluye abusar de la transmisión en vivo de otro streamer con el fin de hostigarlo en el juego, como hacer sniping en su stream.

Juegos Sexualmente Explícitos, Solo para Adultos, y Otros Juegos Prohibidos
La desnudez, la pornografía, el sexo y la violencia sexual no deben ser el centro de atención o una característica del juego en cuestión y el uso de mods para agregar desnudez está prohibido en todas sus formas. Casos de desnudez dentro del juego están permitidos, siempre y cuando no se conviertan en el centro de atención de tu contenido y sólo pases ahí el tiempo necesario para progresar en la historia del juego. No se permiten en el contenido de Twitch los juegos clasificados Solo para Adultos (AO, por sus siglas en inglés) por la Junta de Clasificación de Software de Entretenimiento (ESRB, por sus siglas en inglés).

Para obtener una lista completa de los juegos que están explícitamente prohibidos, consulta nuestra lista de juegos prohibidos. .

Alfas o Betas Cerradas o versiones completas de juegos antes de la fecha oficial de lanzamiento
Te pedimos que respetes todas las fechas de lanzamiento impuestas por los publicadores y los programadores, las prohibiciones de comercio y el contrato de confidencialidad (NDA, por sus siglas en inglés), y que esperes y transmitas estos juegos una vez que los demás los obtengan. A menos que hayas recibido autorización previa, tu canal puede estar sujeto a DMCA por el titular de derechos. Los titulares de derechos deben informar las infracciones de acuerdo con la Guía DMCA. Solicitamos a los usuarios abstenerse de informar posibles infracciones mediante la herramienta de informe de usuario.