Retenção de novos espectadores
Engajando os espectadores
Em geral, os membros da comunidade gostam quando os criadores interagem com eles. De fato, a chance de usuários decidirem voltar ao canal depois de participarem da conversa na primeira visita é 50% maior. Seguem aqui algumas dicas para facilitar o engajamento de novos espectadores:
- Responda na transmissão quando a sua comunidade falar com você pelo chat
- Dê boas-vindas aos recém-chegados ao canal e mencione-os na transmissão
- Incentive os membros da comunidade a mencionar e conversarem uns com os outros, ajudando a criar um senso de fraternidade entre os espectadores
Os espectadores ficam mais engajados nos 15 primeiros minutos e 15 minutos finais da transmissão; usar Calls to Action (ou CTAs) fortes periodicamente enquanto estiver transmitindo pode ser bem eficaz. Exemplos disso incluem:
- Priorizar lembretes verbais para te seguirem e ativar notificações
- Configurar alertas para a sua sobreposição para dar reconhecimento a novos seguidores na tela
- Configurar um chatbot cronometrado para lembrar aos espectadores para te seguirem e ativar notificações
- Adicionar a extensão Botões de seguir dinâmicos como uma sobreposição ou componente
- Exibir o Call to Action em texto “Me siga” em painéis e/ou um banner offline
Exemplos de CTAs fortes:
- “Se está curtindo a minha transmissão, aperte o botão de seguir acima e ative as notificações.”
- !follow - “Está curtindo a transmissão? Não esqueça de me seguir e ativar as notificações para saber quando eu entrar ao vivo!”
- “Eu começo a transmissão amanhã ao meio-dia, então não esqueça de ativar as notificações se quiser receber um lembrete automaticamente.”
- !schedule - “Eu começo a transmissão de segunda a sexta ao meio-dia. Ative as notificações para receber um lembrete quando eu entrar ao vivo.”
- “Sabia que você pode se inscrever de graça no meu canal se conectar sua conta da Twitch com o Amazon Prime?”
- !prime - “Vincule as suas contas da Twitch e do Amazon Prime para receber uma inscrição grátis todo mês. Aprenda mais aqui .”
Ferramentas recomendadas da Twitch
A Twitch também oferece várias ferramentas para ajudar os criadores a aumentar o engajamento no chat e a chance de novos visitantes voltarem em transmissões futuras.
Enquetes são uma forma rápida e fácil de fazer perguntas à sua comunidade pelo chat. Um streamer pode começar uma enquete a qualquer momento, e os espectadores podem votar na opção desejada de imediato.
Enquetes são uma solução simples para aumentar o nível de engajamento no seu canal. | |
Os Pontos do Canal são um sistema de pontos personalizável e específico para o canal que permite premiar membros da sua comunidade.
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MegaCheers | Durante um evento de MegaCheer, os espectadores que enviarem Cheers de um valor específico vão receber emotes exclusivos e dar emotes de presente aleatórios para outros espectadores no canal. Quanto maior for o MegaCheer, maior será a quantidade de presentes dados aos demais espectadores.
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