ルール、ポリシー、ガイドライン

あなたのチャンネルの安全は重要です。

Twitchでは、あなたやコミュニティの安全を保つために、いくつかのルール、ガイドライン、ポリシーが定められています。

サービス利用規約に加えて、ユーザー生成コンテンツとTwitchの内外における言動に対して求められる基準を概説したコミュニティガイドラインも存在します。これらのガイドラインはユーザーの責任感を育み、誰もが世界中のコミュニティにフレンドリーでポジティブな体験を促進するようなやり方で参加できるようにデザインされています。

コンテンツがコミュニティの基準を満たし、規定違反の報告やアカウント停止措置を受けることがないように、これら両方をお読みいただくことを推奨します。ここでは、このカテゴリーの以下の各記事の概要をご説明します：「Twitchのサービス利用規約を学ぶ」、「Twitchのコミュニティガイドラインを学ぶ」、「Twitchでの報告およびペナルティ措置について学ぶ」、「Twitchでの異議申し立てについて学ぶ」、「著作権とあなたのTwitchチャンネルについて学ぶ」

Twitchのサービス利用規約を学ぶ

サービス利用規約への同意について
未成年者およびブロックされた人によるTwitchの利用
プライバシーに関する通知
アカウント
デバイスとサービスの使用
サービス利用規約の変更
ライセンス
ユーザーのコンテンツ
禁止行為
著作権の尊重
商標
第三者のコンテンツ
アイデアの提供
解消
紛争
その他
情報の要請および召喚状の送達方法

Twitchのコミュニティガイドラインを学ぶ

コミュニティガイドラインは幅広い対象を網羅しており、Twitchコミュニティの安全を促進するために規定されています。これには以下の対象が含まれます。

違法行為
利用停止措置の回避
自傷行為
暴力や脅迫
ヘイト関連行為＆嫌がらせ行為
個人情報の無断共有
なりすまし行為
スパム、詐欺、その他の悪意ある行為
裸体、ポルノグラフィー、その他の性的なコンテンツ
過激な暴力、流血、その他わいせつな行為
知的財産権
コンテンツのラベリング
オンラインゲームにおけるチート行為
Twitch外での行動
配信禁止ゲーム

Twitchでの報告およびペナルティ措置について学ぶ

各ストリーマーのチャンネルページでビデオプレイヤーの右下にある3つの点をクリックすると、報告ツールを使って内密に違反を報告できます。報告する際は、Twitchの安全管理担当者が速やかに対応できるよう、関連のある情報をすべて提供してください。以下の情報を含めていただけると役に立ちます。

違反が行われたチャンネル名
日時とタイムゾーン
対象者のユーザー名を含む、違反の内容
可能であれば、タイムスタンプ付きのVODへのリンク、スクリーンショット、チャットログ

報告を行う場合は、最も適切なカテゴリーを必ず選択してください。問題の経緯など、より多くの情報を提供していただけるほど、Twitchの担当者が効率的かつ効果的に報告に対応できるようになります。報告を送信したら、報告が受け取られたことを示す確認メールを受け取れます。これらのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

同じ内容の報告を大量に行ったり、繰り返し報告しても、報告の処理速度やペナルティ措置の可能性が上がることはありません。報告の内容と精度をもとにして判断を行いますので、その点にご注意ください。詳細についてはTwitchセーフティセンターをご覧ください。コミュニティガイドラインやアカウントのセキュリティ、モデレーションツールなどに関する情報をご覧いただけます。

Twitchにおけるコンテンツ制作の基準をより明確にするために、ヘイト関連行為および嫌がらせ行為, 性的なコンテンツや裸体、音楽についての追加のガイドラインもご用意しています。

ペナルティ措置

コンテンツに対して報告が寄せられ、私たちがTwitchのサービス利用規約およびコミュニティガイドラインに違反していると判断したアカウントにはペナルティ措置が取られます。私たちが違反の報告を検証する際には、その意図や背景、コミュニティへの潜在的な損害の大きさや実害、法的義務など複数の要因が考慮されます。

コミュニティガイドラインの違反に対してはTwitchで規定されたポリシーに従って様々なペナルティ措置が与えられます。ペナルティには警告、一時的な利用停止、さらに深刻な違反の場合は無期限の利用停止措置が与えられます。違反を繰り返した場合は、さらに厳しい措置が与えられる可能性があります。また、違反を行った場合は、ホームページやマーケティングキャンペーンで特集されたり、プログラムやイベントに参加可能になるといった特権や、スタンプの自動承認などの特別な機能へのアクセスを失う可能性があります。

ペナルティ措置の内容が決定したら、アカウントの所有者にその理由が伝えられます。個人のプライバシーを尊重して、コミュニティ全体にペナルティの詳しい内容を開示することは行っていません。もし、アカウントの所有者がそれをコミュニティに公開したい場合は、自由に公開することが可能です。

Twitchでの異議申し立てについて学ぶ

サービス利用規約やコミュニティガイドラインに違反した覚えがない場合や、ペナルティ措置に誤りがあると思われる場合は、異議申し立てができます。通常、反省していたり、責任を取ったり、間違いであったことを示す具体的な出来事の背景や詳細に関する情報が提供された場合は、異議申し立てが認められる可能性があります。異議を申し立てる場合は、 https://appeals.twitch.tv の異議申し立てポータルを利用してください。上記以外の方法で送られた異議申し立ては対応されません。

異議申し立ての方法の詳細はセーフティセンターをご参照ください。

ストリーマーなら、自分のチャンネル内でポジティブな体験を提供することが常に最優先されます。クリエイターキャンプに問題の報告と安全性という専用セクションを用意して、安全で活気あふれるコミュニティを育むためのヒントや推奨事項をご紹介しています。

著作権とあなたのTwitchチャンネルについて学ぶ

ここでは知っておくべき著作権法の基本およびTwitchで利用可能なツールについて学ぶことができます。この記事の狙いは、これらのツールを使い、あなたが音楽やアート、動画などの著作権で保護された素材を使用する際に、十分な知識を得たうえでそれを行えるようにすることです。