Twitch voor beginners

Communityrichtlijnen

Met medewerking van:

Bij Twitch willen we de best mogelijke live entertainment bieden, waar iedereen zich welkom en veilig kan voelen. 

Naast onze gebruiksvoorwaarden hebben we communityrichtlijnen opgesteld die onze verwachtingen schetsen voor de content en activiteiten van gebruikers, zowel op Twitch als daarbuiten. Deze richtlijnen zijn opgesteld om het idee van gedeelde verantwoordelijkheid te bevorderen en te zorgen dat iedereen deelneemt op een manier die tot een vriendelijke, positieve ervaring leidt voor onze wereldwijde community. We raden je aan om ze allebei door te lezen, zodat je content voldoet aan de normen van onze community en je niet het risico loopt om gerapporteerd en/of geschorst te worden. 

De communityrichtlijnen hebben betrekking op een reeks onderwerpen en zijn bedoeld om de veiligheid en het welzijn van iedereen op Twitch te bevorderen, waaronder:

  • De wet overtreden
  • Schorsing ontwijken
  • Zelfdestructief gedrag
  • Geweld en bedreigingen
  • Hatelijk gedrag en intimidatie
  • Ongeautoriseerd delen van persoonlijke informatie
  • Nabootsing van identiteit
  • Spam, fraude en andere schadelijke inhoud
  • Naakt, pornografie en andere seksuele inhoud
  • Extreem geweld, bloederigheid en andere obscene content
  • Intellectuele eigendomsrechten
  • Content labelen
  • Valsspelen bij online games
  • Schending van auteursrechten 

Om je nog meer zelfvertrouwen te geven over de inhoud die je op Twitch produceert, hebben we aanvullende richtlijnen samengesteld over hatelijk gedrag en intimidatie, naaktheid en seksuele inhoud en muziek

Handhaving

Als er content bij ons wordt gerapporteerd, nemen we maatregelen tegen accounts waarvan we vaststellen dat ze onze gebruiksvoorwaarden en/of communityrichtlijnen schenden. Bij het beoordelen van gerapporteerde overtredingen houden we rekening met een aantal factoren, waaronder de intentie en context, de mogelijke of daadwerkelijke schade aan de community, wettelijke verplichtingen en meer.

Hoewel de actie die wordt ondernomen bij een specifieke overtreding vooraf is bepaald op basis van ons beleid om consistentie te waarborgen, hebben verschillende schendingen/gedragingen verschillende uitkomsten wat betreft handhaving. Dit kan gaan om een waarschuwing, een tijdelijke schorsing of, in het geval van ernstigere overtredingen, een schorsing voor onbepaalde tijd. Overtredingen kunnen ook resulteren in het verlies van privileges, zoals die vermeld worden op de homepagina of in marketingcampagnes, deelname aan programma's en evenementen en/of toegang tot functies zoals geautomatiseerde emote-goedkeuringen. 

Als we een besluit nemen over handhaving, delen we de reden met de accounthouder. Uit respect voor de privacy van individuen geven we geen details over handhaving vrij aan de grotere gemeenschap. Mocht de accounthouder dit wel willen delen met zijn of haar community, dan staat het hem of haar vrij om dit te doen. 

Rapporteren

Je kunt vertrouwelijk rapporteren via de rapportagetools op de kanaalpagina van elke streamer door op de drie verticale stippen onder de abonneerknop te klikken.

Geef bij het indienen van een melding alle relevante details op om onze veiligheidsspecialisten te helpen. We raden aan om de volgende informatie te verschaffen:

  • Het kanaal waarop de overtreding plaatsvond
  • Datum, tijd en tijdzone
  • Een beschrijving van de overtreding inclusief de gebruikersnaam van het doelwit
  • Een link naar een VOD met tijdcode, screenshot en/of chatlog, indien beschikbaar 

Zorg er bij het indienen van een melding voor dat je de meest geschikte categorie selecteert. Hoe meer informatie en context je geeft, hoe efficiënter en effectiever onze specialisten je melding kunnen verwerken. Zodra je een melding hebt ingediend, ontvang je een bevestigingsmail dat de melding is ontvangen. 

Houd er rekening mee dat we nooit actie ondernemen tegen een streamer uitsluitend op basis van het aantal ingediende rapporten, maar in plaats daarvan onze beslissingen baseren op de inhoud en nauwkeurigheid van de melding. 

Kanaalveiligheid

Als streamer moet je er altijd voor proberen te zorgen dat de ervaring op je eigen kanaal positief is. Voor tips en aanbevelingen over hoe je een veilige en bloeiende community kunt creëren, hebben we een volledige Creator Camp-sectie over moderatie en veiligheid opgesteld.