Giữ chân người xem mới

Thu hút người xem

Nói chung, các thành viên cộng đồng thích người sáng tạo tương tác với họ. Sự thật là người dùng trò chuyện khi truy cập lần đầu sẽ có 50% khả năng quay lại kênh đó. Dưới đây là một số cách dễ dàng để khiến những người xem lần đầu tương tác:

• Phản hồi trong chương trình truyền trực tiếp khi cộng đồng nói chuyện với bạn trên mục trò chuyện
• Chào mừng và nhắc tên những người mới tham gia kênh của bạn trên chương trình truyền trực tiếp
• Khích lệ thành viên cộng đồng nói chuyện và nhắc tới nhau, điều này giúp tăng cường cảm xúc cộng đồng trong lòng người xem của bạn

Người xem thường tương tác nhiều nhất trong 15 phút đầu và 15 phút cuối của chương trình truyền trực tiếp, do đó việc sử dụng kêu gọi hành động mạnh mẽ (hay còn được gọi là CTA) thường xuyên khi truyền trực tiếp có thể rất hiệu quả. Dưới đây là các ví dụ về lời kêu gọi hành động:

• Ưu tiên dùng lời nói để nhắc người xem theo dõi kênh và bật thông báo
• Cài đặt cảnh báo cho lớp phủ để chào người theo dõi mới trên màn hình
• Cài đặt bot trò chuyện để nhắc người xem theo dõi và bật thông báo qua bộ đếm hẹn giờ.
• Thêm Phần mở rộng Dynamic Follow Buttons làm lớp phủ hoặc thành phần
• Hiển thị chữ kêu gọi hành động “theo dõi tôi” trên bảng quảng cáo ngoại tuyến và/hoặc các bảng

Ví dụ về các CTA lôi cuốn:

• “Nếu bạn thích chương trình truyền trực tiếp của tôi thì hãy nhấn nút theo dõi bên trên và bật thông báo”
  • !theo dõi - “Bạn thích chương trình truyền trực tiếp? Đừng quên theo dõi và bật thông báo để biết khi nào tôi phát trực tiếp!"
• “Tôi sẽ phát trực tiếp vào ngày mai, lúc 5 giờ chiều, múi giờ Thái Bình Dương, vì vậy đừng quên bật thông báo nếu như bạn muốn được nhắc tự động”
  • !lịch - “Tôi truyền trực tiếp từ T2-T6, lúc 5 giờ chiều, múi giờ Thái Bình Dương. Hãy bật thông báo để được nhắc khi tôi phát trực tiếp"
• “Bạn có biết là bạn có thể đăng ký theo dõi kênh của tôi miễn phí nếu bạn kết nối tài khoản Twitch của mình với Amazon Prime không?
  • !prime - “Hãy kết nối tài khoản Twitch và Amazon của bạn để nhận gói đăng ký theo dõi miễn phí mỗi tháng. Tìm hiểu thêm tại đây ”

Các công cụ được Twitch đề xuất

Twitch cũng cung cấp một số công cụ giúp người sáng tạo tăng tương tác trong mục trò chuyện và tăng khả năng quay lại xem chương trình truyền trực tiếp khác của người truy cập lần đầu.